номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников.
В течение 2х часов со мной связался представитель т-банка Владислав менеджер Т-банка , передал мое обращение в ассистанс.
Вызвали врача из отеля. Очень оперативно пришел врач поставил укол, оставил лекарства. Спасибо большое сотрудникам и сервису т-банка.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
05.06.2025 08:43
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Администратор Народного рейтинга
12.06.2025 13:52
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
Обращалась в страховую, потому что произошел страховой случай в марте-апреле 2024 в Армении, в поездке по медицинским показаниям.
Сначала мне предложили опцию телемедицины, чтобы оперативно решить вопрос. Врач назначила лечение, выписала препарат…
В поездке 29.03.25 я в конечном пункте назначения не получила свой багаж, мне его доставили на следующий день прямо домой, несмотря на то, что я находилась от аэропорта на расстоянии более 200км.
По приезду домой я обратилась по указанному в доку…
Был застрахован багаж на случай утери/задержки. И при перелете 06.04.2025 из Москвы, багаж не загрузили на стыковочном рейсе в Новосибирске.
В результате багаж прилетел на день позже хозяйки. Так как была оформлена страховка, я обратилась онлайн …
03.04.2025 при вылетел из Бангкока мой багаж был отправлен в другой город, из-за чего у меня произошла задержка выдачи багажа, а так же дальнейшее отправление.
Обратился через приложение, заявил о страховой случае. Решили вопрос грамотно, быстро…
Обратилась со страховым случаем из Турции, появилась странная аллергическая сыпь. Компания сразу одобрили прием дерматолога, но особую благодарность хочется выразить менеджеру по урегулированию вопросов убытка и компенсации.
Наконец-то мне возмес…
Полис 0****7. Быстро решили вопрос по страховому случаю в поездке. Организовали удобный формат консультации, без выезда специалиста.
Единственный момент, что врач прописал лекарства, которые есть в российских аптеках, а в аптеках ОАЭ таких лекарс…
Мы отдыхали всей семьей в ОАЭ.
По прилету спустя 2-3 дня у ребенка младшего появился сильный кашель слабость, сонливость, вялость. Ребенка необходимо было показать врачу.
Написала в страховую т страхование где мы и оформляли страховку для пу…
За один день вернули деньги по страховому случаю, который случился в Тайланде. Заболел ребенок, обратились в местный госпиталь, где были решены все вопросы и выданы документы для страховки.
Этих документов оказалось достаточно, чтобы без проблем …
обратилась в страховую по травме произошедшей за границей. я в таиланде занималась в спортзале и защемило нерв. связалась с представителями, они помогли определить страховой ли это случай и быстро записали меня на прием в ближайшую клинику.
меня …
Полетел в Турцию и заболел, лежал с температурой 39,5 никакие таблетки не помогали, чтобы сбить. Так же одновременно с этим болел зуб, так себе ощущения температура + зуб.
Я обратился по своей Premium подписке в Тбанке в чат поддержки, мне выд…
Здравствуйте!
Хочу описать свой опыт взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. Находилась в отпуске, на Шри-Ланке, 05 апреля 25г, вечером в районе 22 часов, начался нестерпимый зуд, сильная аллергическая реакция, возможно на солнце.
…
В приложении Т- банка оформил подписку PREMIUM где было страхование Путешествие. Поехал к родителям в гости.
Ночью заболел зуб, обратился в больницу сказали воспалительный процесс нужно удалить зуб. Зуб удалили. Обратился в страховую компанию Т…
Осталась довольна работой банка и конкретно сотрудника Николь TRV-25-229157 . Заболел ребенок, потребовалась срочная помощь в путешествии, Николь была назначена моим куратором и помогла очень быстро и оперативно решить мой вопрос, а также в дальней…
В феврале обратилась в чат приложения по страховому случаю- впервые в жизни заболела в поездке так, что потребовалась помощь специалиста
В чате очень быстро записали на прием, направили гарантийное письмо и уже на следующий я была у врача
Уже по…
Событие TRV 25-208522 от30/03. Страховая согласовала и оплатила прием терапевта. Были врачем выписаны медикаменты .
Отправила скан приема врача в страховую, спросила, какие медикаменты будут оплачены . Ответили, что только после подачи заявления …
Хочу поблагодарить сотрудника банка Хабиба, который в трудный для нас момент пришел на помощь и оперативно сделал всё необходимое , чтобы оформить наш страховой случай TRV-25-231271.
У мужа случилась неприятная ситуация в путешествии, он не мог …
Дочке, которая получила сильный солнечный ожог, в апреле 2025 в Тайланде потребовался доктор, сотрудники страховой оперативно помогли и вызвали врача в гостиницу.
Сопровождали все время, интересовались состоянием ребенка. На следующий день перес…
Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию во время путешествия по Вьетнаму.
Я неожиданно заболел, но благодаря оперативной работе страховой компании весь процесс решения проблемы и выздоровления прошел максимально гладко и быстро.
…
Полис 5*****4
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании "Т-Страхование" и лично специалисту Ульяне А-й за профессионализм, оперативность и внимательное отношение! Обратилась с непростой ситуацией, и Ульяна не только быстро вн…
Хочу выразить благодарность Т-страхованию за профессиональную и оперативную помощь во время моего отпуска.
К сожалению, во время поездки в Куала-Лумпур 18.03.2025г. я почувствовал недомогание, но благодаря слаженной работе специалистов проблема б…
05.04 в ночь прилетел рейсом из Измира, Турция, в аэропорт Внуково в Москве, и не обнаружил своего багажа на ленте выдачи.
После заполнения деклараций в красном коридоре и различных заявлений на розыск багажа, я вспомнил, что есть еще страховка о…
В феврале 2025 при перелете Челябинск-Новосибирск-Хабаровск был повреждён багаж.
Обратилась с претензией в авиакомпанию, оформили претензию. Мой случай был признал страховым. Обратилась через поддержку личного кабинета Т-банка в течении дня мне н…
Обратилась в страховую компанию 03.04.25 по своему номеру полиса 3****63 из-за того, что в путешествии почувствовала себя плохо.
Оператор быстро помог решить вопрос и записать к врачу. Уже через полчаса меня посмотрел врач и назначил лечение. В ч…
Находясь в Чехии, Прага, обратилась с сильным недомоганием (температура, кашель, слабость) в чат Т-банка с просьбой найти мне врача.
Поддержка среагировала моментально, меньше чем за час помогли определиться с местом приёма, уточнили время, когда…
27 декабря 2024г планировалась поездка в г. Москва в связи с болезнью ребёнка поездка отменилась. При покупке билетов был оформлен полис в страховой команании Т-Страхование (Путешествия) 1
8 января обратилась в страховую компанию через мессендже…