Обман при оформлении КАСКО

Столкнулся обман со стороны сотрудников Т-страхование. Более месяца мне звонили с предложение купить полис КАСКО. Каждый раз предлагали более выгодные условия полиса. В итоге предложение стало действительно выгодным и я решил им воспользоваться. При этом в звонке сотрудника несколько раз переспросил итоговый ли это расчет и предупредил, что если мы договорились, то я откажусь от предложений в других страховых компаниях. Сотрудник заверила, что все проверено и единственное, что могут дополнительно попросить, так это провести осмотр авто. В итоге я отказался от услуг других СК и начал оформление в Т. Тут и началось самое интересное. Мало того, что оператор запросила данные на WA (у меня есть ОСАГО в этой компании и все данные там указаны), так и по итогу загрузила полис с параметрами страховки отличным от оговоренных и стоимостью в полтора раза выше. Причем даже ОСАГО, который мне предложила система продлить, "заботливый" оператор сделала дороже. По итогу составил обращение (предоставил время звонков, ФИО сотрудника, скрины переписки) 558529207. Уже четыре дня никакой реакции, причем одни сотрудники говорят, что обращение рассматривается, другие, что закрыто. Вчера у меня в приложении пропали все полисы, расчетные по спорной ситуации и действующие (ОСАГО, ВЗР). Когда сообщил, что все скрины сохранены, полисы чудным образом вернулись в приложение. Требую предоставить полис по предложенной цене.