Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
, Москва (Москва и область)
6 июня, 10:24
Доступное и простой оформление
Моя дочь занимается хореографией с 10 лет, сейчас ей 13. Для безопасности оформила спортивную страховку на сайте Альфа - это очень удобно, что не нужно было посещать отделение. Вся процедура заняла буквально несколько минут, интерфейс простой и понятный. Полис покрывает травмы и несчастные случаи, которые могут случиться во время тренировок и выступлений. Это дает мне спокойствие, ведь спорт связан с рисками. Дочь занимается с уверенностью, а я спокойна за ее защиту. Полис пришел на электронную почту через пару минут, без задержек. Благодарю АльфаСтрахование за то, что сделали страховой сервис простым и доступным.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование06.06.2025 10:26Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга06.06.2025 13:54К сожалению, ваш отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.- Автор отзыва10.06.2025 18:11Перед оформлением позвонила и уточнила по условиям. Консультант мне все детально рассказал – какие риски оплачиваются, что делать, если будет страховой случай, куда обращаться, какие риски покрываются. Плюс еще детальную инструкцию вместе с контактными данными выслали на почту. Также проинформировали, что страховку можно оформить не только на территории России, но и за рубежом. Пока это не требуется, но на будущее буду иметь в виду. Надеюсь, что воспользоваться страховкой не придется, но в случае чего уверена, что специалисты помогут и подскажут, что делать.
- Администратор Народного рейтинга11.06.2025 15:18Отзыв возвращен на проверку. Спасибо за отзыв. Сколько времени вы ожидали ответа оператора при звонке?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Не выплачивают страховую выплату по Короновирусу.нет........25.01.2021 были отправлены все необходимые документы. Но прошли все сроки по договору, а выплат до сих пор нет!
Прошу объяснить ситуацию и когда будут выплаты?
17 февраля, 14:48
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Брала кредит в Альфа-банке 26.01.2021, навязали страховку "все включено " забота о близких, №Z***2/395/AB0003**/1, со словами "кредит без страховки не одобят", зная про 14 дневный срок на отказ от страховки - подписала бумаги.
30.0…
16 февраля, 22:56
Отзыв проверен
2 услуги
Полис Z6922/397/*** от 29.12.20. Пакет документов о страховом случае был направлен 27.01.21,ответ поступил что заявление принято. По истечению 10 дней рассмотрения ничего не поступало, звонки на горячую линию и в службу контроля качества результатов …
15 февраля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
31.12.20 при оформлении рассрочки была навязана страховка. Отправил 06.01.21 закрытое письмо курьером службы EMS с уведомлением в главный офис страховой компании. Письмо было успешно доставлено и передано в руки. Страховой пакет не в…
8 февраля, 20:59
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, 13.11.2020г. мной был заключён договор страхования коронавирус. Нет.
10.12.2020 наступил страховой случай, 14.01.2021г. были направлены все документы. Но по настоящее время нет ответа, сотрудники ничего прояснить не могут, только гов…
1 февраля, 18:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Компания не серьёзная, 3 января все направила документы по ковиду, с 11 января и по настоящее время до сих пор ответа нет. Сотрудники внятного ответа не дают, писали и в службу поддержки, также тишина. Зато сроки устанавливают, непонятно для чего.
…
1 февраля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность компании за работу его сотрудников, в фронт и бэк-офисе, на фронте очень быстро и вежливо общались, объяснили все (хотя и до этого я знал как вернуть деньги по охлаждению) и быстрота работы сотрудников производивших возвра…
26 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
в 2020 году при заключении ипотечного договора банк оформил полис Альфастрахования. И всё бы ничего, но его надо продлевать каждый год и вот уже 3 недели я пытаюсь получить от страховой хоть какие-то нормальные данные.
С менеджером связаться нево…
23 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Наступил страховой случай, я подола документы в электронном виде 22.12.2020 на выплату по страховой случаю. На почту НЕ пришло ответное письмо, что заявление с документами принято. Я позвонила на номер горячей линии чтоб уточнить информацию, где мне …
15 января, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В Альфастраховании мне предложили страховку за коронавирус, я согласилась оплатила 2000 руб, теперь заболела и отболела. Отправила документы на выплату за коронавирус 18 декабря, но ответа нет, даже не говорят получили ли документы, никто не знает. К…
4 января, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Хочу рассказать и предупредить о работе страховой компании в рамках корпоративных дмс. У супруги было подозрение на коронавирус, все явные симптомы. Через данную страховую компанию был вызван врач, который поставил чудо диагноз острый нозофарингит- б…
4 января, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, перенесла заболевание COVID-19, была застрахована работодателем от установления данной болезни , по полису страховой случай был признан положительно, но выплата назначена минимальная за дни госпитализации!
В полисе указано, что риск …
28 декабря, 01:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай произошел в октябре. Проинформировав страховую, проходила дальше лечение. В дальнейшем звонила не раз, горячая линия подсказывала как правильно заполнить заявление и какие документы нужны.
Памятку и заявление на страховую выпла…
21 декабря, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
Вчера оформил два полиса Коронавирус.НЕТ от Альфа-Страхование. Увидел рекламу в приложении и оформлял на сайте Билайн.
На мою эл.почту пришло 2 полиса не заполненные. нет ФИО страхователя и застрахованного лица, не заполнены эти строки! Возникает…
3 декабря, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Я оформляла полис ДМС расширенная стоматология для ребёнка. Врач составил план лечения, но вы отказываете в наркозе, ссылаясь на то, что наркоз по мед показаниям только возможен. Предоставьте, пожалуйста перечень этих показаний на к…
2 декабря, 12:13
Страхование жизни и здоровья
В связи с отказом от навязанной банком АТБ страховки Альфа-страхования " Все включено -лайт", которую еще и в тело кредита вставили - отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения . Номер договора 03423/395/-045** от 11.11…
23 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Расширенная страховка у ребёнка по соолплате ДМС, по полису предусмотрен курс массажа 10 сеансов.
По направлению от невролога и ортопеда с диагнозом кривошея и вальгусная установка стоп был назначен массаж и физиотерапия страховая…
19 ноября, 14:17
2 услуги
Ставлю 4,потому что обращения остаются без обратной связи,непонятно рассматриваются ли документы и дошли ли они,советую добавить хотя бы автоматическое сообщение ,тогда количество звонков уменьшится.
А так молодцы, быстро, честно даже не ожидала,…
30 октября, 07:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сегодня 19.10.2020 оформляли страховку жизни для ипотеки у них на сайте.
Указали дату начала 22.11.2020, сайт рассчитал дату окончания 21.11.2021. Все хорошо, нас все устраивало и мы оплатили. НО! В договоре, который нам прислали после оплаты, уста…
19 октября, 13:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Система сделана так, что трудно отказаться от страховки. Не всегда работающий сайт. Плюс, обязательно посещение 1 офиса в Москве. Хотя уже давно все переходят на дистанционное обслуживание. И принимают заявления онлайн. По звонку отвечает только авто…
28 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отвратительное обслуживание клиентов. Отказаться от страховки невозможно! При звонке в страховую робот выдаёт недействительную ссылку. При переходе по ней ничего не работает. Со специалистом связаться невозможно ни по каким каналам. Никому не пореком…
20 сентября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Сегодня оформил потребительский кредит в Примсоцбанке, навязали несколько страховок, две из которых от компании Альфа страхования. Сотрудники сказали что без них не будет одобрения. Выяснив позже что все не правда, решил отказаться от ст…
2 сентября, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Я и моя семья застрахованы через работодателя в ‘АльфаСтрахование’ по ДМС - у нас выбрана самая дорогая программа с приоритетным обслуживанием (Premium_F). Я в течение 10 лет являлась клиентом разных компании по ДМС и первый раз сталкиваюсь с подобны…
1 сентября, 16:18
Отзыв проверен
3 услуги
Я,П-н Г. А. с ПАО «Совкомбанк» кредитный договор №2975****54. Менеджер при заключении договора, методом обмана и манипуляций, отвлекая меня от сути вопроса навязала мне Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков.
Данная Прогр…
21 августа, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратился в данную компанию для продления страхового полиса, оставил заявку, по которой мне должен был перезвонить специалист в течении 2х дней. Прошла неделя и никто не перезвонил.
Оставил вторую заявку с пометкой срочно и тоже 0 реакции. Горяч…
13 августа, 07:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
ВиккиВай
Покупаю лекарства только в аптеках, но столкнулась с подделкой(
3
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
4
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование