Произошло ДТП, в меня въехал молодой студент прямо на «лежачем». ОСАГО у него не оказалось, сумма ущерба оказалась выше его возможностей и мы оформили ДТП и я обратился в страховую (это вообще первый случай обращения в страховую с 2008 года) — через приложение Т-банка.
Со мной по e-mail связался сотрудник страховой компании и выслал направление на ремонт.
Ремонт был в ЛокАвто в Екатеринбурге. Приехал, провели дефектовку, заказали запчасти, позвонили пригласили на покраску, сделали очень хорошо.
В общем все прошло быстро и хорошо.