Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Казань (Республика Татарстан)
6 июня, 20:49
Опыт работы с Т-страхованием при задержке багажа
По прилету домой в аэропорту сообщили, что багаж задержали и он прилетит не раньше вечера следующего дня. Там же заполнили заявление о розыске багажа, прикрепили к нему бирку.
Решила написать о случившемся в поддержку в приложение Т-банка, описала ситуацию, там мне назначили менеджера по страхованию Светлану А.
Далее со Светланой общались по мессенджеру, где она подробно описала какие подтверждающие документы от меня требуются, и в целом рассказала порядок необходимых действий для получения страховой выплаты, оперативно отвечала на все возникающие вопросы и в целом была в общении не только профессиональна, но и очень дружелюбна, что считаю немаловажным.
Очень благодарна Светлане А. и Т-страхованию, что вопрос разрешился в положительно.
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование07.06.2025 08:29Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Приятно, что вы оценили нашу работу. Будем продолжать радовать вас 💛
Администратор Народного рейтинга14.06.2025 15:25Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке на отдых в Сочи повредил ногу. Обратился в Т-страхование по действующему полису страхования путешественников и оперативно получил необходимую помощь: менеджер направил в известную сочинскую клинику «Екатерининскую» в тот же день, компания о…
22 июля, 22:53
Страхование путешествий
Страховой случай
11.07.2025 было направлено заявление по факту страхового случая. В этот же день менеджер страховой компании сообщил, что завтра произойдет выплата страхового возмещения.
12.07.2025 выплата не произошла, в чате банка ответить о причинах задержки не с…
22 июля, 22:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховке путешествия во время отпуска. Требовалась срочная помощь, в течение часа нашли клинику в другой стране и направили туда. От меня ничего не требовалось в качестве доп действий, со всеми документами и направлениями работали сотр…
22 июля, 21:00
Страхование путешествий
Страховой случай
(TRV-25-641568), сотрудник Андрей К. Очень понравилось, помогли, но в Шанхае мало русско/английско говорящих сопровождающих. Смог объяснить через переводчик, а сопровождающий передал доктору, и лекарство помогло.
Дата:21 июля, случилось в 4, помогли…
22 июля, 20:47
Страхование путешествий
Страховой случай
В Т-страховании у меня страховка на багаж и произошел страховой случай, задержали багаж на сутки, написала в чат поддержки, через несколько дней подключили персонального менеджера по страховке, после того, как направила документы, выплату получила уж…
22 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время пребывания во Вьетнаме 12.06.2025 KRISTINA ADAMOVA почувствовала резкую зубную боль, и была вынуждена обратиться за неотложной стоматологической помощью в городе Хошимин. В клинике LINA DENTAL CLINIC диагностировали воспаление зубного нерва …
22 июля, 17:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка багажа по рейсу Горно-Алтайск-Москва в Шереметьево 19.07.2025. Багаж не прилетел. Задержка багажа составила более 10 часов. Обратился через чат в приложении в страховую компанию пока ехал в такси.
Сотрудник Анастасия быстро проконсульт…
22 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии у меня был задержан багаж на три дня. В первый же день я обратилась для решения вопроса страхового случая в чат поддержки т-банка. Мне был назначен страховой агент, который вёл мой случай через WhatsApp. Он отвечал на мои вопросы и нап…
22 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день! Хотел бы поблагодарить Т-страхование за оперативную работу, в особенности менеджера Хабиба. У ребенка сильно разболелся зуб и мы в отпуске обратились в клинику, где нашему сыну его вылечили. Документы были рассмотрены в течении одного ра…
22 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Находимся на отдыхе в Таиланде, заболела дочь 3х лет, обратился в Тинькофф страхование по своему полису, за помощью, в течение 40 минут сделали нам и клинику и трансфер, специалист поддержки Мария Щ. - постоянно была на связи, буквально каждую минуту…
22 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Не первый раз пользовался страховкой путешествий от Т-Страхование, и вот сейчас в очередной раз, в Грузии, мне помогли найти клинику, где меня совершенно бесплатно осмотрел доктор, сделали УЗИ (у меня возникла внезапная боль в левом боку сзади), и …
22 июля, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки заграницу я заболела и мне пришлось обращаться за помощью к моему страховому агенту, я написала о своей проблеме в чат в приложении и уже через несколько минут со мной связался менеджер, спросил про мое самочувствие, спросил хочу ли …
22 июля, 13:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Инфекция в зубе у ребенка. Решили очень быстро. Мы приехали в одну из клиник сообщили в страховую компанию Т.банка они сами связались с клиникой. Минимум заполненных документов в течение 20мин сняли боль и убрали инфекцию с одного зуба сказали что ну…
22 июля, 10:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился со страховым случаем: задержка рейса на 10 часов . Аэрофлот SU 1276, 5.07.2025.
9.07.2025 обратился с Т-Страхование , в приложении. Попросили выслать сканы 4 документов + подписать заявление (с помощью ПЭП ❤️) = 21.07.2025 выплата ❤️! Быст…
22 июля, 08:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой авиарейс из Хабаровска в Москву задержали на 4 часа, хорошо что билет и страховку купил в одном месте ( Т-банк ). Написал после приземления в поддержку Т- банка, сказали , что со мной свяжется менеджер в удобном для меня мессенджере, выбор пал на…
22 июля, 07:24
Страхование путешествий
Страховой случай
номер обращения (TRV-25-639459)
Я обратилась по проблеме с глазом, находясь в Турции. Написала в чат банка и мне очень быстро ответил Максим из Т страхования. Быстро понял мой запрос, и связал с врачом. Был вечер воскресенья. Уже через два часа вра…
22 июля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за помощь по страховке путешественника! Во время туристической поездки по США потребовалась помощь врача. Обратилась в чат поддержки Т-БАНК, где мне предложили онлайн -консультацию или очны…
22 июля, 04:31
2 услуги
Страховой случай
16.07.2025 летел самолётом благовещенск-омск самолёт пересадкой в новосибирске, по прибытию в Омск задержали багаж и получилось его забрать только на следующий день. 16.07.2025 создаю заявку в мобильном приложении, куда прикрепляю свои билеты, паспор…
22 июля, 04:27
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с задержками авиарейсов был задержан наш багаж,обратились в Т-страхование ,где у нас была страховка. В кратчайшие сроки,без волокиты,на основании предоставленных документов,была выплачена страховая сумма 150 $. Сотрудники компетентны ,проконс…
22 июля, 03:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за потрясающий уровень сервиса! Во время туристической поездки по США меня укусил клещ. Конечно, ситуация была неприятная и тревожная, нужна была помощь врача.
Заявку о страховом с…
22 июля, 03:08
Страхование путешествий
Страховой случай
9 июня отправились на отдых в Тайланд семьёй. 11 июня у ребёнка 11лет от длительного купания и ныряния в море заболели уши. Он об этом никому не рассказывал
Где то 17 числа у него начала подниматься температура. Ему начали капать капли в ухо, но тем…
21 июля, 23:10
2 услуги
Страховой случай
Так как являюсь владельцем карты Т-Банка All-Airlines, то в комплекте с ней идёт бесплатный страховой полис путешественника, в который входит страховка на экстренную мед. помощь. И так как я являюсь премиальным клиентом, то полис расширяется на мою с…
21 июля, 22:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день об…
21 июля, 22:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию на отдыхе в Грузии, заболел ребёнок в самом начале отпуска. Сначала страховая компания предложила онлайн проконсультироваться с врачом , педиатр была на связи весь день и давала рекомендации, потом я поняла что все же …
21 июля, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
21.07.2025. обращались дважды по страховым случаям в Кипре, г Лимасол. Написал в чат через Whatsapp. Быстро и оперативно нашли врача русскоязычного педиатра. После осмотра врач выписала рецепт. Сотрудники страховой компании и компании партнёра были п…
21 июля, 19:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Виктор 80
Игры в приложении банков.
7
Владимир Чернов
Заседание ЦБ 25 июля: какие есть варианты по снижению ключевой ставки
1
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
30
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
Елена Шерлыгина
Сформировать себе частную пенсию: 5 реальных способов
12
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование