На прошлой неделе почувствовала себя плохо. Обратилась по страховке в службу поддержки. Мне оперативно подобрали доктора, проконсультировали и выписали лекарства. Затем незамедлительно вернули затраченные на медикаменты средства.
Дарья К - консультант по моему случаю, была очень вежливой в общении и пошла навстречу, когда у меня возникли технические сложности с заполнением заявки. Благодарю за человечный подход и решение моего вопроса. Взаимодействием осталась довольна.
Отзыв проверен
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
08.06.2025 08:50
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и получали качественную помощь в непростые моменты.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Дарья — настоящий профессионал.
Находясь в путешествии в Крыму , заболел ребенок 14.07.25.
Обратились в Т-банк по страховке путешественника полис 3426914199.
В этот же день уже через час была предоставлена онлайн консультация врача, назначено лечение.
Менеджер Дарья К. отвечала бы…
В отпуске в Тайланде произошёл страховой случай у мужа, сильная аллергическая реакция, отёк лица. Обратились в чат поддержки. Оперативно направили нас в клинику, где мужу срочно сделали нужные инъекции и выдали необходимые медикаменты. Кроме того, в…
Авиакомпания (при перелете Дубай-Казань 14 июля 2025г) потеряла багаж, выдали через сутки, что доставило огромные неудобства по проживанию в другом городе, логистике, потери времени.
Т к являюсь держателем премиум карты Т-банка, доступно страхование …
В Т-Страхование обращаюсь уже не в первый раз, помогают оперативно, при страховом случае записывают к врачу в этот же день или в ближайшие. В последний раз обращалась 10.07.25 в городе Тбилиси с зубной болью. По итогу удалили зуб мудрости. Поддержива…
На третий день путешествия в стране ЕС произошел страховой случай: возникла проблема со здоровьем, которая могла решиться только путем обращения к врачу. Обратилась в страховую в чате приложения Т-Банка (полис №8725087908 ). Меня тут же направили к …
На прошлой неделе, во время путешествия во Вьетнаме, со мной случилось чп. Во время прогулки на пляже в меня врезался парень, с такой силой удара что сломал мне скуловую кость.
Написали сразу в поддержку Т-банка по нашему номеру полиса 9475226103
За …
Здравствуйте!
Находясь в отпуске, у нас заболел 7-месячный ребёнок. Действовать нужно было оперативно, поэтому сразу обратились в платную клинику за помощью. Затем вспомнили, что в Т-Страховании у нас есть страховой полис для путешествий. Написали в…
По обращению trv-25-645657 менеджер Мария Щ. оперативно и качественно сопровождала, координировала и подключала ключевых специалистов для оказания мед. помощи ребенку по страховому событию в Китае (Санья). Ребенок сильно ударился рукой во время катан…
Номер страхового случая 5842519093
К нам в гости в Сербию приезжал дедушка. Во время путешествия заболел. Написали в приложение и буквально за считанные минуты с нами связался агент страховой компании. В этот же день нам организовали телефонный звон…
В поездке на отдых в Сочи повредил ногу. Обратился в Т-страхование по действующему полису страхования путешественников и оперативно получил необходимую помощь: менеджер направил в известную сочинскую клинику «Е-ю» в тот же день, компания оплатила и п…
11.07.2025 было направлено заявление по факту страхового случая. В этот же день менеджер страховой компании сообщил, что завтра произойдет выплата страхового возмещения.
12.07.2025 выплата не произошла, в чате банка ответить о причинах задержки не …
Обратилась по страховке путешествия во время отпуска. Требовалась срочная помощь, в течение часа нашли клинику в другой стране и направили туда. От меня ничего не требовалось в качестве доп действий, со всеми документами и направлениями работали сотр…
(TRV-25-641568), сотрудник Андрей К. Очень понравилось, помогли, но в Шанхае мало русско/английско говорящих сопровождающих. Смог объяснить через переводчик, а сопровождающий передал доктору, и лекарство помогло.
Дата:21 июля, случилось в 4, помог…
11.07.25 мы с внучкой совершали перелёт из Оренбурга в Сочи. Наш рейс был задержан на 4.часа.
При покупке билетов я оформила договор страхования непредвиденных расходов путешественников. Наш случай с задержкой рейса являлся страховым событием. 12.0…
В Т-страховании у меня страховка на багаж и произошел страховой случай, задержали багаж на сутки, написала в чат поддержки, через несколько дней подключили персонального менеджера по страховке, после того, как направила документы, выплату получила уж…
Во время пребывания во Вьетнаме 12.06.2025 KRISTINA A-A почувствовала резкую зубную боль, и была вынуждена обратиться за неотложной стоматологической помощью в городе Хошимин. В клинике L-C диагностировали воспаление зубного нерва и провели его удале…
Была задержка багажа по рейсу Горно-Алтайск-Москва в Шереметьево 19.07.2025. Багаж не прилетел. Задержка багажа составила более 10 часов. Обратился через чат в приложении в страховую компанию пока ехал в такси.
Сотрудник Анастасия быстро проконсуль…
В путешествии у меня был задержан багаж на три дня. В первый же день я обратилась для решения вопроса страхового случая в чат поддержки т-банка. Мне был назначен страховой агент, который вёл мой случай через мессенджер. Он отвечал на мои вопросы и н…
Добрый день!
Хотел бы поблагодарить Т-страхование за оперативную работу, в особенности менеджера Хабиба. У ребенка сильно разболелся зуб и мы в отпуске обратились в клинику, где нашему сыну его вылечили. Документы были рассмотрены в течении одного …
Находимся на отдыхе в Таиланде, заболела дочь 3х лет, обратился в Тинькофф страхование по своему полису, за помощью, в течение 40 минут сделали нам и клинику и трансфер, специалист поддержки Мария Щ. - постоянно была на связи, буквально каждую минуту…
Не первый раз пользовался страховкой путешествий от Т-Страхование, и вот сейчас в очередной раз, в Грузии, мне помогли найти клинику, где меня совершенно бесплатно осмотрел доктор, сделали УЗИ (у меня возникла внезапная боль в левом боку сзади), и …
Во время поездки заграницу я заболела и мне пришлось обращаться за помощью к моему страховому агенту, я написала о своей проблеме в чат в приложении и уже через несколько минут со мной связался менеджер, спросил про мое самочувствие, спросил хочу ли …
Обратилась в Т- страхование по вопросу страхового случая(задержка авиарейса).Обращалась для решения вопроса через чат 10.07.25.Проблема была решена в течении короткого времени! Страховой агент был внимателен к моему вопросу, всё ясно пояснил , как…
Уже второй раз задерживают рейс на самолёт ✈️... Я каждый раз оформляю страховку на задержку рейса у Т-страхование, уже 2 раза задержали рейс и 2 раза по страховой случаи мне компенсировали сумму, спасибо что Т-строховани очень быстро решает проблему…
Добрый день.
По характеру работы приходится часто летать, и как следствие сталкиваюсь с потерей либо задержкой багажа. Застраховался в Т- Страхование, очень выручает. Обращаюсь по каждому случаю к страховому агенту через чат банка, и в течении 5-10 …