Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валерий, Москва (Москва и область)
9 июня, 23:05

Страховой случай

Впервые застраховал квартиру через Сбербанк страхование в ноябре 2024 года, Полис N 0***5. 12.04.2025 произошло залитие квартиры из-за аварии инженерных систем в вышерасположенной квартире. Связался по горячей линии с сотрудником Сберстрахования и мне в доступной форме объяснили, как оформить заявку через соответствующее приложение. Всё быстро и доступно, однако у меня конкретно возникли трудности с прикреплением фото ущерба. Я, будучи в квартире в момент аварии, сделал фото на телефон, но прикрепить их к заявке не представилось возможным. Оказывается фото делается прямо из приложения. Это обязательно надо учитывать при оформлении заявки! 28.04.2025 моя заявка была одобрена и мне поступили денежные средства по возмещению ущерба. На мой взгляд всё прошло очень оперативно! Услугами доволен! Рекомендую! Также обращаю внимание, что во время рассмотрения моей заявки была непонятная ситуация со звонком, якобы от сотрудника Сберстрахования, который задавал мне разные вопросы. Я, опасаясь мошеннических действий, никаких данных не назвал и сказал, что сам перезвоню через приложение. Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера. Так что будьте бдительны! А Сберстрахование теперь рекомендую всем друзьям, проверено!
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.06.2025 00:18
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вам все понравилось 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 17:28
    Спасибо за ваш отзыв. «Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Каким способом вы пытались выяснить информацию?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 10:22
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я обращалась в страховую компанию ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" по страховому случаю - залив (полис 007SB57****7799). Понравилось обслуживание контрактного центра -на все интересующие мной вопросы в контактом центре мне ответили быстро и…
30 сентября, 07:39
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 001WS42****5639 стр. случай от 19.07.2025.Произошёл порыв стояка сверху, оформил страховой случай через приложение, все понятно и не сложно. Одобрили оформление с первого раза. Единственное долго ждал акт протечки от управляющей компании, его т…
30 сентября, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, протечка холодной воды от соседей с 6 этажа. Оформлял страховой случай через приложение СберСтрахование. Приложение удобное нужно последовотельно сделать фото онлайн или подгрузить, ранее отснятые и коротко описать про…
30 сентября, 05:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис оформлен уже почти год, скоро будет продление. Обязательно буду продлевать. Страховой очень довольна и рекомендую всем, кто планирует оформлять страховые продукты. Летом оформляла, через приложение страховой случай и все документы загрузила ч…
30 сентября, 01:34
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мой полис серия 0***B номер 5***2 от 10.09.2024.Обращалась в офис Сбербанка в начале сентября 2025г. По поводу продления действия полиса. Получила подробную консультацию. Продление полиса прошло с помощью авто платежа. Условия очень хорошие. Удобно о…
29 сентября, 21:01
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис в Сберстрахование в 2023 году (застраховал дом). Так получилось, что весной 2024 в весенний паводок дом затопило под крышу, много электроинструмента пришло в негодность. Страховку оформил через приложение без обращения в офис. Случай бы…
29 сентября, 20:59
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г. Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил коробочный продукт Защита на любой случай. Относился скептично к такой страховке, но был приятно удивлен. В мае по случайности залил нижних соседей и страховка очень пригодилась. Можно было отправить соседку оформить заявление через приложе…
29 сентября, 18:52
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось срочно оформить полис страхования недвижимости, поскольку был уже вечер решила попробовать сделать онлайн через приложение Сбербанка. На удивление не составило труда- все прошло быстро, интерфейс интуитивно понятен. Договор тут же отобр…
29 сентября, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформляла страхование недвижимости через приложение, автоматически подтянулась сумма ипотеки, что очень удобно. Предложили очень приемлемую сумму за полис № 011***32 в сравнении с другими страховыми. Все оформление производила через п…
29 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 007******55. Страховала в компании Сберстрахование квартиру. При наступлении страхового случая (соседи сверху залили натяжной потолок в ванной) получила возмещение убытка без предоставления документов и справок(только по фото и видео …
29 сентября, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою квартиру от непредвиденных событий по полису «Защита на любой случай» , и среди всех компаний пал на СберСтрахование , так как они учитывают все актуальные в наше время риски, в отличии от других страховых компаний. Плюс …
29 сентября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай (полис 007WS565*****00) затопило ванную комнату 14 сентября текущего года. Впервые обратилась в компанию через приложение.(в принципе в первые обратилась по страховке). На самом деле вполне удобно, никуда ходить не нужно, никого жд…
29 сентября, 05:46
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Увидела в приложении сбера предложение о страховании квартиры. Быстро оформила страховку от залива соседей 15 августа 2025 года. Долго не думала, т.к. цена оказалась привлекательная. Дешевле,чем у конкурентов. Процесс оформления очень простой и понят…
28 сентября, 23:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне месяце 2025 года, соседи сверху залили мою квартиру. Естественно удовольствие не из лучших бегать с аварийной службой, искать соседей и устранять последствий затопления. Но насколько было моё удивление, как оперативно и грамотно отработали со…
28 сентября, 18:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформила страховку через приложение Сбер 2 месяца назад. Очень понравилось, т.к. это быстро,удобно и дешевле,чем в других сервиса. Не надо посещать офис, оплата снимается автоматически ежемесячно небольшими суммами. Надеюсь, что страховой случай не…
28 сентября, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай залив квартиры от соседей сверху произошел 31.07.2025. Пострадали обои, плитка потолочная, плинтуса потолочные в коридоре, т.е внутренняя отделка. У меня квартира была застрахована в СберСтрахование, полис №007WS47****0644 . Для пода…
28 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После землетрясения в августе 2025 треснули стены в доме. Живу в Алтайском крае, с. Никольское. С помощью приложения подала заявление, через несколько дней приехал Страховой агент, вежливый, грамотный специалист. Оставил очень приятное впечатление. …
28 сентября, 05:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю уже не первый полис в СберСтраховании. Ранее оформляла по ДМС, по кредитной карте. Сейчас оформлены и действуют ОСАГО и Защита дома. Оформлять просто и быстро через Сбербанк-онлайн. А при наличии подключенного СберПрайм стоимость полиса вышл…
28 сентября, 00:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис страхования себя финансы дата и место обращения давно на сайте впечатление от обслуживания отличное качество лучшее это простыми словами не делать этого всего лишь это не важно для меня и безопасность отличная всё совсем супер очень красиво выг…
27 сентября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую квартиру. Всегда обращалась в отделение банка для пролонгации полиса 007*****50, а в сентябре 2025 г всё оформила через приложение. И при досрочном закрытии ипотеки смогла расторгнуть договор ипотечного страхования , остаток ден…
27 сентября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продлила полис в сбербанке. Быстро и со скидкой несколько процентов. Обслуживание понравилось, сделали все быстро . Объяснили преимущества и помогли с выбором полиса. Страхование делаю не в первый раз, всем довольна. Рекомендую делать защиту и страхо…
27 сентября, 11:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис я оформила через приложение банка 27.09.2025 года. Оформляла из дома самостоятельно. В приложении все информация о страховании расписана подробно.Очень быстро и понятно. Все интуитивно, не пришлось никуда ходить или звонить. Устроило…
27 сентября, 06:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис в приложении, очень удобно воспользоваться, все информативно и быстро! Также в приложении удобно показывает расчет и есть возможность выбрать как буду оплачивать сразу все сумму или разбить на платежи, что и привлекло меня! …
27 сентября, 01:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 августа 2025 г. соседи, проживающие в квартире выше, при проведении ремонта на своем балконе, повредили каким-то образом стену так, что при начавшемся ливне с сильным ветром вода пошла по перекрытиям и нам затопило три комнаты (что подтверждается …
26 сентября, 19:06

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть