Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валерий, Москва (Москва и область)
9 июня, 23:05

Страховой случай

Впервые застраховал квартиру через Сбербанк страхование в ноябре 2024 года, Полис N 0***5. 12.04.2025 произошло залитие квартиры из-за аварии инженерных систем в вышерасположенной квартире. Связался по горячей линии с сотрудником Сберстрахования и мне в доступной форме объяснили, как оформить заявку через соответствующее приложение. Всё быстро и доступно, однако у меня конкретно возникли трудности с прикреплением фото ущерба. Я, будучи в квартире в момент аварии, сделал фото на телефон, но прикрепить их к заявке не представилось возможным. Оказывается фото делается прямо из приложения. Это обязательно надо учитывать при оформлении заявки! 28.04.2025 моя заявка была одобрена и мне поступили денежные средства по возмещению ущерба. На мой взгляд всё прошло очень оперативно! Услугами доволен! Рекомендую! Также обращаю внимание, что во время рассмотрения моей заявки была непонятная ситуация со звонком, якобы от сотрудника Сберстрахования, который задавал мне разные вопросы. Я, опасаясь мошеннических действий, никаких данных не назвал и сказал, что сам перезвоню через приложение. Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера. Так что будьте бдительны! А Сберстрахование теперь рекомендую всем друзьям, проверено!
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.06.2025 00:18
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вам все понравилось 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 17:28
    Спасибо за ваш отзыв. «Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Каким способом вы пытались выяснить информацию?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 10:22
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень все понравилось, быстро,удобно,качественно. Обратилась в апреле 2025 г. В г. Курган. Обслуживание было, через приложение, помог сотрудник сбера, все объяснил, помог оформить полис страхования. Приемлемая цена страховки, хорошие условия. Осталос…
11 сентября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце августа произошел страховой случай, порвало ночью шланг холодной воды из-за скачка давления в водяной системе. Вода была во всех комнатах, оформил через приложение на телефоне сразу же заявку, подгрузил все необходимые документы и фото залива…
11 сентября, 12:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю в связи с заливом (залили соседи сверху) в августе 2025 года, через мобильное приложение. Процедура очень простая: вызвала техника УК для составления акта залива, загрузила через приложение данные о квартире, фото пов…
10 сентября, 12:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Год назад оформила страховку квартиры (я выбрала сумму 423р, которая будет покрывать мое имущество на н-ную сумму).те чем больше площадь и сумма что входит в застрахованное имущество - тем больше сумма платежа. Это была моя первая страховка в принцип…
9 сентября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали новую квартиру, и вовремя. Этим летом в июле с технического этажа после сильного дождя на потолке образовался пузырь на натяжном потолке и на стенах разводы. Долго ждали акта от Жилищника. после обратились в сбер, порекомандовали позвони…
9 сентября, 20:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Расскажу о своем опыте. 05.08.2025 у меня затопило кухню , хорошо что застраховал кВ в Сбер страховании. Обратился онлайн подал все как положено, все просто. И мое обращение приняли и решили. Спасибо, всем советую 05.08.2025 пострадали о…
9 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мною с компанией заключен договор страхования недвижимого имущества «Защита на любой случай» № 0***4. Страховая премия по договору составила всего 4032 рубля. В прошлом году я уже воспользовался продуктом компании «Защита на любой случай» и продукт м…
9 сентября, 01:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось застрохавать квартиру, после анализа рынка остановилась на СберСтраховании - все очень удобно, оформление в приложении заняло минут 5 не больше. Все интуитивно понятно, лимиты покрытия мне подошли, плюс очень порадовала цена, в октябре …
8 сентября, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После покупки квартиры сразу стали страховать ее в сберстрахование. Т.к. дом у нас с постоянными проливами, то это оказалось очень актуально и с целью застраховать свою ответственность перед соседями, и с целью страховки своего ремонта и тд. 03.08.20…
8 сентября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
На протяжении пяти лет оформляла страховку защита квартиры в Сберстраховании 001WS4****27. 24.08.25г, когда были загородом, в квартире прорвало шланг от стиралки, в итоге залита вся наша квартира и на 2 этажа вниз( Позвонили в страховую, нам все п…
6 сентября, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
5-звездочный отзыв о команде Сберстрахования – Услуга страхование имущества. Недавно я написала о проблеме со Сберстрахованием и возникшей сложности в решении вопроса возмещения ущерба страхования имущества. Сотрудник Сбер в тот же день связался и …
5 сентября, 23:42
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Год назад нас затопили соседи, после этого решили страховать имущество (полис 007WS47****6923) искренне надеюсь, что не понадобится, а если понадобится, то банк не подведёт с выплатами. Пока нареканий нет, я хотя бы сплю спокойно. Полис оформляла сам…
4 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заключаю договор страхования недвижимости, имущества и гражданской ответственности в этой компании уже третий год. Номер полиса 007WS47****6994. Полностью устраивают как суммы покрытия убытков, так и выгодные тарифы. Планирую страховать и в дальнейше…
4 сентября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился потоп прошлым летом. Через приложение онлайн зафиксировали случай, приложили документы и фото. Сберстрахование быстро и удобно решили все проблемы. Приняли фото и акты, выплатили ущерб. Застраховали повторно после ремонта. Все Супер. Рекоме…
3 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. Мало того, что при затоплении ванной, мне насчитали всего 9000 с копейками, хотя под замену был потолок, 8 софитов, уборка, так еще и пролили страхование, попросту списав без разрешения деньги…
3 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования недвижимости 0***3 03.08.2024 года, как спокойствие для себя, так как был случай поломки стиральной машины и потом. И вот 14.08.2025 года когда у меня появилась трещина в трубе и шла струя горячей воды я была спокойн…
3 сентября, 05:51
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь продуктами страховой компании "Сберстрахование". На данный момент действую несколько полисов с пролонгацией. Так 12.11.2023 оформил полис страхование имущества 007WS565*****49 в приложении "Сберстрахование". Хочу отметит…
2 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 июля произошёл страховой случай, залив квартиры, обратился в Сбербанк по страховому случаю, по ранее заключённому договору страхования, сервис очень удобный, понятный, много подсказок, быстро заполнил обращение и отправил в банк, также быстро приш…
2 сентября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый раз обращаюсь в СберСтрахование по страховому случаю, дом и квартира всегда застрахованы там. В Сбере нравится удобство, комфорт и надёжность. Залив квартиры произошёл 30 июля. Пока УК ремонтировал канализацию затопившей квартиры и …
2 сентября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
За свою долгую жизнь, а мне уже почти 90 лет, я повидала многое, но одно остаётся неизменным - Сбер всегда был и остаётся надёжным партнёром. Я всегда доверяю этому банку, и когда мой сын предложил оформить страховку, договор номер 007WS47****2354 , …
2 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформил страхование имущества в СберСтраховании и могу сказать, что это один из самых удачных опытов взаимодействия со страховыми компаниями. Сначала приятно удивила простота оформления — всё заняло буквально несколько минут в мобильном приложении, б…
2 сентября, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после покупки квартиры я оформила страхование имущества, поскольку квартира расположена на первом этаже, да и мы много путешествуем. Первый страховой случай произошёл ночью 7 января 2025 года: пожар в соседней квартире привёл к повреждению мо…
1 сентября, 17:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо за прекрасный и удобный сервис! Никогда не думал, что оформление страховки для недвижимости может быть настолько простым и быстрым. После ремонта в новой квартире решил не задумываясь оформить страховку в сбере. Весь про…
1 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вообщем ситуация такая. Предложили мне страхование товара для мп (маркетплейса) за 5000 рублей, я 10 раз человека спросил как это делается, мне смело заявляли, что мне будет возмещена сумма РЕАЛИЗАЦИИ товара. По итогу сумма реализации составляла 50…
1 сентября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, затопило квартиру! Ламинат под замену , мебель взбухла, двери! Через приложение все оформил, прикрепил фото и через 2 недели мне выплатили хорошую сумму, очень помогли, спасибо команде Сберстрахования за объективную оценку…
31 августа, 21:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть