Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валерий, Москва (Москва и область)
9 июня, 23:05

Страховой случай

Впервые застраховал квартиру через Сбербанк страхование в ноябре 2024 года, Полис N 0***5. 12.04.2025 произошло залитие квартиры из-за аварии инженерных систем в вышерасположенной квартире. Связался по горячей линии с сотрудником Сберстрахования и мне в доступной форме объяснили, как оформить заявку через соответствующее приложение. Всё быстро и доступно, однако у меня конкретно возникли трудности с прикреплением фото ущерба. Я, будучи в квартире в момент аварии, сделал фото на телефон, но прикрепить их к заявке не представилось возможным. Оказывается фото делается прямо из приложения. Это обязательно надо учитывать при оформлении заявки! 28.04.2025 моя заявка была одобрена и мне поступили денежные средства по возмещению ущерба. На мой взгляд всё прошло очень оперативно! Услугами доволен! Рекомендую! Также обращаю внимание, что во время рассмотрения моей заявки была непонятная ситуация со звонком, якобы от сотрудника Сберстрахования, который задавал мне разные вопросы. Я, опасаясь мошеннических действий, никаких данных не назвал и сказал, что сам перезвоню через приложение. Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера. Так что будьте бдительны! А Сберстрахование теперь рекомендую всем друзьям, проверено!
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.06.2025 00:18
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вам все понравилось 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 17:28
    Спасибо за ваш отзыв. «Однако впоследствии мне так и не удалось выяснить был ли это звонок от мошенников или всё же из Сбера», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Каким способом вы пытались выяснить информацию?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 10:22
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лето 2025 года выдалось дождливым и ветренным. 6 июля 2025 года во время грозы, ливня и штормового ветра оторвало часть фронтона. Обратилась в СберСтрахование с заявлением о страховом случае онлайн через приложение. Понравилось чëткое поэтапное описа…
31 августа, 19:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.08.2025 г. Работники сбербанка предложили страхование квартиры и имущества. Очень понравилась страховая компания СберСтрахование. Страхую квартиру и имущество второй год. Батарею прорвало и управляющая компания демонтировала батарею. Заявила в стр…
31 августа, 00:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание. Подскажут, посоветуют, расскажут. Всё профессионально и доступно. По страховым случаем не приходилось обращаться, бог миловал. Дети обращались, все вопросы решены. Сам же по ошибке оформил два одинаковых полиса (один был на авт…
30 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень довольна, что именно в СберСтраховании купила полис защиты квартиры. У меня произошёл страховой случай - залив . Сложность была в том, что я увидела последствия залива примерно через 2 недели или месяц, когда у меня почернели обои от плесени …
29 августа, 13:46
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Друзья добрый день хочу рассказать о сберстрахование страховал автомобиль . очень удобно и быстро все автоматически заполнилось очень удобно проссо нажимаешь далее и далее не пользовался еще такой страховкой но думаю проблем не будет ! Так как страх…
29 августа, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис защита имущества по акции в зеленый день Сбнрбанка( что многим рекомендую, с 50 % скидкой) и можно оплатить бонусами спасибо. Был пролив от соседей, соседи не контактные, выплачивать не хотят. И это не первый пролив. Удобство в том, …
28 августа, 22:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом 2024 года оформила полис Защита на любой случай 007WS47****9795.Полис включает страхование имущества и личности от клещевого энцефалита. Я довольна пакетом, сумма списывается автоматически раз в квартал. В сентябре 2025 года планирую продлить п…
27 августа, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховуюю обратились застраховать жилье. Всё быстро, просто, понятно. Обратились в ноябре 2024г. В отделение сбербанка на ул Ленина. Обслуживание на высшем уровне. Сегодня в офисе сбербанка на маршала рыбалко застахвались с мужем защита на любой…
27 августа, 19:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому полису 007WS4*****8 из-за протекшего кондиционера, который повредил обои и там образовалась плесень. С момента обращения 07.08 до момента выплаты 11.08 прошло мало времени, очень оперативно решили проблему. Я сначала обра…
27 августа, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 марта 2025 года у меня произошел страховой случай - разрыв гибкой подводки кухонного сместиеля. В тот же день обратился в СберСтрахование через удобную форму заявки в приложении. Заявку оперативно обработали и запросили дополнительный фотоматер…
27 августа, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.08.25 Вернулись домой из отпуска и обнаружили в ванной комнате на полу воду, которая вытекала из стиральной машины. Конечно же тряпку в руки, бегом в низ к соседям. Слава Богу вернулись во время видимо- соседи не пострадали. Что не скажешь о косяк…
27 августа, 12:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года решила оформить страховой полис защиты имущества. Полис оформила легко, в приложении Сбер страхование. Понравилась гибкая система внесения страховых платежей, я выбрала ежемесячное внесение. Полис, начал действовать с 03 июля 2025…
26 августа, 18:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
И-на Н.М. Номер полиса 56****7098, "Защита на любой случай". 15 августа 2025 г. в 19-00 произошел страховой случай. 16 августа 2025 г. обратилась в страховую компанию по поводу залива квартиры жильцами верхнего этажа. Заявку подала через мобильное пр…
26 августа, 16:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине июля обратилась в приложение по поводу залива коридора, отключали воду и при резкой подачи воды лопнул шланг подводки к раковине, утром встала и увидела ванну и коридор в воде , ее было много. В приложении быстро все оформила, потом когда …
26 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру (полис номер 011WS93****9944). Произошёл страховой случай (затоп по вине соседей). Специалисты СберСтрахования доступно объяснили,что нужно сделать. Быстро и без сложностей заполнил всю необходимую информацию в приложении, и в те…
26 августа, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию СберСтрахование. Приобрела на год страховку на любой случай по вопросам имущества. Спустя полгода соседи сверху затопили меня. Обратилась в страховую компанию, сотрудники call-центра все понятно рассказали и объяснили алго…
26 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховку имущества в сбере в 2023 году и забыл. Оформление прошло быстро, без посещения офиса. Когда пришло время оформлять новый полис, пришло уведомление, что можно пролонгировать полис по старой цене ещё 2 раза. Удобная функция, можно 3 г…
26 августа, 01:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.08.2025 в 16:38 я обратилась за возмещением по полису страхования имущества Серия 007WS No47****3102, номер договора 007WS47****3102, так как у меня произошел уже второй страховой случай - залив по вине третьих лиц. Очень переживала, что после утр…
25 августа, 20:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлевать полис. Обратился во второй раз в сберстразование, делал это в программе онлайн,по прайму дали скидку что приятно, оформлять удобно в программе буквально 5 минут, гибкая система настройки суммы покрытия, оплату можно разбить ч…
25 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со СберСтрахованием, договор номер 007WS47****2350. Оформление страховки на квартиру оказалось невероятно простым - всего 5 минут в мобильном приложении, и я уже защищён! Удобство сервиса п…
24 августа, 19:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление на сайте. Мне посоветовала соседка, сказала, что очень удобно оформлять документы. У нее был страховой случай, затопили квартиру соседи. И вопрос по выплатам быстро был решен, без проволочек. Я сделала страховку очень быстро …
23 августа, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела полис страхования 007WS47****3263 для квартиры в начале августа 2025 года, трудностей в приобретении не было, приложение очень удобное, легко можно подобрать сумму страхования для различных ситуаций, настроить под себя, также с платежами оч…
23 августа, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет назад,купив квартиру на последнем этаже,Я решила застраховать её. Страховать в Сбербанке очень удобно,никуда ходить не надо,если вы являетесь клиентом. Застраховала я квартиру через приложение Сбера. И вот начала протекать кровля дома и…
23 августа, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по полису N-001WS3****8.Страховой риск - Залив . Проснулся ночью 14.08.25 от звука журчащей воды . При осмотре однокомнатной квартиры увидел , что с потолка во всех помещениях льется вода и с окон , и по стенам . Воды было очень мн…
21 августа, 15:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.08.2025 г. Нашу квартиру в Москве в очередной раз залили с верхних этажей. Не первый год пользуюсь страховкой от Сберстрахование и всегда приходят выплаты без лишних проволочек и кипы документов. Страховой случай можно оформить в приложении компан…
19 августа, 21:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть