Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Алина, Заинск (Республика Татарстан)
9 июня, 23:14
Функциональность и удобство
Обращалась в чат дом клик, к ассистенту сбер банка, на горячую линию (дата и время обращения 09.06.2025, 19:48) с вопросом об изменении полиса страхования недвижимости. Ранее пришло сообщение о том, что необходимо оформить страхование недвижимости. Однако, тк сдача дома в июле, не было оформлено право собственности, оформленный полис не был принят банком
Описала проблему в чате, обратилась на горячую линию с данным вопросом. Девушка помогла решить вопрос, сказала, что нет возможности изменить полис, необходимо его отозвать в приложении сберстрахования
В приложении было удобно зарегистрироваться, нажимаешь на полис - появляются варианты взаимодействия с данной опцией. За пару кликов закрыла данный вопрос, ожидается возвращение денежных средств
Далее планирую пользоваться сберстрахованием, тк полис загружается в систему автоматически, всё работает отлично, быстро, грамотно отвечает специалист поддержки. Была неплохая скидка за оформление страховой
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование10.06.2025 00:19Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вы отметили удобство оформления полиса С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга17.06.2025 09:00Спасибо за отзыв. Какие вопросы вы задавали специалисту? Вы получили средства?
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Как и обещал в чате ДомКлик - переношу наше обсуждение в публичную плоскость. И выкладываю скрины переписки. В приватном обслуживании не получилось сотрудникам Сбербанка Страхование оказать полноценную услугу:) Ну, пусть видят все - как работает п…
20 октября, 02:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Год назад оформила ипотеку в Сбербанке. В августе этого года позвонил сотрудник банка и предложил продлить полиса страхования и подключить автоплатеж. Я дала согласие и 9 августа! с моей карты были списаны деньги за продление страхования жизни и стра…
15 октября, 17:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день, 23.09.2021 г. наступил страховой случай, из-за пролива квартиры в результате прорыва инженерных систем отопления на чердаке дома ( дом многоквартирный), составлен акт управляющей компанией, что вина их. А вот страховая компания отказала…
1 октября, 06:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
27.02.2021 г. Был оформлен полис полис страхования недвижимого имущества(ипотека) 001СБ2**25.
25.07.2021. произошло страховое событие по адресу г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Учительская, д. 2, кв. 8, залила соседка сверху, соседка была на да…
27 сентября, 15:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
14.06.2021 сгорела наша квартира в одноэтажном многоквартирном доме. Возгорание пошло от соседей, все документы подтверждающий факт пожара есть!!!Заявили страховой случай, и началось..... Предложили скачать "Сберосмотр" под предлогом что в этом прило…
19 сентября, 09:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обманщики, оформил страховку в Сбербанке на ипотеку, произошёл страховой случай конструктивные дефекты элементы, собрал все документы, отправил через Сбербанк отделение, не выплатили, даже не ответили.
Написал заявление в прокуратуру, Путину и бу…
15 сентября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
В январе этого года, я взяла в ипотеку квартиру. Оформляя её, как сотрудниками банка, так и моим риелтором, мне было предложено оформить, как было сказано «на важный случай» [b]ипотечное страхование недвижимости[/b] серии 011ЦН №***1…
8 сентября, 13:10
Ипотечное страхование
Я такого безобразия нигде не видела ещё! Договор ипотечного страхования жизни (***75) истёк 03.08.21, был внесён очередной платёж для его продления 26.07.21 через приложение Сбербанк (чек сохранен), сумма по информации работников банка (уточняли по …
3 сентября, 13:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Просто безобразие. При оформлении ипотечной сделки были заблаговременно оформлены 2 страховых полиса. Оплата с карты произошла за 2 минуты. После того как сделка не состоялась по причине возврата документов на доработку, были составлены 2 заявления …
1 сентября, 05:37
2 услуги
Ипотечное страхование договор ***53 с доп. рисками в т.ч. гражданской ответственностью. Своевременные, доброжелательные и правильные телефонные консультации и помощь в оформлении заявления по страховому событию специалистами Сбера.
Консультаци…
23 августа, 15:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
28.05.2021 наступил страховой случай, позвонила на 900, сообщили, что документы можно подать через 1,5 месяца ( по договору на 15 день) подала заявление ( через электронную почту) 14.07.2021 ( заявление, фото паспорта, выписка с гос услуг из трудовой…
23 августа, 15:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
За месяц до окончания страховки недвижимости по ипотеке поступил звонок из Сбербанка с предложением заключить договор страхования в данной компании. При этом решение нужно было принять "прямо сейчас". Было обещано, что страховка будет передана в банк…
19 августа, 11:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день! Из-за невозможности управляющей компанией выполнить ремонт общего стояка, месяц была течь в санузле. Как следствие, полная замена натяжного потолка, с электрикой, просушка (10000 руб) избавление от плесени (5000), замена встроенного тех …
10 августа, 19:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
15.07.2021 погасил досрочно ипотечный кредит.
20.07.2021 через отделение Сбербанка отправил заявку на расторжение договора страхования и возврат части суммы страховой премии.
на 04.08.2021 никаких изменений нет: возврат части суммы страховой п…
4 августа, 16:33
Ипотечное страхование
9.07.2020 года при оформлении ипотеки заодно оформила и страхование жизни в Сбербанке. 15.06.2021 я вношу платеж по страховке через Сбербанк онлайн согласно сумме, указанной в личном кабинете сбербанк страхования. В дом клике информация не отобразила…
3 августа, 16:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Взял Иптоеку, прошел год, по факту окончания срока страхования никто не напомнил о продлении. По результату Сбербанк списал неустойку через месяц -8 тыс. руб. согласно условиям договора. По факту сумма продления страховой 6 тыс. оплачена была сразу, …
21 июля, 15:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Доброго времени суток.
На протяжении почти 8 лет я выплачивал ипотеку в Сбербанке и последние минимум пару лет я приобретал полис страхования через сайт ДомКлик. Сейчас я погасил ипотечный кредит в Сбербанке и хотел расторгнуть договор страхования…
14 июля, 22:19
Отзыв проверен
3 услуги
30.09.2019 моим супругом был оформлен договор ипотечного страхования, так же в этот же день, был оформлен договор страхования жизни и здоровья.
14.11.2019г в ходе гистологического исследования, был поставлен первичный диагноз - зло качественное н…
22 июня, 14:42
Ипотечное страхование
Проблема решена
27.04.2021 в офисе сбера на Новом Арбате д.17 я заключил ипотечную сделку. Дополнительно я решил оформить страховку в сбербанк страхование от недобровольной потери работы. Произвел оплату там же в офисе, менеджер записала эл. почту и я стал ждать ког…
17 мая, 11:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
26 апреля оформила в отделении Сбербанка Мурино ипотечное страхование жизни. Сотрудница не могла толком объяснить, что я страхую. Страховой полис обещали прислать на почту, но пришел только чек. Обращалась в чат сбербанк Онлайн, обещали, что в течен…
9 мая, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Взяли ипотеку в прошлом году , страховку оформили в Сберстраховании . Весной случился залив с крыши , повредилась внутренняя отделка . По договору страхования , внутренняя отделка была застрахована, так что страховку выплатили. За месяц до окончания …
13 апреля, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внимание ! Абсолютно некомпетентные сотрудники и организация ! У меня ипотека в Сбербанке , для упрощения процедуры страхования (я думал для упрощения ) позвонил в кол центр и сказал сделайте мне полис страхования на дом.
23 декабря денежки со сч…
3 апреля, 20:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте!
По страховому полису 013Б*** мною было написано уведомление о событии с признаками страхового случая, в графе подробное описание указана следующая причина: В связи с большой разницей температур от +21 градусов Цельсия в помещении и д…
12 марта, 09:50
Ипотечное страхование
Проблема решена
С 2015 года выплачиваю ипотечный кредит в Сбербанке и каждый год оформлял страховку, чтобы не повышался процент по ипотеке. В декабре 2020 года, пришло СМС от Сбербанка о том, что пришло время очередного продления страхового полиса. В сообщении была …
9 марта, 12:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Сбербанк навязали свою страховку, хотя мы с самого начала говорили что будем страховаться в сторонней организации.
Когда пришли на сделку на меня начали кричать со словами у вас указана страховка Сбербанка и ничего нельзя поменять. Послушали зв…
3 марта, 05:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование