Обманщики, просто обманщики

Уважаемый клиент! Сервисный центр связался с Вами в 11:46. Адрес госпиталя направлен Вам в 13:08. Вам сообщили о документах, которые необходимо взять на прием, а также о наличии в Вашем полисе франшизы. Франшиза – часть убытков, определенная договором страхования, которая не подлежит возмещению Страховщиком. Также обратили Ваше внимание на необходимость оплатить эту сумму в клинике в местной валюте, а также что при не страховом случае прием врача необходимо будет оплатить самостоятельно. Однако в ответном сообщении Вы отказались от предложенного приема врача. Правилами страхования не установлена обязанность страховой компании организовать прием врача по гарантии, правила предусматривают компенсацию понесенных застрахованным лицом непредвиденных расходов на мед. помощь в связи со страховым случаем. Вы можете обратиться к нам за возмещением понесенных расходов, напишите нам на otziv@absolutins.ru, ответим на Ваши вопросы. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

«По факту помощи никакой все платно и за свой счёт» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Прокомментируйте ответ страховой компании.

Уважаемый клиент, здравствуйте! Ознакомившись с Вашими комментариями, сообщаем, что наши партнеры организовали Вам посещение врача - адрес госпиталя, куда Вас записали на прием, был направлен Вам в 13:08, но Вы отказались от него, вероятно, ввиду наличия в полисе франшизы. Таким образом, Ваша претензия о том, что Вы не получили никакой помощи, не находит подтверждения. Все вопросы были бы сняты, если при заключении и оформлении договора страхования через платформу Сравни.ру, Вы ознакомились бы с образцом полиса, Правилами страхования, на основании которых заключается договор, а также с ключевым информационным документом (КИД), который позволяет потребителям получить в доступной форме информацию о существенных условиях страхового продукта до заключения договора страхования. Указанные документы размещены на платформе Сравни.ру на линейке компании. С уважением, команда «Абсолют Страхование»