Т-Страхование: реальная помощь без волокиты.

4 июня 2025 г. я возвратилась из заграничной поездки. В процессе получения багажа в а/п Шереметьево стало понятно, что не хватает одного чемодана. Пока шли поиски багажа, я вспомнила, что незадолго до вылета подключила в Т-банке подписку Pro. Одним из преимуществ этой подписки является бесплатное страхование багажа в поездках по России и за границей. Страховой полис покрывает утерю и задержку багажа. Я обратилась в чат поддержки Т-банка, описала свой случай. Мне ответили, что назначат персонального менеджера для ведения моего дела. На следующий день, 9 июня, в 10.38, со мной по WhatsApp связалась менеджер Елена Х. Она четко и доступно объяснила, какие документы я должна предоставить для получения компенсации по страховому случаю (событие TRV-25-486195). После проверки документов было принято положительное решение по моему событию, и на мой счет поступила денежная выплата за задержку багажа, эквивалентная $ 150.00. От начала общения с Еленой и до момента зачисления денег прошло ровно 2 часа! Вот бы все вопросы в жизни решались так легко и быстро! ) Это мой первый опыт обращения в сервис страхования. И я рада, что он оказался таким успешным. Благодарю менеджера Елену Х. за профессионализм и доброжелательность. А Т-банк - за клиенториентированность!