Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Одинцово (Москва и область)
10 июня, 18:05

ОФОРМИЛИ ОСАГО В СОГАЗ - СЧИТАЙТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ СТРАХОВКИ!!! СОГАЗ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!!

ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ, И ДЕНЬГИ, И КУЧУ НЕРВОВ!!! СОГАЗ не выполняют свои обязательства при наступлении страхового случая, не выплачивают деньги и не принимают машину в ремонт!!! Полис ОСАГО XXX 0364298266, заявление XX 0364298266P№0001 История: по дороге в школу супруг с детьми попал в ДТП, в пробке в нашу машину сзади въехала девушка. ГИБДД она признана, по итогу, виновником ДТП. В декабре супруг предоставил авто для осмотра, никаких подтверждающих документов не было предоставлено. Сказали для заявления явиться с собственником. Ок, съездили еще раз, в этот раз вместе, предоставили все запрашиваемые документы, заполнили заявление-направление, через месяц сказали ждите приглашение от СТОА. Прошел месяц, тишина, в выбранном СТОА отправляют в страховую, т.к. никаких документов им не передавали. Звоним, наивные, в СОГАЗ, уверенные, что это просто недоразумение. Но быстро стало понятно, что это норма для данной страховой. Добиться внятного ответа от СОГАЗ невозможно-звонки принимают операторы, которые не владеют никакой информацией, только предлагают оформить запрос, которое будет рассмотрено в "ближайшее время". Попытки уточнить сколько составляет "ближайшее время" не увенчались успехом. Позвонили еще раз через месяц, ответ тот же предложение опять сформировать запрос с ответом в ближайшее время. Прошел месяц, звоним еще раз. В этот раз попалась отзывчивая оператор. Долго разбиралась, в итоге, выяснили, что предыдущие ответы отправлялись на неверный адрес почты, номер полиса указан у них также неверно (в заявлении все верно указано, проверили), поэтому раньше внятно они не могли ответить, ну здорово, конечно. И самое главное, ОКАЗЫВАЕТСЯ нам ОТКАЗАЛИ в ВЫПЛАТЕ, по какой причине, оператор сказать не может, ответ отправлен по почте, кому и куда, отправлен тоже неизвестно!!! Предложили что??... правильно - отправить запрос!!!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    11.06.2025 15:04
    Здравствуйте, автор! Ответ АО "СОГАЗ" по факту рассмотрения Вашего заявления отправлен Почтой России на адрес Страхователя/собственника, указанного в договоре. Согласно информации, полученной от АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО причинителя вреда не действовал на момент дорожно-транспортного происшествия. Учитывая данный факт, гражданская ответственность причинителя вреда не была застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО на момент дорожно-транспортного происшествия. На основании вышеизложенного, АО «СОГАЗ» не имеет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков. Оригиналы документов, предоставленные при подаче Заявления о прямом возмещении убытков, можно получить, направив в АО "СОГАЗ" заявление и возврате документов. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня есть полис ОСАГО от СОГАЗ, в январе он заканчивался и надо срочно продлять. А я на больничном с маленьким ребёнком. Выйти из дома большая проблема. Позвонила в офис СОГАЗ и меня очень обрадовали, сказали, что можно продлить дистанционно. Уточн…
11 июня, 17:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через онлайн банк в компании СОГАЗ, так как у них были самые приемлемые условия, а также при сравнении стоимости полиса с другими страховыми компаниями в СОГАЗ оказалась еще и самая выгодная цена. Сервис интуитивно понятен и не вы…
11 июня, 14:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток по полису осаго ххх 0470957977 28.04.2025года был сдан полный пакет документов по страховому событию(ДТП) На 10.06.2025г. Никаких решений нет. При обращении на горячую линию делают заявку и говорят что специалист свяжется … в итоге тишина. Д…
10 июня, 21:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ, И ДЕНЬГИ, И КУЧУ НЕРВОВ!!! СОГАЗ не выполняют свои обязательства при наступлении страхового случая, не выплачивают деньги и не принимают машину в ремонт!!! Полис ОСАГО XXX 0364298…
10 июня, 18:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
после дтп (оформил в гос услугах европротокол) ждал ссылку на осмотр, помыл машину -ссылку не прислали. позвонил в Согаз три раза , ничем не помогли ссылку не сделали ждал на другую дату ,ссылка так и не пришла. Мне по итогу пришел отказ в рассмотре…
10 июня, 16:31
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года столкнулась с проблемой — не удавалось войти в личный кабинет на сайте СОГАЗ для продления полиса ОСАГО. 12 апреля позвонила на горячую линию, оператор уточнил мои данные и помог восстановить доступ. Пароль сменили в течение нескол…
10 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании СОГАЗ, 02.08.2024 мне помогли оформить страховой полис ОСАГО на мой автомобиль. У меня маленький стаж вождения и страховая компания предложила самые выгодные условия. Хочу выразить благодарность специали…
9 июня, 15:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП страховой случай осаго мы потерпевшие. Подали документы 26 апреля. Отношение в офисе хамское. Ждали в очереди 4 часа. Сразу предоставили авто на осмотр. Пометили в заявлении реквизиты и что ждём денежную выплату телефон и электронную почту. В э…
5 июня, 15:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пользуемся ОСАГО в АО «СОГАЗ» всей семьей длительное время. 02.04.2025 была в офисе в г. Саратове на ул. Киселева 30/34 для перерасчета страхового полиса на меньший коэффициент. Менеджер быстро все оформила, была вежливой и приятной в общении. Надеж…
4 июня, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В декабре 2024 г. попал в ДТП, являюсь потерпевшей стороной, автомобилю год, на момент ДТП действовали полисы ОСАГО, оформленный в АО"СОГАЗ" и КАСКО в другой страховой компании. В январе получил выплату по КАСКО от другой СК. 24.01.2025 г…
4 июня, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.2024г. я попала в ДТП, виновником данного происшествия была я, в такой ситуации конечно, я растерялась, перенервничала очень сильно, и как же не без этого расстроилась. Вызывали аварийного комиссара, а дальнейшие действия даже и не знала какие …
3 июня, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в эту страховую компанию,по необходимости оформить полис Осаго на машину мужа. Все прошло замечательно. Недолго,недорого,понравилось ,что все просто и понятно,без каких либо заморочек и сложностей. Надеюсь не придется обращаться)…
1 июня, 21:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания «СОГАЗ» является одним из крупнейших и наиболее известных страховщиков на российском рынке. Компания была основана в 1993 году и с тех пор успела завоевать доверие миллионов клиентов по всей стране. Особенно популярна она в области…
1 июня, 19:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года оставлял заявку на расторжение договора страхования, 17 апреля на почту пришло уведомление, что мое обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 5 дней. Позвонил на горячую линию за консультацией, разговаривал с девушк…
30 мая, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая СОГАЗ — крайне разочарован Я З-ий Данил попал в ДТП ещё 4 марта 2025 года, в г. Оренбург прошло почти три месяца, но выплаты по ОСАГО до сих пор нет. Процесс максимально затянут. На горячей линии СОГАЗ сотрудники не дают чёткой информаци…
29 мая, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СОГАЗ больше 10 лет. Сначала как корпоративный клиент было ДМС чуть позже стал оформлять ОСАГО. С 2019 года непрерывно оформляю страховку дома. Приобрел новую машину и решил оформить ОСАГО. 27.05 через сайт оформляя получил отказ, чт…
29 мая, 07:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хуже компании я еще не видела. Р***** и то лучше.... Никому не рекомендую. Произошел страховой случай 04.04.25, документы подала в офис страховой 07.04.25. Сегодня 26.05.25, денег до сих пор не выплатили!!!!! Сгоняли на станцию, потом подписали с…
26 мая, 09:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Если Вам дороги Ваши нервные клетки и хотите качественную и уважительную услугу от страховых, тогда Вам точно НЕ в СОГАЗ. Так уж случилось, что я впервые за 15 лет вождения попала в ДТП, еще и не по своей вине (въехали в задний ба…
25 мая, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее страховали машину в офисе компании СОГАЗ в своем городе, в этом году решили застраховать через сервис БАНКИ.ру. Вышло даже дешевле. Страховку оформили в апреле 2025 года в этой же страховой компании . Компания надежная. Все понятно. Серви…
24 мая, 07:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз. Первое что понравилось - работа менеджеров. Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.03.2025 обратилась в офис компании по страховому случаю. Сотрудник, пакет документов принял. Повреждения на автомобиле зарегистрировал. Сегодня 22.05.2025 ответа от страховой так и нет!! На сайте висит статус "документы находятся на рассмотрен…
22 мая, 15:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 мая 2025 года мне потребовалось оперативно оформить полис ОСАГО. Признаться, ранее я откладывал этот вопрос, опасаясь столкнуться с необходимостью посещения офисов страховых компаний, сбором множества документов и долгим ожиданием. Поэтому я был п…
22 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию по поводу покупки полиса ОСАГО. 21.05.2025 г. Все прошло быстро и качественно, купил полис онлайн через сайт банки.ru было много предложений, я выбрал страховую компанию СОГАЗ, так как она оказалась самой дешёвой по с…
21 мая, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Летом 2024г я решил (зря как оказалось попробовал сменить СК) оформить ОСАГО в СОГАЗ причем онлайн (прошу заметить ОНЛАЙН) Далее в январе 2025г продал автомобиль и…, поехали: 16.01.2025 подавал заявление на расторжение договора полиса ОСАГО онлай…
16 мая, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел …
16 мая, 11:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть