Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
10 июня, 18:55

Онлайн полис ОСАГО не оформите. При обращении в офис дадут более дорогие варианты, а этот просто как обманка

Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото прав и тд). Все отправил через чат поддержки 23 мая 2025 года. Перезвонили - все увидели. И на этом все. Далее пишу в чат и начинается цирк: 1) Сначала отвечают документы в работе, подождите 2) Через пару дней отвечают, что ничего не знают, но разберутся. Хотя в истории чата перед ними все эти документы с фотками и что переданы в работу 3) После отвечают, что только через онлайн можно оформить самому. Глубоко надеюсь, что данные через чат совкомбанка не попали мошенникам. Но думаю, может что за эти пару дней изменилось, начинаю оформлять заявку - вижу неправильно указана ФИО. При этом в совкомбанке все ок, а в совкомбанкстрахования ФИО неверное! Пишу чтобы исправили - езжай в офис. Приехали в офис - сказали, что исправить такое вообще невозможно. Все, теперь по факту застраховать никак нельзя, т.к нет ни у кого возможности исправить их же опечатку)) При этом каким-то образом пару лет назад с этой опечаткой мне выдали автокредит и страховку...но это ладно. Сам подумал, нашел решение - зашел через ГОС.услуги. Там все корректно подтянулось. Начал оформлять полис, все просчитали и бам: В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. И еще пару подобных сообщений. Все данные корректно, все перепроверил. Звоню в Совкомбанк - сейчас сами посчитаем говорят. Посчитали, приплюсовали +80% от стоимости расчета онлайн (без преувеличения, было 7, а стало 12). Оплачивайте говорят... Я так понимаю, у них на сайте висит обманный расчет, который невозможно купить никак. Т.к выдается такая ошибка у всех. Чтобы ты позвонил и они от другой страховой сделал и 100% наценку и продали тебе... По другому нет объяснений.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.06.2025 09:18
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.06.2025 17:32
    После комментариев и описания ситуации со мной связались повторно из свокомбанк страхования и удаленно решили проблему, теперь сумма соответствует просчету. Спасибо.
  • Совкомбанк Страхование
    17.06.2025 09:23
    Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменения в действующий полис,оперативно и удобно.Отдельное спасибо оператору Алине за звонок с уточнением данных . Данной страховой пользуюсь не впервой претензий небыло.Составил полис ОСАГО15.04.2025 с ошибкой,заметил после распечятки.ОБРАТИЛСЯ …
16 апреля, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу продления ОСАГО, общался с менеджером Алина все объяснила, кратко , четко по существу, огромное спасибо. Остался очень доволен быстротой решения проблемы . Все вопросы решили в течении 5 минут , полис пришел буквально в течении 3…
16 апреля, 18:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2024 года обратилась в страховую компанию для оформления полиса . Оформление было быстрое. А в феврале этого 2025 года произошло дтп. Если честно , то опасалась , что новая страховая компания, и будут накладки. Но выплата произведена быстро . …
16 апреля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к Ирине Н. за оформлением полиса осаго, она рассекала мне об Акции по возврату денег за осаго через год при безоварийной езде. предложила оформить карту совкомбанка халва. Которая имеет преимущества в оплатах страхового полиса осаго в расс…
16 апреля, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил новое авто. Обратился в страховую компанию Совкомбанк Страхование по оформлению полиса ОСАГО. Ранее там супруга оформила полис ОСАГО. Очень приятное впечатление произвело общение со специалистом Регина. В результате общения мне был предложен…
16 апреля, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбрали совкомбанк за хорошие предложения по кэшбекам. Отвратительно работает приложение, сайт и чат-бот. Три дня бились с ними, чтобы оформить ОСАГО. Сегодня на, наконец-то, с нами связался живой менеджер по телефону и полис был куплен в течение ч…
16 апреля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Написала в чат Совкомбанк о том что хочу продлить полис ОСАГО 8 апреля 2025 года. Мне позвонил на следующий день сотрудник, так как писала ночью в чат. Сотрудник , очень вежливый, все объяснил по полочкам, как считается сумма полиса,что нужно сде…
16 апреля, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, Ф-ин Сергей М. являюсь клиентом Совкомбанка, в августе со мной связался по средствам мессенджера консультант А-ов Анатолий Ю. с выгодным предложением продления ОСАГО в Совкомбанке адрес офиса: г. Чебоксары ул. Ярославская, д. 27, офис 4004. Подро…
16 апреля, 08:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Написала в чат приложения Совкомбанка-Страхование продлить полис ОСАГО, через пару минут позвонил менедежер Юлия. Всё подроюно объяснила, что ранее были внесены данные владельца, что ускорит работу оформеления полиса. Пока менеджер от…
16 апреля, 08:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.04.2025 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк с просьбой оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Прислали ссылку для заполнения заявки. Все очень понятно, заполнила за 5 минут.На следующий день позвонила очень вежливая, приветлива…
15 апреля, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
14.04.2025 г. Срочно потребовалось внести изменения в полис ОСАГО - добавить водителя. Перешла по ссылке из приложения Совкомбанк на чат. Сразу задали вопрос что интересует. Пошагово рассказали какие документы направить чтобы вписать в полис нового в…
15 апреля, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Обратилась в свою страховую компанию, чтобы внести изменения в действующий полис ОСАГО, нужно было добавить нового водителя. На решение вопроса у меня было всего несколько дней. С подобной проблемой столкнулась впервые. Благодар…
15 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
14.04.2025 по адресу г Тюмень ул Ершова д 13 было обращение по вопросу внести изменение в полис ОСАГО понравилось то что все понятно быстро не куда ездить не нужно, всё что нужно сделать и оплатить все решается в телефонном режиме. Понравилос…
15 апреля, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
15.04.2025 обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование в офисе встретили приветливо и помогли оформить заявку на внесение изменений относились очень дружелюбно предложили чай, кофе. Клиентоориентированная компания общались так как будто…
15 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 13.04.2025 г. через приложение на оформление страхового полиса ОСАГО. В этот же день получила на почту электронный полис. 14.04.2025 г. я внесла изменения в страховой полис (добавила водителя). 15.05.2025 г. получила на эл. почту полис…
15 апреля, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Меня зовут Е-в Александр Г. Раньше оформлял полис ОСАГО в Согаз, но у них стоимость услуги каждый год повышалась. Время подходило к оформлению нового полиса, я задумался, какую компанию выбрать? В нужное время со мной созвонилс…
15 апреля, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО не в первый раз. Есть поддержка в виде чата, также можно связаться с менеджером. Это очень удобно. Менеджеры компетентные. Отвечают на все вопросы. Обращался 15.04.25. Полностью удовлетворён обслуживанием. Обращался через при…
15 апреля, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
я Г-н Ваник Г являюсь клиентом в Совкомбанке и хочу отдельно выразить свое благодарность сотруднику банка,финансого консультанта А-а Анатолий Ю за грамотность и помощи с решением моего дтп который происходил в городе Самара,и за то что он постоянно н…
15 апреля, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, оставил заявку, перезвонили! Менеджер предложила варианты, которые меня устраивают, в итоге определился с выбором) Объясняют всё доходчиво и понятно, ничего не навязывают! Совмещалась перепис…
15 апреля, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году в конце марта мне позвонил менеджер страховой компании Совкомбанк с предложением по автострахованию. Я давно являюсь клиентом банка и акция мне показалась интересной. В тот момент я уже успел оформить полис в иной компании. Но в это…
15 апреля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые решила оформить полис ОСАГО в Совкомбанк страхование, очень понравилась оперативность сотрудников, на все вопросы были получены ответы. Выгодные условия. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Обратилась непосредственно в офис бан…
15 апреля, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк застраховать автомобиль,находясь клиентом банка. Условия страхования понравились,сумма удовлетворила,по сравнению с прошлым местом страхования на порядок ниже.Еще предложили дополнительно услуги каско,тоже согласилась. С…
14 апреля, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все супер, спасибо большое за помощь. Консультант все помог и рассказал как и что надо сделать. Полис оформили, рассказали про свои акции и скидки...катаюсь на радость. Посоветовал всем друзьям и коллегам, что в совкомбанке можно на хороших условиях…
14 апреля, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле прошлого 2024 года мне поступил звонок с Совкомбанка и предложили оформить Осаго по карте Халва с выгодными условиями, возврат 5000. Об условиях подробно мне рассказала менеджер Алёна Я-а.Так как у меня есть зарплатная карта Халва, то я р…
14 апреля, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами совкомбанка уже 1,5 года . открыла карту Халвп для рефинансирования другой кредитной карты , с тех пор пользуюсь этой картой везде, делаю покупки, как своими деньгами возвращаю кешбэки, так и заемными средствами. Карта удо…
14 апреля, 21:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть