Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
10 июня, 18:55

Онлайн полис ОСАГО не оформите. При обращении в офис дадут более дорогие варианты, а этот просто как обманка

Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото прав и тд). Все отправил через чат поддержки 23 мая 2025 года. Перезвонили - все увидели. И на этом все. Далее пишу в чат и начинается цирк: 1) Сначала отвечают документы в работе, подождите 2) Через пару дней отвечают, что ничего не знают, но разберутся. Хотя в истории чата перед ними все эти документы с фотками и что переданы в работу 3) После отвечают, что только через онлайн можно оформить самому. Глубоко надеюсь, что данные через чат совкомбанка не попали мошенникам. Но думаю, может что за эти пару дней изменилось, начинаю оформлять заявку - вижу неправильно указана ФИО. При этом в совкомбанке все ок, а в совкомбанкстрахования ФИО неверное! Пишу чтобы исправили - езжай в офис. Приехали в офис - сказали, что исправить такое вообще невозможно. Все, теперь по факту застраховать никак нельзя, т.к нет ни у кого возможности исправить их же опечатку)) При этом каким-то образом пару лет назад с этой опечаткой мне выдали автокредит и страховку...но это ладно. Сам подумал, нашел решение - зашел через ГОС.услуги. Там все корректно подтянулось. Начал оформлять полис, все просчитали и бам: В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. И еще пару подобных сообщений. Все данные корректно, все перепроверил. Звоню в Совкомбанк - сейчас сами посчитаем говорят. Посчитали, приплюсовали +80% от стоимости расчета онлайн (без преувеличения, было 7, а стало 12). Оплачивайте говорят... Я так понимаю, у них на сайте висит обманный расчет, который невозможно купить никак. Т.к выдается такая ошибка у всех. Чтобы ты позвонил и они от другой страховой сделал и 100% наценку и продали тебе... По другому нет объяснений.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.06.2025 09:18
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.06.2025 17:32
    После комментариев и описания ситуации со мной связались повторно из свокомбанк страхования и удаленно решили проблему, теперь сумма соответствует просчету. Спасибо.
  • Совкомбанк Страхование
    17.06.2025 09:23
    Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и КАСКО. Обратился в офис в Пятигорске, потом в Минеральных Водах в июле нынешнего года. Оперативно проконсультировали, рассчитали пот самой выгодной цене. Оплатил онлайн. Полис получил практически сразу после оформления. Понра…
25 июля, 10:31
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Сотрудник предложил оформить пролонгацию полиса ОСАГО в Совкомбанк страхование. Предложение было выгодным. Сотрудник ответил на все вопросы, запросил документы и оперативно прислал ссылку на оплату и данные полиса. Оформление полиса прошло на выгодны…
24 июля, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году в первые оформила страховой полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Консультант Татьяна грамотно проконсультировала меня и оформила полис онлайн. Это очень удобно и самое главное очень быстро, что сэкономила кучу времени. В этом году…
24 июля, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался 22.07.2025 в офис компании по адресу: г. Ставрополь, улица Доваторцев, 5а. С просьбой внести дополнение в страховой полис ОСАГО. Вопрос мой решили очень быстро!Профессионально! После мне позвонил сотрудник. Отправил ссылку на оплату. Всё б…
24 июля, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале июля был входящий звонок с предложением о страховании ОСАГО в Совкомбанке с заманчивой предварительно рассчитанной стоимостью. Пригласили в отделение. Рассчитали. Итоговая стоимость чуть больше предварительной, но все равно меньше предыдущег…
24 июля, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата 24.08.2025г Сегодня пришло время продлить полис. Обратился к совкомбанк по поводу пролонгации ОСАГО и внесения изменений в полис. Написал в чат, оттуда мы перешли на телефон и уже по телефону решили все вопросы по поводу внесения изменений и пр…
24 июля, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заканчивается полюс ОСАГО 26.07.25, 24.07.25 зашёл в приложение, начал процедуру продления полюса ОСАГО и выдало сообщение о том что невозможно продлить полюс так как он уже существует. Написал в чат поддержку и через пару минут со мной связался …
24 июля, 10:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошол почти год с покупки нового автомобиля, был приобретен в кредит поэтому вопрос страховки стоял очень остро. Обратился в страховую Совкомбанка по телефону, пояснил, что требуется очага и каска. Ответили, приезжайте за страхуем и по каске без про…
24 июля, 09:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО не первый год, на две машины. Очень классно когда всё делается оперативно, приходит напоминание, что у заканчивается договор такого то числа, и предложение на продление. В СК учитывают и КБМ, что очень приятно. Специалисты от…
24 июля, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка. По звонку менеджера банка, предложившего мне оформить полис ОСАГО я согласился, при этом получив бонусы в качестве приза. Мне как раз нужно было продлевать полис. Придя в офис, я оформил полис в течении получаса и полу…
24 июля, 04:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Позвонил Екатерине в офис в Южноуральске, с кем всегда общаюсь, все оформила удалённо, пару кнопок нажал в приложении и вуаля! Полис продлён, езжу спокойно. Жду кэшбэк за прошлый год, но без сомнений что придёт, ведь я уже получал кэшбэк 140 тысяч ру…
23 июля, 17:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились с мужем в офис по поводу оформления полиса ОСАГО 1 июля 2025 года в Вологде, офис на ул. Зосимовской,40. Нас встретила милая девушка консультант. Консультант очень компетентна, подробно все рассказала, заинтересовала акцией по страхова…
23 июля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 22. 07.25 в зеленгорский офис офис с просьбой о дополнительным внесение водителя в полюс осаго 23.07 25со мной связался представитель банка. Девушки отработали на 500балов, а не на 5 все было быстро и с оплатой не было проблем, советую всем…
23 июля, 16:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проживаю в краснодарском крае. При оформлении полиса ОСАГО был внесен старый регистрационный номер, после переоформления авто номер изменился. Изменения в полис были внесены на следующий день после обращения. Вопрос решился дистанционно, через чат по…
23 июля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мне нужно было продлить полис ОСАГО, за 2 недели до окончания предыдущего полиса со мной связалась страховой агент Ольга Р-а, милейшая девушка все мне рассказала подробно, продлила полис все очень оперативно сделано. Заплатила за полис картой рассроч…
23 июля, 16:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО. Предложение выгоднее, чем у конкурентов. Обратился 22.07.2025 с вопросом изменения данных ВУ. Дали ссылку на заполнение формы. Всё понятно и просто. Ехать никуда не пришлось. 23.07.2025 со мной связался оператор, ещё раз всё уто…
23 июля, 15:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
23.07.2025 обратился для внесения изменений в полис ОСАГО. Через пять минут получил полис на электронную почту с внесёнными изменениями( номерной знак автомобиля) за что очень благодарен оператору и всему коллективу! Спасибо огромное!!! Являюсь к…
23 июля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Помогли с оформлением полиса, спасибо большое агенту, рассказала всё понятно, и помогла с оформлением, всё понравилось, место обращения в мессенджере, дата обращения сентябрь 2024 год, впечатления остались отличные... Отдельное спасибо страховому аге…
23 июля, 15:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в офис Совкомбанка по поводу добавления водителя в полис ОСАГО 22.07.2025, вопрос решен очень быстро.Оператор быстро оформил заявку, а сотрудник страховой компании Яна перезвонила уже на следующий день и быстро оформили страховку. О…
23 июля, 14:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.07.25 г. Продлил полис осаго в кратчайшие сроки, проконсультировать по всем вопросам. Цена одна из самых приемлемых на рынке, лишних услуг не навязывание. Консультанты доброжилательные.
23 июля, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в Совкомбанк для оформления страховки на свой автомобиль Kia Picanto 2012г. Хотела найти оптимальный вариант по соотношению цены и условий, и результат превзошел ожидания! Оформление проходило в офисе, где чудесная менеджер Алек…
23 июля, 11:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу внесения изменения в ОСАГО через чат бот. Заявка была отработана быстро. Позвонил сотрудник. Представилась Яна. Вежливо уточнила удобно ли говорить. Попросила её перезвонить позже. Тот же сотрудник набрала повторно, уточнила…
22 июля, 22:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С компанией СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ сотрудничаю не первый год, являюсь клиентом.Роман при очередной встрече предложил рассчитать ОСАГО, я из-за вежливости согласилась))) но после рассчёта стоимость меня порадовала))) обещал еще 5000 кэш по карте…
22 июля, 21:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.2025 г. Обратился по страховому случаю ОСАГО, все сделали быстро и предельно ясно,назначили осмотр машины через 3 дня и в этот же день получил ответ стоимости на ремонт , через неделю пришли деньги на ремонт машины, ДТП состовляли евро протокол…
22 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Так получилось, что на один и тот же автомобиль было оформлено 2 полиса ОСАГО. Один оформила я, как собственник авто, обратившись в Совкомбанк. Второй оформила дочь, как водитель того же авто, в другой страховой. Этот момент выяснился через несколько…
22 июля, 14:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть