Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
10 июня, 21:56

ДТП с газелью выезжающей задним ходом

Проезжал в крайней правой полосе мимо парковки у магазина, грузовая ГАЗель начала выезд с парковки задним ходом и снесла правое зеркало. И мое авто, и авто виновника были застрахованы в Астро-Волга. Через 5 минут после звонка на горячую линию страховой со мной связался комиссар по оформлению ДТП, уточнил все необходимые сведения, и довольно быстро подъехал на место ДТП. На месте помог правильно составить евро протокол и разъяснил дальнейший порядок действий для получения компенсации полученного ущерба. В этот же день на офисе оформили все необходимые документы и заявку на возмещение. Заодно получил консультацию по интересующим меня вопросам о дополнительном страховании и оформил дополнительный полис «Мини-КАСКО» на достаточно выгодных условиях. К вечеру сумма возмещения была уже на карте и я смог спокойно приступить к заказу запчастей и ремонту авто. Спасибо сотрудникам Луганского офиса на ул. Мира 8а, и непосредственно менеджеру Яну за максимально оперативную работу. ФИО: Я-о Александр И. Страховой полис: ТТТ № 7***9 Авто: Toyota LC Prado 150 Регион: ЛНР, г. Луганск Авто: Toyota LC Prado 150 Повреждения: Разбито правое зеркало с камерой бокового обзора, повторителем светового сигнала поворота, обогревом, электро приводом регулировки и складывания. Сумма страховой выплаты: 75800 руб.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2025 14:35
    Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании.
  • Астро-Волга
    23.06.2025 11:14
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество! С уважением, менеджер клиентской поддержки Кузнецова Диана Ильнуровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2025 17:50
    Оценка засчитана.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проезжал в крайней правой полосе мимо парковки у магазина, грузовая ГАЗель начала выезд с парковки задним ходом и снесла правое зеркало. И мое авто, и авто виновника были застрахованы в Астро-Волга. Через 5 минут после звонка на горячую линию страхов…
10 июня, 21:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сейчас позвонил в офис компании. Хотел заключить ОСАГО + мини-каско от бесполюсных водителей. И услышал очень интересную историю о том, что у них есть разные виды мини-каско, в том числе для получения 100% выплаты в случае дтп. Я не пытался переуб…
17 февраля, 09:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год страхуемся семьей в Астро-Волга. До настоящего времени пользовались ОСАГО, но при покупке нового автомобиля, решили страховать как ОСАГО, так и КАСКО. Огромную благодарность хотелось бы выразить страховому агенту Светлане, которая …
31 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь давно, лет 12. Раньше представители сами приезжали, потом их поубирали, приходилось ездить в офис. Но все равно было нормально. Потом началась чехорда с ОСАГО, всероссийская забастовка страховщиков с целью повышения тарифов по причине к…
19 июля, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень много лет страхуюсь в страховой компании астро-волга. Не однократно попадал в ДТП. На время пондемии очень нравится посещение оценки автомобиля предварительно созванивались обговаривали день и время посещения. По оценки и стоимости очень быстро…
9 сентября, 20:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этой страховой(обращение № 1015878)! 18 сентября я попал в дтп(с травмами) на мотоцикле по вине клиента данной СК. Обратившись в СК виновника(Астро-Волга) я оставил заявку, позже с…
15 ноября, 23:57
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глу…
4 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить данным отзывом страховую компанию Астроволга, об этой компании узнала от коллег по работе и они убедительно рекомендовали застраховать машину мужа именно здесь, более того само предприятие тоже пользуется их …
11 сентября, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не перезвонили! Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы. Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выя…
3 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть