Т-Страхование, благодарность

При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне будет лучше общаться,мне было удобно через Ватсапп и сказал, что мне назначат персонального менеджера в течении 2х дней. 03.06.2025 г в 18:05 со мной по Ватсапп связалась менеджер по урегулированию Т-Страхования Ванесса,назвала номер моего страхового события.Она с сочуствием и профессионализмом отнеслась к ситуации, попросила отправить все документы на электронную почту. Ванесса написала мне свой график работы, но при этом сказала, что я могу их отправить в любое время. Буквально 06.06.2025 деньги по страховке поступили на мой рассчетный счёт Т-Банка. Хочу выразить благодарность Т-Страхованию, особенно моему менеджеру Ванессе.