Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лариса, Ульяновск (Ульяновская область)
11 июня, 09:01

Т-Страхование, благодарность

При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне будет лучше общаться,мне было удобно через Ватсапп и сказал, что мне назначат персонального менеджера в течении 2х дней. 03.06.2025 г в 18:05 со мной по мессенджеру связалась менеджер по урегулированию Т-Страхования Ванесса,назвала номер моего страхового события.Она с сочуствием и профессионализмом отнеслась к ситуации, попросила отправить все документы на электронную почту. Ванесса написала мне свой график работы, но при этом сказала, что я могу их отправить в любое время. Буквально 06.06.2025 деньги по страховке поступили на мой рассчетный счёт Т-Банка. Хочу выразить благодарность Т-Страхованию, особенно моему менеджеру Ванессе.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Лариса
    Автор отзыва
    11.06.2025 09:12
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Т-Страхование
    11.06.2025 09:39
    Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов. Рады, что помогли вам.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2025 20:52
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мое обращение N9980950776. У меня был стыковочный рейс с пересадкой в Стамбуле. Летела авиакомпанией Ajet. Из-за задержки первого рейса в аэропорту Стамбула не успели перенести мой багаж на следующий рейс. В результате я улетела без него в Москву в…
24 июля, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения: 23.07.2024 Место обращения: приложение и онлайн-чат Я обратился в "Т страхования" с запросом на возврат билета из-за задержки рейса. Сотрудники страховой компании ответили мне сразу же, как только я вошел в чат. Обслуживани…
24 июля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 962*****04 Обратилась 12.07.2025 (рана на колене после падения) для возмещения расходов по предоставлению медицинских услуг (наложение швов и обработка раны), а также по транспортным расходам до мед.учреждения и обратно. Место происшес…
24 июля, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025 Приобрела страховый полис для себя и ребенка при выезде заграницу. Ребенок заболел, обратилась через чат, направили в госпиталь, все отлично. Затем обратилась также через чат за компенсацией за лекарство- после оформления заявления менедже…
24 июля, 16:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении страховки в путешествие дополнительно купила услугу "отмена поездки". И не зря! Мне пришел отказ в визе и появилась возможность этой услугой воспользоваться. Еще во время действия страхового полиса обратилась по этому вопросу, и мн…
24 июля, 16:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехала в Норвегию в июле 2025 года и резко прихватило сразу несколько болезней, которые требовали срочного лечения. Написала в чат поддержки, мне оперативно направили врача с которым можно связаться онлайн. Связавшись с врачом он сказал что мне нуж…
24 июля, 15:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 июля 2025 года со мной случилась неприятная ситуация, наш рейс из Благовещенска в Москву задержали на 27 часов!!!! Мне пришлось самой оплачивать проживание в гостинице и о, чудо! Я вспомнила, что при покупке билета оформила страховку на случай зад…
24 июля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте 26.06.2025 Бангкок Иркутск,разбили чемодан. В аэропорту оформил все бумаги подтверждающие факт.Обратился в страховую назначили менеджера по урегулированию Т- страхования Есению В-ву.В течение 2 х часов всё решили оформили и оплатили ущер…
24 июля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел в командировку в Екатеринбург, мой багаж остался в аэропорту вылета. Багаж прилетел только на следующий день, поэтому пришлось докупить вещей и лишний раз ездить в аэропорт, так как доставку обещали сделать в очень неудобное время. Вспомн…
24 июля, 14:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию по вопросу компенсации за задержку авиарейса более чем на 4 часа. Ситуация произошла в 6 июля 2025 года — мой рейс из Москвы был задержан на 7 часов, и я решил воспользоваться страховой программой, оформленной заранее (…
24 июля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка заболело ухо на отдыхе в турции, связался со страховой и уже через час в нашем номере доктор устроил осмотр. Поставил диагноз и выписал лекарства, благодарю за оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Валентине за максимальное содействие …
24 июля, 13:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В зарубежной поездке ребёнок получил солнечные ожоги. Случай произошёл 14.07.25 во Вьетнаме, город Нячанг. На второй день после события, 16.07.25, мною было произведено обращение в страховую компанию через чат в приложении. Буквально через нескол…
24 июля, 12:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии возник страховой случай. 13 июля 2025 года мой сын попал в больницу с отравлением в Турции. В приложении банка я сообщила о страховом случае и выбрала опцию самостоятельной поездки в больницу. Мною была вызвана скорая помощь. После чего…
24 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по вопросу боли в ухе. Записалась на прием. Сначала обратилась в чат Тинькофф и оттуда меня перенаправили к специалисту Ксении. Все очень понравилось. Быстрое решение вопроса. Я сама сходила ко врачу и предоставила чеки и диагноз. Я …
24 июля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел ребенок и я, обратились в страховую по полису 344******37 от 1.07.25. нам нашли клинику, прислали трансфер, оформили прием, быстро согласовали дополнительные анализы. По выписанным рецептам также страховая компания быстро все выплатила. …
24 июля, 11:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я в марте 25 года запланировала поездку в Европу и переживала из-за отказа в визе, поэтому купила полис 429*****99 с пунктом «отмена поездки». Вылет должен был состояться 19.05, но визу по итогу я получила только 26.05 и поездка перенеслась. По пр…
24 июля, 08:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотруднику компании Т-страхование Дарье К. За оперативное решение вопроса урегулирования претензии. Причина обращения - отмена рейса. Дарья очень доходчиво объяснила какие документы необходимо предоставить, уточня…
24 июля, 06:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Беру страховку от Т-Страхование уже второй год. И не пожалела ни разу. Оба раза брали страховку в Таиланд. В 24 году пришлось обратиться с ребенком к отоларингологу с болью в ухе. Страховая очень быстро свела с Ассистанс Best Service, те очень операт…
24 июля, 06:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много путешествую и уже не первый год пользуюсь услугами страхования путешественников от Т-Страхования. К сожалению, в очередном путешествии по Красноярскому краю и Хакасии получила травму колена. Обратилась в контактный центр и сотрудники очень …
23 июля, 21:06
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Попала в ситуацию, ехала на самокате и упала, думала просто ушиб, доехала до травмпункта, оказалось перелом, возвращаться пришлось на такси с заездом в больницу для оформления больничного листа, это вышло мне дорого, но замечательна…
23 июля, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в путешествии в Крыму , заболел ребенок 14.07.25. Обратились в Т-банк по страховке путешественника полис 3***9. В этот же день уже через час была предоставлена онлайн консультация врача, назначено лечение. Менеджер Дарья К. отвечала быст…
23 июля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Тайланде произошёл страховой случай у мужа, сильная аллергическая реакция, отёк лица. Обратились в чат поддержки. Оперативно направили нас в клинику, где мужу срочно сделали нужные инъекции и выдали необходимые медикаменты. Кроме того, в…
23 июля, 18:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания (при перелете Дубай-Казань 14 июля 2025г) потеряла багаж, выдали через сутки, что доставило огромные неудобства по проживанию в другом городе, логистике, потери времени. Т к являюсь держателем премиум карты Т-банка, доступно страхован…
23 июля, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-Страхование обращаюсь уже не в первый раз, помогают оперативно, при страховом случае записывают к врачу в этот же день или в ближайшие. В последний раз обращалась 10.07.25 в городе Тбилиси с зубной болью. По итогу удалили зуб мудрости. Поддер…
23 июля, 15:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На третий день путешествия в стране ЕС произошел страховой случай: возникла проблема со здоровьем, которая могла решиться только путем обращения к врачу. Обратилась в страховую в чате приложения Т-Банка (полис №8***8 ). Меня тут же направили к п…
23 июля, 15:27

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть