Обращалась 2 раза за поездку по страховому случаю.
Первый раз из-за простуды, написала вечером в чат приложения, уже утром к нам на дом приехал врач.
Второй из-за задержки багажа. Так же написала в чат приложения. Оперативно в мессенджере со мной связалась менеджер по страхованию Мария и отправила список документов для оформления страхового случая. После отправки документов, уже через 1,5 часа было сформировано заявление, одобрено и сразу же пришла выплата.