Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Оренбург (Оренбургская область)
16 июня, 11:34
Не платят за страховые случаи
Заключила в октябре 2024 в компании 4 полиса, 2 ММС и 2 программы Престиж, для себя и супруга.
В феврале упала, думала, что ничего серьёзного, обойдётся.. но не тут-то было. Травма дала о себе знать, но причём настолько серьёзно, что потребовалось операция. Я предоставила все не обходимые медицинские справки, где чёрным по белому написано, что операция потребовалась в связи с травмой, но Капитал Лайф отказался выплачивать, так как начали опираться на какие-то сопутствующие сложности со здоровьем. А у кого нет сейчас мелких сложностей? Разочарована на все 1000%. Финансовый консультант отработала на 100%, её работой довольна, но отношением компании к своим клиентам - НЕТ. Бросаю оплату и дальнейшее сотрудничество.
Никому не рекомендую заключать договора с этой компанией.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE16.06.2025 14:02Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
КАПИТАЛ LIFE17.06.2025 16:11Добрый день. В ответ на отзыв поясняем. Согласно условиям Вашего договора страховые выплаты по риску «Телесные повреждения Застрахованного» производятся в соответствии с «Таблицей размеров страховых выплат» (Приложение №4 к договору). Ознакомление с условиями договора подтверждено наличием на нем Вашей подписи и его оплатой. Статьей 63 Таблицы предусмотрены, в частности, выплаты при ушибах, но только при условии, что застрахованному лицу проводилось непрерывное амбулаторное лечение общей длительностью не менее 16 дней. Непрерывным лечением считается лечение, назначенное на определенное время, с контролем его эффективности не реже одного раза в 10 дней при назначении на приём или посещении медицинским работником (п. 7 Общих положений по применению Таблицы). Выплаты в связи с заболеваниями, независимо от причины их развития, локализации и характера, а также проводившимся по этому поводу лечением и/или оперативным вмешательством Таблицей не предусмотрены.
КАПИТАЛ LIFE17.06.2025 16:12Из поступивших 16.04.2025 в компанию медицинских документов следует, что Вы обращалась за медицинской помощью по поводу травмы в период с 15.11.2024 по 25.11.2024. Последующая явка к врачу состоялась 22.02.2025, т.е. по истечению 10 дней. Длительность непрерывного лечения травмы составила 11 дней и у нас отсутствуют основания для страховой выплаты. Об этом мы Вас проинформировали в письме от 22.04.2025 на Ваш почтовый адрес. Компания всегда идёт навстречу застрахованному лицу и учитывает срок лечения, в том числе и посттравматических заболеваний/синдромов, но только при строгом соблюдении и необходимости непрерывности лечения, которого в данном случае не было.- КАПИТАЛ LIFE17.06.2025 16:13В том случае, если у Вас есть медицинские документы, подтверждающие проведение контроля эффективности лечения травмы в период с 15.11.2024 по 25.11.2024, и ранее Вы их не предоставляли, направьте их нам на рассмотрение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! В декабре 2014 г по приглашению родственницы открыла договор сбережение престиж в компании Капитал лайф сроком на 10 лет, ежемесячная сумма небольшая, решила попробовать, сама копить не умею, а тут вроде как уже обязанность да и накопит…
8 февраля, 10:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Очень хочется оставить отзыв о Капитал лайф страхование. В 2023 году писала о взаимодействии с компанией по договору, теперь хочу написать о полученной мною страховой выплате. Договор программы престиж заключен был более 2х лет назад (программа включ…
7 февраля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
Я второй раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф, первый раз 6 лет назад оформила программу накопительную престиж по договору № 501*****62 и себя застраховала, договор закончился и уже получила 27.12.2024 страховую сум…
6 февраля, 15:08
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50).
Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
С страховой компанией КАПИТАЛ LIFE сотрудничаю с 2014 года. За этот период было оформлено пять договоров страхования на детей и себя по программе накопительное страхование, три из них уже завершены с получением накопленной денежной суммы.
05.12.2…
31 января, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва о компании Капитал Лайт!
Хочу всех Вас поздравить с прошедшими праздниками! Клиентом этой компании я являюсь уже не первый год, за это время у меня произошло два события, в которых без компании одна я …
29 января, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Решил копить на мотоцикл, в планах было закрыть накоплением половину стоимости.
Оформил себе накопительную программу комфорт для взрослых в Капитал лайф договор № 5****13. 30.12.2024 договор закончился, санкции, инфляция, закрою теперь четверть.
…
27 января, 20:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотелось бы поделиться общими впечатлениями о страховании жизни.
Сначала мой муж оформил договор № 5****2 по программе комфорт, меня назначил выгодоприобретателем по этому договору.
Для нашей семьи это был первый опыт подобного страхования, и…
27 января, 11:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отзыв о работе компании Капитал лайф. Благодарю сотрудников компании Капитал лайф, которые подобрали оптимальную страховку жизни. В 2016 году застраховала себя по договору № 500*****00 и выбрала накопительную программу магнум сбережение. Удобное рас…
26 января, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отзыв о страховой компании Капитал Лайф. Познакомилась с компанией в 2019 году, а точнее в декабре месяце, обратиться посоветовала мне коллега по работе. Придя в офис, была приятно удивлена, все менеджеры компании приветливы, улыбчивы.
Хочу побла…
25 января, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Дружу с компанией Капитал Лайф страхование жизни с 2018 г, когда оформили договор № 501****59 престиж. Именно дружу, потому что сотрудники компании всегда поздравят с днем рождения, консультировали, как правильно оформить документы, ко…
24 января, 19:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф и отдельно руководителя отдела продаж Александру Р-ну за искреннее желание помочь клиентам и обеспечить им самый высокий сервис. Выплата по страховому случаю «Дожитие» по моему договору программы комфорт для …
24 января, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Со страховой фирмой "Капитал LIFE" я познакомилась очень давно. Сначала застраховала себя по договору № 501*****66 программы престиж , потом, когда родились дети, то и детей, а недавно и свою маму по договору № 501*****10 марс. Эта страховая компания…
24 января, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Менеджеры постоянно меняются. Очень вежливые, когда первый раз звонят и представляются. Каждый раз зовут на очную встречу. Но работают строго по режиму. А что делать, если я работаю так же как консультанты и не могу уйти с работы!!! Все вопросы решаю…
23 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В компании Лайф застраховала своего родственника долго сомневалась в этом, но случился страховой случай (смерть застрахованного), и выплату получила в течении суток со дня подачи заявления. Очень хорошо и доступно все объясняют.
Сразу застраховал…
22 января, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя моя мама обратились в компанию КапиталLife в 2016 году и застраховала меня по программе дети престиж договор № 50*****84. В итоге за годы сотрудничества мы остались очень довольны их услугами. С самого начала общения с сотрудниками компании мы по…
20 января, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень грубый персонал, не идет на встречу клиентам. Работают строго по режиму. А что делать, если я работаю так же как консультанты и не могу уйти с работы!
Все вопросы решают только при посещении офиса. Справку для предоставления в ФНС за 2024 г…
19 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отзыв. Я оформила страховой полис № 3****57 в Капитал лайф больше пяти лет назад и застраховала себя по программе комфорт.
Сотрудники страховой - Екатерина и Анна, пришли ко мне на работу и рассказали о накопительном страховании. У меня была сл…
17 января, 21:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выражаю благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельное спасибо страховому агентству за качественное обслуживание моего договора 5*****8 программа "Защита будущего детей".
Благодарю за оперативную выплату после окончания срока договора, сумму …
16 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пять лет назад моя бабушка была спонсором страховки копилки, в декабре мой накопительный договор № 5****21 программы престиж завершился,
28.12.2024 я получила оперативно сумму в полном объеме после обращения в страховую компанию. Спасибо капитал …
16 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Новогодняя Копилка с Капитал лайф. 6 лет назад к нам в отдел приехал сотрудник капитал Life К-на Елена и рассказала о выгоде и преимуществе накоплений через страховую компанию. Заключила договор №501*****29 престиж для взрослых с комфортной суммой вз…
16 января, 05:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Я клиент компании КАПИТАЛ ЛАЙФ. В 2004 году мною еще в компании Росгосстрах Поволжье был заключен полис № 0*****23 страхования имущественных интересов связанных с жизнью, здоровьем и трудоспособностью сроком на 20 лет. Затем обязатель…
15 января, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Являюсь клиентом компании с 2012 года. Первый договор № 500*****68 по программе дети престиж заключала для накопления денежных средств и страхования здоровья дочери. Специалист в офисе помогла подобрать подходящий для меня продукт страхования, все эт…
15 января, 13:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
12
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
22
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование