Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вера, Чебоксары (Чувашская Республика)
16 июня, 20:33

Отказ в ЕОСАГО от Т-Банка

Пытаюсь сделать полис ЕОСАГО в приложении Т-Банка и на сайте http://tinsurance.ru/. В приложении отправляет в сторонние страховые, но нет предложения от Т-страхования. На сайте выдает ошибку. Это длится с 10.06.2025. Направлено не менее 5 жалоб и обращений в приложении и по номеру телефона 8 (800) 333-33-33. Ответ на все обращения один: Мы проверили информацию - ошибок в работе сервиса не обнаружили. Но ошибка не пропадает. Причем, когда сразу же делаю ЕОСАГО на другой свой автомобиль, то сразу отправляет на оплату, предложив полис от Т-Страхования, а предложений от других страховых нет. Та же проблема была и в январе 2023 года. Была куча обращений, но за 2,5 года ничего не изменилось.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Вера
    Автор отзыва
    16.06.2025 20:42
    Номера обращений в поддержке 564132062 564133449 564153658 566906605 566916003 566918826
  • Вера
    Автор отзыва
    16.06.2025 20:46
    В приложении Т-Банка нет ЕОСАГО от Т-Страхования
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Т-Страхование
    16.06.2025 20:46
    Здравствуйте. Оформление полиса ОСАГО реализовано на нашем официальном сайте. Простите, что не получилось сразу выпустить полис. Проверим сервис на наличие проблем и дополним ответ.
  • Вера
    Автор отзыва
    16.06.2025 20:46
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Вера
    Автор отзыва
    16.06.2025 20:48
    На вашем официальном сайте тоже не получилось оформить ЕОСАГО. Вышла ошибка. Я все оформляла, разговаривая по телефону 8 (800) 333-33-33 с вашим сотрудником.
  • Вера
    Автор отзыва
    16.06.2025 20:51
    Я указала в изначальном обращении, что на сайте тоже не получилось. Но для другого автомобиля на сайте сразу вышел полис. Вот ваш сайт Здравствуйте! Ссылка на сайт Т-Страхования : tinsurance.ru Тоже ошибка. С 10.06.2025 ни на сайте, ни в приложении нет возможности. Но для другого автомобиля без проблем.
  • Вера
    Автор отзыва
    17.06.2025 09:54
    Сегодня получила очередной ответ Мы проверили информацию - ошибок в работе сервиса не обнаружили. Скорее всего на обращение 566937164 Но вы по прежнему отказываете мне в ОСАГО в вашей страховой
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу похвалить компанию Т-страхование, а так же отдельного сотрудника компании Екатерину Ш. Спасибо компании за оперативную работу по страховому случаю - ДТП: в течении двух дней произвели расчет и через пару часов уже перечислили денеж…
13 июня, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО, ответили оперативно назначили сотрудника Викторию, которая подробно консультировала, изначально предложили денежную компенсацию, но так как я предпочла ремонт, быстро подобрали ближайшую станцию СТОА, выдали …
13 июня, 17:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в аварию в начале мая. Виновник не я. Написал в поддержку, мне назначили менеджера Валерию. Написал ей все необходимые вопросы, которые меня интересовали. Скинул фотографии по запросу .Через 2 дня сделали подробный отчет с тем, какие выплаты и…
13 июня, 16:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осаго.Страховался по мобильному приложению(это мой первый опыт) а 06.06.25 произошло дтп.после оформления в ГИБДД (т.к участвало 3 авто) направил док- ты в Т- страхование.Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников компании.Выплата рассчитана б…
13 июня, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-488041 - страховое событие. Полис ХХХ 0448094725. ДТП произошло 06.06.2025 в Московской области, виновник не я. Для оформления вызывал экипаж ДПС. На следующий день забрал документы из ГИБДД и через приложение оформил заявку о страховом случае…
13 июня, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 05.06, г.СПб, виноваты были не мы, подала заявку на возмещение страховых 09.06 через мобильное приложение. На следующий день связалась Ольга К., которая все объяснила, помогла с договорами. Через пару дней поступила выплата. Быстро, про…
13 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился о возмещении убытков по ОСАГО. ДТП было в г.Саратове от 26 мая. Вел меня страховой агент Алена. Все на высшем профессиональном уровне. Все устроило и остался довольным. Сначала рассчитали основные расходы на ремонт, далее обратился по скры…
13 июня, 10:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.2025 был совершен наезд на мое ТС (испортили вечер пятницы), в последствии обратился в свою страховую компанию через приложение. Галина Р. занималась моим страховым событием № OSG-25-493726. Очень понравилось компетентность и профессионализм сп…
13 июня, 06:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,точнее в меня въехали .обратился в т страхование,со мной общался сотрудник Галина Р.все грамотно рассказала,оформила,спасибо большое) Мы уже отправили Вам выплату. номер страхового события OSG-25-485689. ДТП произошло 06.06.25 в Ногинске.…
12 июня, 21:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.06.2025 В г.Дубна московской области, на ул. Понтекорво в результате не выдержанного бокового интервала при выезде с парковки было совершено дтп. В тот же день обращался по урегулированию ситуации по страховому случаю в связи с дтп. Уже через пару…
12 июня, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование Страховой полис ХХХ No 0523330541 Попал в небольшое ДТП, решили не ждать сотрудников ДПС и оформили европротокол через приложение Автогосуслуги, после обратился в страховую компанию (Т-страхование) через приложение банка (Т-банк), со…
12 июня, 15:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставили заявку о наступлении страхового случая (ДТП 04.06.2025) С нами связался персональный менеджер (Ольга К.) Подробно рассказала про процесс, т.к. это наш первый опыт обращения в страховую, и ответила на все вопросы. Так же дала исчерпывающие ре…
12 июня, 12:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай, по ДТП. Место происшествия перекрëсток автодороги Рославль- Малоярославец и Десногорск- Екимовичи. Произошло проишествие 07.06.2025. Обратился в приложении Т-банка 09.06.2025. Я ехал по делам на своëм авто, передо мной двигался авто…
12 июня, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю,онлайн рассчитали стоимость ремонта,сумма меня устроила и мне ее перевели.Данная процедура заняла не больше одних суток.Обратился в компанию 10.06 а выплату получил уже 11.06. Обслуживанием компании доволен,в…
12 июня, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 0421515670 Страховка ОСАГО . Произошел страховой случай не по моей вине, на сервисе посчитали стоимость ремонта , изначально сумма страховой суммы меня не устроила , выслала заказ наряд и далее Общалась со страховым менеджер…
11 июня, 23:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, по вине другого водителя. Оформили евро протокол и с ним обратился в свою страховую компанию Т-страхование по полису ОСАГО ХХХ 0481973602. Все оперативно за 10 мин через приложение отправил заявку на возмещение. Через день со мной уже св…
11 июня, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО и КАСКО. 19.02.2025 произошло ДТП, в котором признали потерпевшим. По страховому случаю сразу обратились по ОСАГО, предоставили все документы, фото. 3 дня документы проверяли, страховой случай подтвердили, выплатили. По началу вс…
11 июня, 18:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделал ОСАГО в Т-страховании, номер полиса 0509293392, произошёл страховой случай, я оказался пострадавшим. Сделал всё как написано в приложении, загрузил фото повреждений и документов, всё интуитивно понятно и просто. На следующий день со мной связа…
11 июня, 15:41
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить особую благодарность сотруднице Т-банка Александре, за отличную работу и компетентность в своем деле!!! Как и всегда пришло время продлевать страховки каско и осаго, но к сожалению постоянному клиенту опять подняли стоимость этих бумаже…
11 июня, 09:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарность менеджеру Т-Страхования Анастасии В. За её проделанную работу Был приятно удивлен Обратился я со страхом случаем 30.05., расчет произвели 10.06. Выплата по страховому случаю была перечислена 10.06. Рекомендую , делать страховку в Т Банк…
11 июня, 05:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. 07.06.2025 произошло ДТП: догнали на светофоре. Обратился в страховую в надежде на возмещение ущерба, а получил предложение о выплате копеек или ремонте в сервисе "Рога и копыта". Автомобиль новый, на гарантии, был…
11 июня, 02:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрий Х по урегулированию страхового события OSG-25-485185 Страховой полис : ХХХ 0508367010 Быстро откликнулся на мой запрос,объяснил из чего взята выплата в моем случае,так же объяснил как быть в след раз(надеюсь его …
10 июня, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по страховому случаю (повреждения) 29.11.24 через приложение банка.Общение с сотрудником проходило через WhatsApp в форме голосовых сообщений. Для меня формат не очень удобный, потому что приходилось по несколько раз переслушив…
10 июня, 14:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, позвонил по телефону, сразу зарегистрировали событие, буквально сразу перезвонила менеджер Екатерина.Ш. , скинула список необходимых документов, проконсультировала по заполнению документов, вообще умница! После того как скинул все д…
10 июня, 11:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно решали вопрос в приложении Т-банка о выплате после ДТП, случившегося 31 мая в 16:20 в Иркутске Единственное, я не согласна с суммой выплаты. 67 тыс из 130 тыс насчитанных в автосервисе. Менеджер Екатерина Ш. оперативно отвечала на сообщ…
10 июня, 11:13

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть