Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Находка (Приморский край)
17 июня, 02:33

Прошу организовать выездной осмотр

Проживаю в г. Находка, Приморский край. Произошел страховой случай. Спустя неделю пришла телеграмма от Росгосстрах, о необходимости провести осмотр ТС в г. Владивостоке. Обратился в контактный центр компании об организации выездного оценщика, на что получил ответ, что мне лично необходимо обратиться в офис компании, который находится также во Владивостоке, и написать заявление на выездной осмотр ТС. Для справки: расстояние от г. Находка до г. Владивостока порядок 160 км, два часа езды. При этом, в г. Находка есть ваш офис, но заявление на выездной осмотр они не принимают. Уважаемый Росгосстрах! Прошу организовать выездной осмотр ТС, номер дела 20411576. Ответ прошу оставить здесь, на сайте.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    17.06.2025 08:48
    Здравствуйте, Олег! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    18.06.2025 15:58
    Здравствуйте, Олег! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Уточним, мы получили Почтой РФ Ваши документы и заявление о страховом случае и по техническим причинам направили телеграмму для прохождения осмотра. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Отметим, выездной осмотр Вам назначен на 26.06.2025 г. на 10:00 г. Находка. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2025 11:20
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Две недели (21 марта) назад пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ №0186****39. После попытки внести изменения на сайте был ответ, "невозможно внести изменения, попробуйте позже и тд" или обратитесь в офис. В офисе на пр. Фрунзе ска…
4 апреля, 06:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о некомпетентности сотрудников РОСГОССТРАХ Заместителя руководителя Блока урегулирования убытков Д.В. В-на и Исполнителя А.О. Л-ва.     03.02.2022 произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. Виновником аварии был водител…
2 апреля, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.02.22 приехала в ЦО на Тарусскую 18к1 на осмотр автомобиля, чтобы добавить еще одного человека в страховку. При первом посещении мне отказали в осмотре, я написала заявление на осмотр автомобиля 28.02.22. Мне сказали , по вашим правилам рассмотрен…
1 апреля, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.03.2022 в меня въехали на парковке возле дома, повреждения: бампер, левое крыло незначительно (надо будет вытягивать). Виновник вину признал. Позвонила 14.03 на горячую линию, записали аж на 31.03 на 9-00, ровно в 9-00 я зашла в кабинет, "попросил…
1 апреля, 05:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По моему делу принято отрицательное решение. Ситуация была такая: 01.02.22 – моя машина стояла уже три дня на стоянке, выхожу вижу повреждение автомобиля; крыло и бампер. Вызвал ГИБДД оформили ДТП, и меня вызывают в ГИБДД 22.02.22. Я прибыл в ГИБДД, …
31 марта, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Шесть дней назад оформил полис, так  не дождался его! Деньги списались, чек есть, полиса нет, и при проверке полиса даже на сайте РСА его нет! Просто слов нет ! Как деньги списывать так умеют, а выполнять свои обязанности нет! И судя по комментарием …
30 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 4 февраля 2022 года в нас въехала машина, сразу же позвонили в страховую и записались на оценку. Через 2 недели машину осмотрел оценщик и принял документы. Нас записали в город Обнинск в дилерский центр, так как машина еще на гарантии. Т…
30 марта, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
0019022068 К-лов Т.Р. В конце февраля 22 года я обратился с заявлением по ОСАГО, отправили документы "помощники" при ДТП по почте (полный пакет) - у них в офисе я подписал все документы, в принципе всё объяснили мне, так же по почте записались на…
30 марта, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
И снова, здравствуйте.      Эпопея получить полис ОСАГО от СК Росгосстрах продолжается. Кратко: При продлении полиса ОСАГО в октябре 2021г , из-за сбоя программы была утрачена скидка 50%, В связи с этим из-за значительного увеличения стоимости ОС…
29 марта, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года уже сотрудничаю с Росгосстрах, последний платёж был 6 000 рублей. Оформление происходят всё время оперативно от получаса до часа, смотря сколько машину осматривать приходиться. Сотрудники сне разные попадались, но всегда мне нравилось, что о…
29 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я приехал в офис 11.03.2022г расторгнуть договор страхования по причине продажи автомобиля. Мне сообщили, что остаток суммы будет выплачен в течении 14 дней. Но сейчас 29.03.2022г деньги так и не поступили на счёт. На горячей линии все друг на друга …
29 марта, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В сентябре 2021 мной был куплен авто и оформлен ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» ТТТ №7005****16 Сегодня, 28.03.2022, я хотел внести второго водителя в полис, обратившись в офис по адресу г. Чита, ул. Полины Осипенко 4а, предоставил ну…
28 марта, 14:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
0019028549 - номер деле Самое долгое урегулирование убытка, ни в одной страховой не было никогда проблем с ремонтом А/м. А для россгостраха это видимо норма. 23 февраля попал в дтп. Сразу же был звонок в страховую, записали на осмотр на 4 марта на П…
28 марта, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО РГС ХХХ 01******41. Нет в личном кабинете. В поиске по номеру полис не находит, пишет, что такого полиса нет. Но на сайте РСА он есть, действующий полис, точно с таким номером. Убедительно прошу верните полис в мой личный кабинет. Данные …
26 марта, 14:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.03.2022г в 11:20 меня задела евро фура прицепом, с Белорусскими номерами застрахованная по зелёной карте в следствии чего мне пришлось вызывать сотрудников ГАИ и совместно составлять европротокол. У меня был удар в зеркало и оторвавшимся его корпу…
26 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вторые сутки не могу оформить осаго онлайн, пишет обратитесь в офис, обратились в офис там навязывают доп.страховку ссылаются на программу, звоню на горячую линию, они эти вопросы не решают говорят обратитесь в техподдержку. Сегодня последний день ст…
25 марта, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не [b]рекомендую[/b] выбирать Росгосстрах в качестве страховой компании вашего авто, имущества и т.п. С моим авто произошло дтп в январе 2022г, где  я был признан лицом пострадавшим. Обратились в Росгосстрах по телефону чтобы записаться …
25 марта, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Электронный Полис ОСАГО ХХХ 0164****68. Личный кабинет. Жму пролонгировать. В ответ – как будто этого полиса и не было. Никаких данных. В РСА о нем тоже никаких данных. РСА его не видит. Другие компании тоже не видят. Как будто такого авто нет. По…
25 марта, 02:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«Росгосстрах» на слуху всю мою жизнь, поэтому в этот раз решил КАСКО и ОСАГО оформить у них. Оставил заявку на сайте, оплатил, все пришло на электронную почту. Хоть здесь меня порадовали. Минувшей осенью разворачивался на машине во дворе. Сдавал задн…
24 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала свой авто в августе 2021 г онлайн, в феврале этого года продала автомобиль, решила вернуть страховку. Но в этой с.аной компании не так все просто, расторгнуть договор осаго можно только в офисе компании, либо отправлять заявление на растор…
24 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полное разочарование в этом страховщике. 12-01-22 произошло ДТП, в котором я признан потерпевшей стороной. Первое разочарование Пришлось две недели ждать (27 января) приема в офисе страховщика для осмотра авто. Второе разочарование Накануне это…
24 марта, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго в Росгосстрах в прошлом году и остался доволен обращением в данную страховую компанию. Консультант по телефону провела полную консультацию по интересующему продукту и разъяснила все пункты. Оформление происходит без физического п…
21 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго через всеми известный сервис Сбербанк онлайн, оплатил. Но по итогу полис на указанный адрес не пришёл, хотя все данные машины были достоверны, и Почта тоже , а по номеру в чеке оплаты страховой полис другой машины. Ни во входящих …
21 марта, 13:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня полис ОСАГО от Росгосстрах, стало необходимо вписать туда второго водителя. При звонке в Росгосстрах автоинформатор сообщает, что для этого нужно подойти в офис, но оказалось, что в Ижевске ВСЕ офисы не работают. Их в Ижевске 4, не работает ни…
21 марта, 09:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!25.01.2022 я стала участником ДТП, была признана пострадавшей стороной. После оформления ДТП я записалась на осмотр в СК"Росгосстрах" на 16.02.22в пункт осмотра. Было зарегистрировано выплатное дело под №0018972463. Автомобиль б…
20 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть