Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Иркутск (Иркутская область)
17 июня, 10:25

ДТП по ОСАГО с Т-Страхованием

Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85. Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускорилась и въехала со всего маха мне в переднее колесо со стороны водителя. Осмотрелись после шока, выставили знаки, оформили евро протокол. В итоге ее машина как-то может передвигаться, моя только на эвакуаторе до стоянки и для ожидания ремонта. Выбрали время для поездки в ГАИ, оформили документы для страховой, сразу скажу, процедура не очень приятная, и очень долгая по времени, народ с ночи занимает очередь для оформления ДТП и порой уходит только вечером, а то и несолоно хлебавши, ну впрочем как это обычно и бывает в подобных заведениях. Чего не скажешь про оформлении возмещения в Т-страховании. Заявление подаётся быстро и удобно через мобильное приложение Т-Банк, все поля для заполнения последовательны и интуитивно понятны, без лишней информационной нагрузки. В течении суток был произведен расчет предварительной суммы для возмещения щерба, с возможностью его отклонить для перерасчета, если клиент недоволен суммой. Этой возможностью воспользовался и я. В течении суток мне был назначен персональный менеджер, который связался со мной, обо всем расспросил, объяснил что необходимо сделать, ответил на все мои вопросы, поскольку с данной страховой и в принципе с ДТП я сталкиваюсь впервые. Далее предоставил более менеджеру более подробные фото и видео материалы повреждения моего автомобиля, она в свою очередь передала это специалистам которые проводят непосредственно оценку ущерба. В итоге сумма ущерба была пересчитана незначительно, но в большую сторону. Далее менеджер снова связалась со мной, сообщила о произведенном перерасчете, уведомила о том, что необходимо будет встретиться с представителем Т-Банка, перечислила какие документы необходимо при себе иметь для получения выплаты, сразу же пришло уведомление в мобильное приложение для того чтобы я мог выбрать удобные для себя дату и время встречи с представителем. В назначенный день специалист страховой компании заранее позвонил мне, спросил удобно ли будет встретиться и напомнил какие документы при себе необходимо иметь. Вся встреча проходила в автомобиле представителя страховой, заняла примерно минут пятнадцать, из которых наверное половина времени заняло впаривание мне кредитной карты :)
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.06.2025 11:01
    Здравствуйте. Рады знать, что несмотря на неприятности, связанные с повреждением автомобиля, процесс оформления страхового случая прошел для вас так комфортно. Благодарим за отзыв и доверие — это вдохновляет создавать лучший сервис! Ни в коем случае не навязываем услуги. На встрече можем предложить другие продукты нашего банка, но финальное решение всегда остается за нашими клиентами.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2025 23:00
    Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пока 3 звёзды посмотрим что будет дальше. Попал в дтп. Перед и зад авто. У Т-страховая только приложение. Очного осмотра и детального подсчёта суммы ущерба нет и невозможно. Отправил все фото повреждений. Стапельных работ нет,покраски элементов в цве…
23 июля, 15:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.06.2025 в 12:00 город Москва, Машина стояла на стоянке, повредили при выезде, через три дня после обращения по фото рассчитали сумму и перевели на карту, рекомендую, расчет суммы адекватный. Номер полиса 5***3, обратилась в приложении и ни куда н…
23 июля, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о страховом случае по ОСАГО Обращалась в компанию Т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая по ОСАГО — я была потерпевшей стороной. Ситуация произошла в Казани, в июне. Хочу отметить высокое качество обслуживания. Со мной…
23 июля, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 июля Обратилась через приложение Т-банк Спустя 6 дней на карту поступил платеж , никаких вопросов не возникло , все было понятно В приложении было даже указано как фотографировать автомобиль, несколько советов, которые помогли в оформлении , …
23 июля, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 11.07.2025 года, через приложение отправил постановление о ДТП,фото с места ДТП Вопрос решили за 4 дня, выплатили сумму, достаточную для ремонта машины, к компании вопросов никаких. Удивлен, так как прошлый горький…
23 июля, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаясь за страховыми услугами, каждый из нас хочет быть уверен в том, что его интересы попадут в надежные руки. Именно таким специалистом является Лилия, страховой агент Т-Банка. Ее работа — это пример высочайшего профессионализма, глубоких знаний…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь ОСАГО от Т-страхования. Произошло очередное событие страховое 19.07.2025. В меня сзади врезалась машина. Сразу загрузил в приложении все фото и документы, и уже через 2 дня получил выплату. Суммой полностью доволен. Как всегда все на …
22 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по страховому случаю было составлено в мобильном приложении в пятницу, 18 июля. Менеджер Галина Р отреагировала на обращение и связалась со мной на следующий рабочий день, в понедельник 21 июля. Процесс урегулирования страхового случая,…
21 июля, 18:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказался пострадавшим в ДТП 16.07. В городе Краснодар. До оформления страхового случая позвонил на горячую линию за консультацией. Далее после оформления европротокола оперативно обработали данные по страховому случаю и предоставили всю информацию. …
21 июля, 15:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который …
20 июля, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Покупали с родителями страховку в Тинькофф, всё через приложение. Ну прикольно, удобно, просто всё. Я даже сам немного разобрался 😅 Потом была фигня с машиной, типа в нас въехали. Папа подал заявку прям в приложении, сфоткали всё, отправили. Деньг…
20 июля, 16:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При попытке оформления ОСАГО на мотоцикл сайт выдает ошибку, техподдержка попросила подождать три дня для решения именно моего вопроса, а потом еще три дня, а после отписались, что все работает, хотя так же выдаёт ошибку сайт. При этом письменный отк…
20 июля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 11.07.2025 в свою страховую компанию ТБанк после ДТП которое было 10.07.2025, номер дела OSG-24-606366, назначили в тот же день очень грамотного специалиста Б-ян Лиана, которая на каждом этапе помогала с каждым заданным мною вопросом, а их …
20 июля, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сде…
19 июля, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп на парковке 13.07 Составили европротокол,обратился через чат в службу поддержки . Со мной связались на следующий день менеджер Д-ва Анна через мессенджер , сказали какие документы выслать, все оформили , затем назначили встречу с сотр…
19 июля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 25.06.2025. Заявил о нём через приложение: приложил фото повреждений. Со мной связалась менеджер по урегулированию Ольга К. – чётко объяснила что и как будет дальше, завела отдельный чат. Через день получил выплату и комментарий, что в …
19 июля, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что попали в ДТП находясь в другом регионе, уехали в отпуск. Соответственно после страхового события нам нужно было срочно решать вопрос с выплатами и ремонтом авто, чтобы успеть вернуться домой. В приложении после получения до…
19 июля, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Примерно месяц назад подошёл к своему автомобилю и увидел поцарапанные двери. Но под стеклом лежала записка, что ДТП оформлено таким то подразделением. Обратился туда. Действительно сотрудники выезжали на место. Но документы выдать в день обращения н…
18 июля, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами данной страховой. Удобное приложение, моментальная поддержка в чате. При наступлении страхового случая вопрос решился максимально быстро. Посчитали все согласно методикам, денежных средств хватает для восстановительно…
18 июля, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по страховому случаю -ДТП. 15 июля 2025 года. Номер страхового события OSG-25-615654. Сотрудник Галина Р. оперативно со мной связалась, ответила на все вопросы.Очень удобно было оформлять все через приложение. Впечатления иск…
18 июля, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО. В мою машину на повороте въехала другая. Обоюдно решили составить европротокол. Очень была удивлена простотой оформления и отправкой документов в Приложении Т-банка. Быстро ответили. Страховой агент сам п…
18 июля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-598024 На мое авто произошел наезд другого т/с 04.07.2025, пока заходил в магазин, оформили через гаи, из гаи документы отдали только 8 числа, обратился в страховую, прикрепил фото, хоть и была огромная куча нюансов (я не соб…
18 июля, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На удивление, порадовало всё - от оформления, до выплат по страховому случаю. Минимум движений, минимум суеты. Очень давно не попадал в ДТП. И когда это произошло, меня охватила паника - ждал беготню, группы разбора, встречи с оценщиками, споры по по…
18 июля, 09:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07 произошел страховой случай. В тот же день подал документы в приложении банка, жаль только что это была пятница. В среду со мной уже связался специалист компании, в четверг средства на ремонт уже были у меня на счете! За ремонт автомобиля заплат…
18 июля, 07:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть