Обратился в компанию 27.04.25 по страховому случаю по страховке КАСКО на автомобиль БМВ Х5 по причине повреждения лобового стекла от камня для замены. Обращение оформлял через приложение Т-Банка, все общение происходило со специалистом компании удалённо, сообщил время и место происшествия, что пострадало, отправил скан документов и фото автомобиля с повреждениями. Уже на следующий день 28.04.25 г. было там же в приложении получено направление на ремонт, со мной согласовали в какой партнёрский пункт я смогу подъехать для замены стекла. Позже со мной связался сотрудник сервиса и согласовал дату и время. Все сотрудники квалифицированно и вежливо информировали и отвечали на мои вопросы.