Из-за событий на Ближнем Востоке был задержан рейс Москва - Абу-Даби почти на 8 часов. Полис покрывал такой риск, поэтому обратился через чат в страховую. На следующий день был назначен персональный менеджер, который объяснил схему дальнейшего взаимодействия с предоставлением необходимых документов. Документы предоставил - все положенные выплаты получил через день после этого. Никаких трудностей в рамках взаимодействия не испытывал, поэтому страховую рекомендую.