Лучшие!

Наша идеальная поездка в Сочи закончилась потерей багажа. Поздний вечер, ты уже мечтаешь оказаться в своей кровати, ищешь самый яркий чемодан, ищешь, ищешь, надеешься и ждешь. А потом смотришь по сторонам и понимаешь, что вокруг уже никого и лента пустая. Испытывали это чувство? Искренне желаю не испытать, а еще лучше застраховаться. В нашей семье страховок много, но воспользоваться не приходилось ни разу. И вот пока в аэропорту все очень долго оформлялось ( нам не повезло перед нами девушка оформляла повреждение чемодана, а это оказался долгий процесс), в режиме ожидания я решила заглянуть в свой полис для путешественников ( номер 9219139002) и радостно увидела, что там есть опция потеря багажа. От этой мысли морально стало легче 😀 А дальше как в лучшем фильме. Утром через приложение я сообщила о потере багажа, там же приложила минимум документов ( посадочный, багажная бирка и паспорт), обещали связаться в течение 4 рабочих дней, но уже на следующий день мне написали на вотс ап ( за что отдельная благодарность, так как звонки я обычно пропускаю и разговаривать не люблю). Попросили маршрутную квитанцию, прислали заявление, которое! Опять мое приятное удивление можно подписать с помощью простой электронной подписи, просто отправив смс код в чат. Если честно, я в приятном шоке, до чего дошел прогресс. И уже на следующий день я получила выплату! Мне не с чем сравнить, я не знаю как работают в других компаниях, так как преданный клиент Т, но это превзошло все мои ожидания. Такая работа выше всех похвал! Огромная благодарность всем сотрудникам, ребята вы молодцы, это реально круто. И конечно, не могу не выделить Дарью К., которая была со мной на связи и сообщала о всех этапах. Спасибо!