Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
17 июня, 22:16

СберСтрахование

Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через горячую линию, у которых только письменная связь с ними. На обращение отвечает ИИ, не ссылаясь на статьи закона, ответы могу даже не касаться темы обращения. Такого бардака ещё не встречала. Категорически не рекомендую. Офисы отсутствуют во многих городах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.06.2025 22:43
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "126253 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2025 15:05
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Обманывают, говорят по телефону одно делают другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты.
  • СберСтрахование
    22.06.2025 01:57
    Здравствуйте! Так и не получила от вас письма. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно оформил полис ОСАГО обязательного страхования на сайте в мобильном приложении Сбербанка. Всё получилось быстро сделать, ввёл свои данные и водителя, который допущен к управлению ТС, через пару минут полис уже был готов и пришёл на почту. Всё …
1 мая, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался много лет подряд у страховой компании с которой мой работодатель сотрудничает,  у Северстали все ДМС и другие страховки с ними... Ну и я в частном порядке к ним за ОСАГО ходил, якобы скидки для сотрудников. Так вот, встретил рекламу Сб…
1 мая, 01:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году впервые попробовал оформил осаго в приложении сбербанк страхование, очень удобно, быстрый расчет, нет ни каких лишних проверок  и цена приемлема. В этом году продлевать буду у них же. Рекомендую. Самая адекватная страховая кампания на …
28 апреля, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 27 марта 2024 года произошло ДТП, я являюсь потерпевшей стороной. Оформляли европротоколом. Неоднократно направлял в страховую требование о выдачи направления на СТО, в том числе заказным письмом. В выдаче направления на ремонт Сбербанк страх…
27 апреля, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как сделать человека счастливым: 1) Оформление через сайт. [b]Господи, наконец-то удобный интерфейс. [/b]Быстрое заполнение документов, со всякими автозаполнениями документов. И самое удивительное, мне не нужно было подгружать документы. 2) Уди…
27 апреля, 04:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я всегда страхую своё авто по КАСКО с момента покупки, изначально это было условием выдачи кредита на покупку автомобиля, но познакомившись со страхованием ближе понял какое это благо, я люблю свой автомобиль, но постоянно беспокоитс…
26 апреля, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу не отметить, что застраховать машину в Сбер страховании оказалось очень быстро и удобно, благодаря мобильному приложению и оперативной обратной связи от сотрудника компании. Расчет по осаго был произведен в кратчайшие сроки. Стоимость пол…
26 апреля, 00:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СбербанкСтрахование по нескольким полисам: КАСКО, ОСАГО, Защита от клеща, Квартира и Ипотека. К счастью, со страховыми случаями не сталкивался, могу поделиться опытом по процессу покупки полиса КАСКО и жизни с ним: Переходил в …
25 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Искал где продлить полис ОСАГО - нашел лучшую цену от Сбербанк Страхования на Маркетплейсе Сбера, сопоставимую цену давали две не слишком известные компании. Полис можно видеть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн и в собственном мобильном прил…
25 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро, удобно и просто оформить полис на автомобиль.Оформляла на свой авто в Сберстраховании в первый раз, до этого пользовалась услугами другой страховой. Заявку оставила в своем мобильном приложении, для уточнения информации мне перезвонили из…
25 апреля, 15:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами этой страховой уже несколько лет, но созрел на отзыв только сейчас после призыва сделать это в мобильном приложении и последних событий, о которых расскажу ниже.  Немного предыстории: некоторое время назад решил внести изменения…
25 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мы в начале апреля обратились по страховому случаю осаго договор ХХХ0***44 сотрудники просто супер молодцы 👍👍👍👍 сделали Упрощенный оформление ездить никуда не нужно было все удалено выплатили буквально за неделю выплату документы да даже дня за 4! …
25 апреля, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников СК "Сбербанк страхование" за оперативный подбор оптимального варианта страхования, широкий выбор условий и возможности подбора нужных опций под конкретного клиента и под любой кошелек, быстроту оформления, гибкий подход, возможн…
24 апреля, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год оформляю страховку в Сбере, первый раз пришлось воспользоваться. Попала в ДТП, нарисовали еврик и разъехались. Дтп произошло 16 апреля, 16 апреля оставила заявку, позвонил оценщик, 17 апреля встретились с оценщиком, заполнили документы. 19…
24 апреля, 07:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долго смотрел и выгадывал, где купить полис осаго. Перечитал кучу инфы на разных сайтах и пришел к мнению, что надо брать там, где устроит цена. В итоге в сбере оказалось выгоднее всего. Оформление без танцев с бубном, чему приятно был удивлен. В ито…
23 апреля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. В апреле 2024г у меня закончился срок действия полиса ОСАГО. Бегать по офисам времени не было и я решил, воспользовавшись приложением сбер страхование, сделать электронный полис. Все было понятно и я быстро и главное дешевле оформил по…
21 апреля, 09:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в офисе города Сызрани, проспект 50 лет октября дом 54.,быстро, обслуживание менеджера профессионально быстро и качественно. Удивлена стоимостью полиса, сравнительно с другими компаниями. Менеджер М-ва Г. помог установить программу и д…
20 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не имеют договоров с стоа. При наступление страхового случая отказывают в ремонте, ссылаясь на то что не один сервис по восстановлению ремонта не соглашается заключать с ними договор. Выплатили сумму которая в четыре раза меньше требуемой для восстан…
20 апреля, 09:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп, обратился в страховую по телефону. Своих офисов нет, от слова совсем. Осмотреть машину договариваются с конкурентами.Итог осмотра Тойота Королла 2013 года замена бампера, замена фары, замена крепления бампера. Насчитали 3 часа работ и …
20 апреля, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я даже не знала, что можно так легко и быстро всё оформить. Думала, что буду возиться месяц и ещё ездить бог знает куда в самое неудобное время. Всё оказалось с точностью до наоборот. Сотрудники спокойно, вежливо, понятно всё объяснили по телефон…
19 апреля, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень удобно страховать машину в Сбер страховании страховании через Bank.ru по ОСАГО ХХХ036*****89 Строхую в Сбер страховании не первый раз. Пока страховых случаев не возникало, однако сервис очень удобный и доступный! Экономит время и деньги от похо…
19 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ОСАГО.  Вначале хотел просто продлить полис у страховой компании в которой уже был застрахован.  Дней за 10 до окончания действия полиса мне пришло предложение в мобильном приложении от сбербанка.  Пройдя по ссылке мне…
19 апреля, 08:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис № ХХХ039*****57. Возник вопрос о страховании автомобиля. Последние годы все страхование стараюсь проводить в электронном виде, не имеет значения страховка ОСАГО или ипотека, так как есть возможность выбора, вот и в этот раз остался верен себе …
19 апреля, 06:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 02.04.2024 г. (Виноват не я) сразу же начал оформлять европротокол, оценщик оформил документы и передал документы(скрытые повреждения) в сбербанк страхование, они обещали позвонить течении 3 рабочих дней, но так и не позвонили... я …
18 апреля, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляю полис ОСАГО в Сбербанк. До этого оформлял у другой компании , выходила намного дороже.  Мне нравиться сервис в плане оформления полиса, на деле пока не приходилось применять , что радует !    Все мои друзья пользуются полюсом…
17 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть