Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Игорь, Видное (Москва и область)
18 июня, 10:24

Лучшая антиреклама КАСКО

06.04.2025г. произошел страховой случай - в мой припаркованный Jaecoo J7 въехали возле дома . В этот же день позвонил в страховую и описал все случившееся, 17.04.2025г. после получения справок из ГИБДД предоставил машину к осмотру (пришлось собирать бампер стрейч-пленкой и ехать к ним, т.к. аварийных комиссаров у них нет). После осмотра, после самостоятельных звонков 28.04 и 30.04, 30.04 получил направление на ремонт в ООО "Стандарт" №009/25-04-*****/01/07, хотя при осмотре разговор был про СТО ОД Джейку "Техником". 19.05.2025г. предоставил авто на дефектовку в указанный сервис (гараж-сервис, принимающий на ремонт в салоне Техинком-Лада на 47км МКАД). С тех пор, никаких движений не со стороны СТОА, ни со стороны страховой не предпринимаются: неоднократно звонил в сервис, там говорят что согласовывают смету с страховщиком, перезваниваешь в Югорию - сообщают что: "С сервиса ничего не поступало, но мы обязательно разберемся и перезвоним вам через 1-2 рабочих дня". В результате по телефону горячей линии Югории оставлены зарегистрированные обращения 04.06, 11.06, 18.06, через форму на сайте направлена жалоба 16.06, но ни на одно ответа не получено ("Перезванивать, конечно же, никто не собирался" Л. Каневский). По итогу: 2,5 месяца не могу пользоваться автомобилем, 1 месяц не могут посчитать стоимость ремонта. Боюсь представить сколько придется ждать ремонта.. Сегодня поеду на консультацию к юристам, другого варианта данная страховая не оставляет. P.S.: неделей позже знакомый на таком же авто, попал в ДТП со схожими повреждениями (предний бампер, фара, датчики), но застрахован был в другой компании - он уже успел отремонтироваться и снова попасть в ДТП, но это уже совсем другая история..
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2025 11:17
    Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Югория
    23.06.2025 13:09
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
  • Игорь
    Автор отзыва
    25.06.2025 10:57
    Добрый день! По информации от оператора Югории 19.06 получен заказ-наряд от СТОА, в настоящий момент согласовывается в страховой.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть