Помощь при задержке багажа

Планируя большое путешествие, приобрела вместе с подпиской «Премиум» полис путешественника от Т-Банка. И, как оказалось, не зря. После поездки пришлось обратиться за компенсацией, так как у меня на одном из рейсов задержали багаж: сначала его потеряли, а потом все-таки нашли и доставили позже в отель. Но было очень сильно испорчены и настроение, и запланированные экскурсии в этот же день. Анастасия П. написала мне на следующий день после моего запроса на компенсацию за задержку багажа в чате банка, всегда была на связи и быстро обрабатывала мои документы, формируя заявление. Ничего лишнего не запрашивали по поездке, нужно было предоставить базовый набор подтверждений: билет, посадочный, багажную бирку, отчет аэропорта о произошедшем. Этот кейс вселяет доверие - надеюсь, что если бы случай был бы экстренный, серьезный и страховой, Т-Банк бы пришел на помощь! Спасибо Вам.