Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Страховой случай
Валентина, Батайск (Ростовская область)
18 июня, 12:51
Страховая компания ВСК всячески затягивает сроки рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и выплаты страховой суммы.
Добрый день. Ростов-на-Дону, застрахована ВСК ипотека в Сбере, произошел страховой случай (онкология, впервые выявлена во время действия страхового полиса, операция, химио-лучевая терапия, 2 группа инвалидности). Подала документы 6 мая на выплату в офисе страховой компании, через 10 рабочих дней пришел ответ, что нужны дополнительно документы: выписка из Канцер-регистра, справка из страховой компании Макс-М и ТФОМСа, справка из банка об остатке ипотеки в адрес страховой. В ТФОМС сказали, что справки об оказанных и оплаченных услугах они уже давно не дают, и страховые компании об этом знают. Абсолютно во всех инстанциях у меня спросили, почему документы не запросила сама страховая компания. Собранные документы отнесла в офис страховой компании, сообщили что опять нужно ожидать 10 рабочих дней. Сроки прошли, от страховой - гробовое молчание. Единственный положительный момент - очень толковая девушка в офисе страховой компании принимала документы. Все остальное мрак. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, если все так сложно.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
ВСК18.06.2025 17:30Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК19.06.2025 16:29Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. К сожалению предоставленных документов (03.06.2025) недостаточно для принятия решения. Сообщаем, что вам был направлен запрос, на электронную почту и почтой РФ, о предоставлении недостающих документов: - Выписки из амбулаторных карт (медицинских карт) амбулаторного больного (кроме стоматологических услуг), с указанием дат обращений за медицинской помощью, дат установленных диагнозов за весь период наблюдения с 2020 г. до 02.12.2024 г. из всех поликлиник, в которых наблюдался Застрахованный, включая все время до заключения договора страхования, или заверенная медицинским учреждением копия амбулаторной карты за весь период наблюдения, включая все время до заключения договора страхования; - Подробная Выписка из медицинской карты (амбулаторной карты) из ГБУ РО "ЦГБ"в г. Батайске, либо заверенная копия за весь период наблюдения.
- ВСК19.06.2025 16:29Рекомендуем предоставить запрошенные документы для дальнейшего урегулирования вашего события. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВалентинаАвтор отзыва19.06.2025 17:59Добрый день, никаких медицинских услуг не оказывалось, кроме тех, которые были перечислены в справках. Операция и лечение проводилось по квоте.
- ВалентинаАвтор отзыва19.06.2025 18:00Очередная отписка, с затягиванием еще на месяц
- ВалентинаАвтор отзыва19.06.2025 18:41Мне вот просто интересно, когда принесу выписки, что еще придумает потребовать страховая компания?
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
После регистрации ДКП и погашение значительной части кредита, начал попытки связаться со страховой компанией для расторжения договора в период охлаждения и заключения нового договора на актуальную страховую сумму.
1. По телефону 325-14-** с доб. 2, …
7 октября, 21:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
02.10.2020 поступил звонок от девушки сотрудника страховой,в ходе которого она сообщила новость о сотрудничестве компаний МТС и ВСК, и мне как абоненту МТС, в рамках акции, есть "отличное" предложение по
страхованию жизни и недвижимости по сниженной…
5 октября, 13:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
23 сентября в офисе написал заявление о прекращении договора страхования в связи с рефинансированием ипотеки. Сегодня пришло смс, что срок рассмотрения заявления увеличен. В офисе было сказано: рассмотрение 10 дней + до 5 дней на перечисление средств…
4 октября, 21:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
08.09.2020 оформила ипотечное страхование, оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В связи с рефинансированием в другом банке, 07.09.2020г.мною подано заявление на расторжение договора страховки №17681IPDV0191, договор заключен от 24.07.2017г.Договор продлен 24.07.2020 г. оплачена сумма 10000 руб. из этой суммы мне вернули 965,98 р…
22 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
05 августа подал лично на Малом проспекте П.С. заявление о расторжении договора в "период охлаждения" (вх. №3584) - ни звука в ответ.
03 сентября подал повторное заявление (вх.№ 3698 ) с требованием рассмотреть и вернуть деньги - по сей день тишин…
15 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
После полного досрочного погашения ипотечного кредита было отказано в перерасчете неиспользованной части премии за текущий год после расторжения договора. Хотя операционист в отделении убеждал в обратном. Обман и некомпетентность сотрудников при завы…
5 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Я Ф-в Е. А. написал заявление 13июля 2020 г на расторжение полисов страхования недвижимости и жизни в связи с досрочном закрытием ипотеки. Зарегистрировал заявление в офисе компании вск г. Энгельсе саратовской обл. 27.08.2020 получил смс уведомление,…
28 августа, 16:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте! Я М-ва А. А., прошу вас, принять меры по вашей сотрудницы Л-й Н. А., в связи с её некомпетентностью, и оскорблением клиентов вашей компании.
8.07.2020 я обратилась к ней для продления страхового полиса по ипотеке, она отправила мне …
1 августа, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформлял в компании, дистанционно (онлайн) полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней №20000IPZ51*** от 25.02.2020 г. В связи с погашением ипотечного кредита в ваш адрес 06.04.2020 г. было подано заявление о досрочном расторж…
8 мая, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не возвращают деньги по договору № 19180IPDVW***. Расторжение в связи с заключением нового договора (рефинансирование ипотеки). Изначально направила документы и заявление на почту, затем лично привезла оригиналы, но возврат денежных средств так не ос…
6 мая, 22:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование