26 апреля 2025 года в городе Оренбурге нашу машину на стоянке ударила газель. Полис у виновника ДТП был в наличии. Вызвали комиссара оформили все как положено. Поехали в страховую, там очередь на 4 часа, оказалось, что хоть я и являюсь страхователем (собственник теща инвалид) и более того выплату мы просим сделать на ее карту, обязательно требуется нотариальная доверенность либо присутствие собственника! Свозили бабушку к нотариусу, тот еще квест! Привезли весь пакет документов, еще раз очередь 4 часа, сотрудники еле двигаются! Сдали тут же вечером звонит их сотрудник и по телефону озвучивает сумму которую мне нужно подьехать подписать и с ней согласится, я прошу выслать расчет и список ремонтных воздействий на указанные в заявлении электронный адрес. И далее тишина, проходит месяц, до офиса не дозвониться, сайт не работает, горячая линия ничего не решает! Еду снова к ним в офис выдают уже другой расчет на меньшую сумму и требуют его подписать! в расчете ремонт капота хотя по мнению всех оценщиков там замена! Пишем отзыв на Банки.ру. Приходит на электронную почту письмо от согаз - ситуация на контроле, проверяем решаем! На Банки.ру отзыв пропадает!!!!!!!!!!! Пишем в поддержку Банки.ру следует отписка, отзыв на месте на проверке! А отзыва нет! Согаз молчит! Мы сделали независимую оценку готовим жалобу в ЦБ и иск в суд!
Вывод никому не советуем обращаться в СОГАЗ худшей страховой компании я еще не встречал!