Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
19 июня, 13:23

Быстрая поддержка и мгновенная компенсация от Т-Банка: мой опыт успешного страхового случая!

Недавно столкнулась с неприятностью — задержкой багажа авиаперевозчиком. Хорошо, что заранее позаботилась о страховке путешествия от Т-Банка! Обращение в службу поддержки прошло оперативно и приятно удивило уровнем сервиса. Менеджером, назначенным для решения моего вопроса, стал Максим. Он мгновенно подключился к ситуации, помог грамотно составить заявление на страховую выплату буквально за считанные минуты. Важно отметить, что Максим оставался на связи весь период рассмотрения дела, поддерживая постоянную коммуникацию и подробно разъясняя каждый этап процесса. Итогом стало быстрое зачисление страховой суммы — всего лишь спустя час после подачи заявления. Я искренне благодарна команде Т-Банка за оперативность, профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Теперь ни одно путешествие не начинаю без оформления страхования именно в Т-Банке!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.06.2025 14:15
    Здравствуйте. Рады знать, что вам нравится работать с нами! Мы стремимся оперативно и качественно решать вопросы. Здорово, что вы оценили работу коллеги и отметили ее. Большое спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2025 17:05
    Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на страницу вашего отзыва.
  • Автор отзыва
    24.06.2025 10:11
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был куплен полис путешественника в марте 2025 года. Очень, кстати, хороший по цене и условиям. В поездке случилась сильная острая ангина, я обратилась сразу через приложение рассказав о своей ситуации, через буквально 10 минут со мной связались в мое…
29 марта, 13:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу задержки багажа на международной рейсе 20 марта 2025 года. Написал в тех поддержку банка, далее меня перевели на сотрудника страховой. Общение с сотрудником компании было через мессенджер (мне так удобнее). Все быстро оформ…
29 марта, 11:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Т-банка с 2021 года, с 2024 - премиальным. С удовольствием пользуюсь всеми приемуществами Premium сервиса, однако никогда не приходилось обращаться по вопросу наступления страхового случая в путешествиях. И вот, к сожалению, такой с…
29 марта, 10:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность этой компании. Обращался несколько раз при нахождении в путешествии. Мгновенная реакция на сообщения. Через 10-15 минут уже направляют в госпиталь где прохожу обследование, сдаю анализы и получаю лекарства. Очень рекоменду…
29 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После перелета выяснилось что мой багаж пропал. В приложении Т-Банка увидел страховой полис (номер полиса 049*****30) от потери и задержки багажа , незамедлительно обратился в службу поддержки Т-Банка. Они сказали что помогут и соединили меня с менед…
29 марта, 04:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании “Т-страхование” за отличную работу и качественный сервис! Во время поездки в Москву у меня неожиданно ухудшилось самочувствие – поднялась температура и заболело горло. Записаться в поликлинику было не…
28 марта, 22:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка была выдана на время путешествия дочери. В Питерском отделении Т-банка. Дочь погибла. Самый эмоционально трудный случай. Деликатно. Терпеливо. Крайне точно (что особенно важно именно в этом случае) давались инструкции. Как только был собра…
28 марта, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с зубной болью, когда находился в поездке, сотрудники банка сразу отреагировали и начали искать ближайшие клиники партнеры, несмотря на то что на нашли, предложили самостоятельно выбрать любую ближайшую клинику, что я и сделал, получил усл…
28 марта, 21:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела рейсом Самара-Сургут, была существенная задержка рейса. По прилёту обратилась в страховую. Со мной оперативно связались и выплатили страховую сумму, указанную в полисе. Особая благодарность менеджеру Дарье К., которая объяснила предельно чётко…
28 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи со страховым событием произошедшем в Таиланде по страховому полису N 3***7. Отреагировали очень быстро, связали с русскоговорящим врачом , который провёл консультацию и назначил лечение. По прибытию домой обратись за возвратом , м…
28 марта, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился из-за травмы, которую получил катаясь на лыжах на одном из горнолыжных курортов ЛО 21.03.2025 года. По рекомендации местного медперсонала сделал МРТ коленного сустава в ближайшем доступном мед центре. По рекомендации друзей …
28 марта, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в чат банка по страховому случаю после отмены рейса в марте 2025 года. Рейс был отменен по вине авиакомпании. После общения в чате мне назначили менеджера, который будет рассматривать мой случай. Со мной связался менеджер Хабиб. Все вопрос…
28 марта, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Японию в марте подруга, вписанная в полис, сильно заболела. Понадобилось 2 приема врача, чтобы улучшить самочувствие. После возвращения мы начали заниматься возмещением расходов. Со мной быстро связалась менеджер Ванесса и она быст…
28 марта, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в страховую сначала в бангкоке по причине того что как нам показалось укусила мошка. С нами оперативно через мессенджер связался доктор и прописал рецепт для лечения. Прошло 2-3 недели и лечение не помогло, мы повторно обратились в стра…
28 марта, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис для шенгена с защитой отмены поездки. Шенген не одобрили и произошел страховой случай. При обращение в компанию, нам выделили специалиста. Сотрудник страховой оперативно собрал все документы и направил нам заявление. Деньги возместили…
28 марта, 15:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали вылет из Домодедово из-за закрытия лётного пространства на 4 часа. Решил обратиться за компенсаций в Т-Банк. Попросили фото посадочного талона , другу выплата пришла в тот же день, а я свой посадочный выбросил. Несмотря на отсутствие у меня…
28 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было задержка авиакомпании. Больше 5 часов.страховка было и я обратилась на компанию. Менеджер Максим работал на счёт моей заявки. Очень оперативно и качественно. Спасибо ему.все вопроси решились и я получила страховку. Это было рейс Москва Е…
28 марта, 14:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт очень положительный, поехали в отпуск с семьей в Таиланд. На 5й день отдыха у дочери поднялась высокая температура, я решил обратиться в страховую, т.к. в пакете премиум, страховка идет бонусом. От моего вопроса до полной консультации прошло…
28 марта, 12:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка распространяется на меня и членов моей семьи. Мой сын поехав на соревнования в другом городе пожаловался на зубную боль, обратились в коммерческую стоматологию, где удалили зуб. Подала документы на компенсацию расходов по страховому случаю …
28 марта, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 434*****06 Занимался снорклингом 17.03.25 недалеко от острова Пхи-пхи и похоже многовато времени провел в воде и как результат утром 18.03.25 заболело левое ухо, да так, что жевать было сложно. А на острове только одна клиника world med.…
28 марта, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что во время отдыха в другой стране, заболел. Решил проконсультироваться со специалистами из Т-Страхования в приложении банка, мне назначили врача Юлию ,буквально, через час моего обращения . Врач по мессенджеру выслушал мои жалобы …
27 марта, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и …
27 марта, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в отпуске в Тайланде. Вчера 26.03.25 обратился по страховке путешественника в связи с острой проблемой со здоровьем. Для обращения написал в чат Т-Банка. Получил ссылку на обращение по страховке, коротко описал суть проблемы. Со мно…
27 марта, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая в поездке (заболевания). Вопрос с оказанием медицинской помощи решили достаточно быстро. По поводу возмещения понесённых расходов достаточно оперативно менеджер Ксения решила вопрос. В целом работой страховой…
27 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с девушкой попали в аварию на скутере на Бали. Она получила сильную травму ноги и пришлось везти ее в emergency room. Это произошло утром 9 марта и я немедленно связался с представителями т-страхования в чате. Чуть позднее подключился страхово…
27 марта, 18:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть