Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
19 июня, 13:23

Быстрая поддержка и мгновенная компенсация от Т-Банка: мой опыт успешного страхового случая!

Недавно столкнулась с неприятностью — задержкой багажа авиаперевозчиком. Хорошо, что заранее позаботилась о страховке путешествия от Т-Банка! Обращение в службу поддержки прошло оперативно и приятно удивило уровнем сервиса. Менеджером, назначенным для решения моего вопроса, стал Максим. Он мгновенно подключился к ситуации, помог грамотно составить заявление на страховую выплату буквально за считанные минуты. Важно отметить, что Максим оставался на связи весь период рассмотрения дела, поддерживая постоянную коммуникацию и подробно разъясняя каждый этап процесса. Итогом стало быстрое зачисление страховой суммы — всего лишь спустя час после подачи заявления. Я искренне благодарна команде Т-Банка за оперативность, профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Теперь ни одно путешествие не начинаю без оформления страхования именно в Т-Банке!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.06.2025 14:15
    Здравствуйте. Рады знать, что вам нравится работать с нами! Мы стремимся оперативно и качественно решать вопросы. Здорово, что вы оценили работу коллеги и отметили ее. Большое спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2025 17:05
    Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на страницу вашего отзыва.
  • Автор отзыва
    24.06.2025 10:11
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и …
27 марта, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в отпуске в Тайланде. Вчера 26.03.25 обратился по страховке путешественника в связи с острой проблемой со здоровьем. Для обращения написал в чат Т-Банка. Получил ссылку на обращение по страховке, коротко описал суть проблемы. Со мно…
27 марта, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая в поездке (заболевания). Вопрос с оказанием медицинской помощи решили достаточно быстро. По поводу возмещения понесённых расходов достаточно оперативно менеджер Ксения решила вопрос. В целом работой страховой…
27 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с девушкой попали в аварию на скутере на Бали. Она получила сильную травму ноги и пришлось везти ее в emergency room. Это произошло утром 9 марта и я немедленно связался с представителями т-страхования в чате. Чуть позднее подключился страхово…
27 марта, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.03.2025 по прилету в Москву S7 потеряла мой багаж (вернули только через 2 дня). Сразу в аэропорту написал о страховом случае и отправил акт о пропаже багажа. На 6 раб.день со мной связались из страховой, попросили дослать фото паспорта, посадо…
27 марта, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Китай, где простыл 6-летний ребенок, сначала просто красное горло, потом поднялась температура. 2 дня пытались лечить сами, потом через чат обратилась в страховую компанию. В течение часа со мной связались, спросили нужен очный визит и…
27 марта, 18:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболело горло в отпуске. Самостоятельно обратились к врачу, предварительно проконсультировавшись со службой поддержки. Собрали всё запрашиваемые медицинские документы и чеки, прислали назначенному сотруднику страховой, деньги вернулись в день за…
27 марта, 17:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку при покупки билетов, в связи с госпитализацией в конце января поездка сорвалась, обратился в страховую, мне все подробно объяснили по телефону, закрепили менеджера Лилию, с которой очень приятно работать. Сотрудница отзывчивая, …
27 марта, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь давним и преданным клиентом Т-банка,полис путешественника всегда со мной! 19 марта 25 года после долгого транзитного перелета,я не обнаружила свой багаж,сотрудники а/порта оформили акт по утере багажа. Утром я позвонила в Т-банк по стра…
27 марта, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка авиарейса по метеоусловиям. После совершения перелета написал в чат-поддержку о желании получить выплату по страховому случаю. Попросили загрузить в приложении документы и реквизиты. На следующий день рассмотрели все документы …
27 марта, 14:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 07.03 по 22.03.2025 находилась на отдыхе в Дубае. Простыла, заболело горло, больно было глотать. Обратилась в приложении онлайн чат компании Т-страхование, где оперативно со мной связались по мессенджеру, провели онлайн консультацию с доктором. …
27 марта, 13:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Турцию я простудилась, 19 марта 2025 года обратилась за медицинской помощью по полису. Вначале из-за высокой температуры требовалась консультация врача (выбрала онлайн-медицину, врач со мной связался в течение 20 минут, все пояснил, выпис…
27 марта, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
- Обратился в страховую компанию по вопросу выплаты по стразовому случаю. Отдыхали в Таиланде, моя девушка отравилась и необходимо было пройти небольшое лечение в местном госпитале. Девушке поставили капельницу и выписали таблетки на не очень адекват…
27 марта, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховку для путешествия в Тайланд, поехали всей в семьей на 1,5 месяца. За это время 3 раза обращались за медицинской помощью для ребенка по страховке, 2 раза ездили в госпитали. Очень понравился сервис Т-страхования. Оперативно отвечают и…
27 марта, 12:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно оказалась в ситуации, когда совершенно незаметно для себя сожгла всю левую ногу на солнце на юге Китая. К счастью, я заблаговременно оформила страховку в Т-Страховании, что помогло мне не паниковать, глядя на свою максимально опухшую ногу…
27 марта, 10:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.03.25 в отпуске в Израиле меня укусила зебра, был поврежден палец на руке, требовалась срочная мед.помощь. У меня была оформлена мед страховка, через приложение я заявила о страховом случае (полис 14****34), мне достаточно оперативно отвечали,…
27 марта, 09:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по причине того, что мой багаж по прилету домой задержала авиакомпания на сутки. Судя по полису, это был страховой случай. Написала в приложении (в чат), через несколько рабочих дней со мной связался страховой менеджер по у…
27 марта, 09:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в путешествии, в Тайланде. Имела страховку от Т-страхования. Обратилась в чат со страховым событием- опухли ноги по прилету и была большая отечность. Думала, пройдет на след день, но нет, отечность держалась 4 дня. Обратилась в страховую чер…
27 марта, 08:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за полгода произошел страховой случай по полису страхования путешественников. Случилась неприятность - в дороге заболел ребенок. Был выходной день недели и на прием в государственную поликлинику было сложно попасть. Обратился в страхов…
27 марта, 05:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку на случай задержки рейса в данной страховой компании. По возможности всегда стараюсь страховать перелёты в данной страховой. Наступил страховой случай. 24.03.2025 обратился через приложение для оформления. Через чат скинул необхо…
27 марта, 05:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня восторг от Т- Страхования. Сейчас я нахожусь в Южной Корее. И так получилось, что моя поездка затянулась. И вот уже 4 месяца я оплачиваю полис Весь мир. Он дает возможность страхования, если ты уже за границей! За это время я 4 раза обращала…
27 марта, 04:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в страховой случай: у меня задержали рейс более чем на 6 часов (16.03). Сразу же сообщила по номеру, указанному в полисе о случае. Через неделю со мной связалась оператор Анастасия (24.03) через мессенджер (и через чат-поддержку Т-Банка) и…
27 марта, 01:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для возмещение расходов на прием врача и выписанных им медикаментов ( конец февраля 2025). Собрала все документы и чеки, и отправила 4 марта персональному менеджеру .В сумму, которую мне подтвердили к выплате не были в…
27 марта, 00:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках своего полюса #4***7 "страхование путишествий", обратился в АО Т-Страхование по поводу страхового случая "задержка рейса" событие # TRV-25-157451. Обращение произвел через мобильное приложение Т-Банка. Через день со мной связался мой перс…
26 марта, 20:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
заболел в путешествии на второй день, сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка это было в 8 утра уже в этот же день мне перезвонили и связали с меня с доктором онлайн через мессенджер тот выписал мне рецепт и уже днём я выкупил нео…
26 марта, 20:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть