Писал жалобу на банк ВТБ:
Оформил договор кредитования №625/0018-0626547 от 15.12.2016.
При подписании документов, выяснилось что у меня [b]"уже"[/b] подключена страховка, вернее целых3[u]:[/u]
[b]1.[/b] кредит выдан не будет - банкможет отказать;
[b]2.[/b] я могу попасть в СТОП-ЛИСТ имне никогда не оформят больше кредит;
[b]3.[/b] услуга обязательная иявляется неотъемлемой частью договора, тем самым сотрудник банка ввел меня в заблуждение и предоставил данные противоречащие законодательству РФ. До и после подписания документов, условия по кредиту и дополнительным услугам не озвучивались(кроме суммы, которую я получу на руки). Перед подписанием документов я просил отключить данные услуги, на что пришел отказ.
[b]Неправомерными и обманными действиями[/b]сотрудника ОО "Ав-ра" в г. Пенза филиала № 6318 ВТБ 24 (ПАО) меня вынудили подписать документы о "ДОБРОВОЛЬНОМ страховании", так как деньги нужны были срочно. [b]36000 на ветер? нет! буду писать во все органы, пока не увижу свои заветные деньги. [/b][b]
[/b] Так же неоднократно звонил сотрудникам на горячую линию, задавалвопросы, могу ли я отказаться? ответ звучал, что [b]они не отвечают за действия других сотрудников. А кто отвечает?[/b][b]
[/b]Убедительная просьба, не тратить ни мое время, ни свою репутацию. Вернуть сумму списанную за страховку в полном объеме. Условия при которых осуществлялась подпись документов были принудительные [b]Я согласия на ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование не давал!
Jтвет пришел.: По вопросу возврата суммы страховой премии обратитесь в страховую компанию ВТБ Страхование для консультации.
[/b][b]Итак, обращаюсь к вам не за консультацией, а за решением проблемы.
Cуть жалобы Вы уже поняли. Согласия на подключение "добровольного страхования" я не давал. и не смерюсь с этим, пока 36 000 не вернутся мне на счет.
Консультации о том, что я подписал/не подписал документы, я слышать не хочу. Работа сотрудников Банка ВТБ отвратительная. Надеюсь на то. что хоть ваша компания ориентирована на клиентов, а не на защиту некомпетентных сотрудников.
С Уважением.
[/b]