Полис не защищает

Выбрал страховщика по ОСАГО из-за привлекательной цены полиса. Попал в ДТП с другим виновником. Обратился в Сбербанк страхование (к своему страховщику) по мобильному приложению, приложил все документы, досконально зафиксировав повреждения на фото. Попутно уточнил стоимость ремонта в знакомом СТО. Ответ от Сбер пришел через пару дней, в соглашении была указана сумма чуть выше ЧЕТВЕРТИ от стоимости ремонта (значительно меньше 400 т.р. ответственности по ОСАГО). Ко всем деталям применен максимальный понижающий коэффициент "за износ" - 50%, не все повреждения, зафиксированные на фото, учтены. По ОСАГО, как оказалось, Сбер ремонт не предоставляет по причине "систематических нарушений со стороны СТО" - при покупке полиса ни слова об этом не сообщили. Запросил экспертизу. Эксперт осмотрел авто во дворе автодилера. На предложение открыть капот сказал, что скрытые повреждения фиксировать не имеет права. И попросил заполнить заявление с пустой ценой. Мол, перезвонит и озвучит финальную цену возмещения. Если соглашусь - отправит в Сбер на выплату. Подписали. Эксперт перезвонил и озвучил цену, чуть меньшую от половины ремонта. Я сгласился хоть на такое. Через день пришла выплата на 15 т.р. меньше озвученной суммы. На запрос через чат Сбер ответил, что согласовали такой размер. Соответственно, концов не найти. Сам работаю в страховании. Это очень плохая работа, коллеги, очень! И достойная совсем другого слова.