Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование финансовых рисков
Страховой случай
, Одинцово (Москва и область)
23 июня, 13:03
СберСтрахование — нет!
Никому не порекомендую СК «Сбербанк страхование»! Сами творят, что хотят. В феврале 2024 года мной был заключен Договор страхования «Защита на любой случай. Сбереги финансы» со сроком действия 1 год (до февраля 2025 г.)
В январе 2025 года путем обмана мошенники похитили с банковской карты принадлежащие мне денежные средства в сумме 300.000 рублей.
В отделении Сбербанка сообщили мне о наличии действующего полиса и приняли у меня заявление о страховом случае (о чем УМВД заведено уголовное дело). В ответ на моё заявление получен отказ от СберСтрахования в признании данного случая страховым, в связи с досрочным расторжением Договора с моей стороны (отключила автопродление подписки всего лишь). Договор страхования с моей стороны не расторгался и продолжал действовать до последнего дня, то есть до 03.02.2025 года (в Истории СберОнлайн НЕТ документов о расторжении Договора).
Также на вопрос в службу поддержки о сроке действия полиса ответили, что срок действия до 03.02.2025 г. Страховой случай наступил в период действия полиса, что подтверждено скриншотами из личного кабинета, а также сотрудником Сбербанка при приеме заявления в отделении банка. СберСтрахованию все равно на такие мелочи и нестыковки с их стороны, плевать они хотели на чьи-то проблемы. Не [censored] у них - выкинутые деньги!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование23.06.2025 13:51Здравствуйте! Ранее по ситуации отвечала вам тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/760281/ В конце декабря 2024 вы через Сбербанк Онлайн подали заявление на расторжение договора страхования, указав причину – «Не нравятся условия». Действия по расторжению договора страхования отличаются от действий по отключению оплаты страховых платежей, поскольку для каждого из этих действий в Сбербанк Онлайн предусмотрены разные кнопки. Электронный документ, подписанный электронной подписью, имеет равную юридическую силу с документами на бумажном носителе и влечёт аналогичные правовые последствия. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование23.06.2025 13:51Договор страхования был расторгнут страховой компанией на основании вашего заявления. Мы не можем признать заявленное событие страховым случаем и произвести страховую выплату, так как договор страхования был расторгнут до даты заявленного вами события. Вопрос о возмещении ущерба, причинённого вам неустановленным лицом, должен решаться в рамках уголовного дела. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга25.06.2025 14:48Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
День добрый.
Хочу сказать спасибо Сберу за возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет. Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Хочу поделиться впечатлениями, возникшими при заключении полиса # 007WS470*****63 «Защита на любой случай». Полис страхования оформлял впервые, выбрал СберСтрахование, как наиболее выгодного по страховой премии, так и наиболее надежного по отзывам ст…
9 ноября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Профессиональные и вежливые сотрудники, всё разъяснили и застраховали без проволочек. Всё очень понравилось!!! До обращения в СБЕР оформлял полис ОСАГО в другой страховой компании, где цена в отличии от СБЕРСТРАХОВАНИЯ в 2 раза выше. Поэтому я решил,…
7 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил полис СберСтрахования (№полиса 0***9) Сбереги Финансы. Очень доволен данным предложением, так как теперь я могу не беспокоиться о безопасности своих денег и не бояться, что их могут украсть мошенники, которых сейчас очень много. Хочу сказать …
3 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Номер договора 0****7. Ежегодно я оформляю в Сбербанкстраховании полис для финансовой поддержки, так в жизни может случится всякое. В этом году я столкнулся со страховым случаем, у меня списали с карты сумму 399 рублей, хотя я ничего не подключал. Я …
1 ноября, 16:13
Страхование финансовых рисков
Уже не первый год страхуют денежные средства от мошенников, быстро, удобно не дорого, достойное покрытие, можно спать спокойно, есть возможность выбирать сумму покрытия, наполняемость полиса, плюс если делать ещё защиту дома или квартиры есть скидка …
31 октября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страхование всех карт Сбербанка. N полиса 0****8 действует до 10.11.2024. При мошеннических действиях оплатили всю застрахованную сумму. Также выплатили сумму по несчастному случаю за 2023 год по полису N HC 0***8. Спасибо за хорошую, профессиональну…
31 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сделала вновь страхование «защита на любой случай», так как считаю, что лучше в нашей жизни подстраховаться на любые случаи. Особенно когда в тяжелые моменты это очень спасает. Мою квартиру дважды затапливали соседи и нанесли большой финансовый урон…
22 октября, 22:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис, сработал прекрасно, персонал прекрасный, быстро обслужили, назначили и все по страховке, ни рубля не оплатила. Помимо того, при записи определили нужных специалистов и получилось записаться в клинику рядом с домом и пройти все в один…
22 октября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Пользусь услугами страховой компании " Сбербанкстрахование"уже много лет, отличный сервис , который позволяет выбрать нужные для тебя параметры. Очень удобно дополнять свой страховой полис и добавлять в него родственников. Рекомендую данный сервис н…
19 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Приобретал страховку второй раз, в первый раз оформлял у менеджера банка в прошлом году, вопросов не возникло.
В этом году приобрел страховку в приложении, оплатил картой (выписка есть, чек есть), транзакция прошла, но полис на эл. почту не прише…
18 октября, 16:56
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Очень доволен процессом оформления полиса. Всё понятно, доступно. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию. Сотрудники очень вежливые. Всё доходчиво объясняют. Никогда вопрос не останется не решённым. Цены адекватные. Выплат…
16 октября, 08:05
Отзыв проверен
2 услуги
Хорошо и быстро рассмотреди заявку о заливе. Первый раз столкнулась с такой проблемой.Здорово что все удалось оформить через приложение, никуда не пришлось ехать, а с этим в последнее время проблема, стала плохо ходить.Большое спасибо за быстрое реше…
11 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Застраховал свои финансовые сбережения в СбербанкОнлайне, очень удобно и оформление происходит многвенно. На данный момент, застраховал все свои сбережения, цена страховки очень бюджетная, каждый может в месяц позволить выплачивать такую сумму, зато …
8 октября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Каждый год оформляю страховку карт в Сбербанк страхование. Мне нравится, что застрахованы все карты и счета сразу до 150 000 рублей, а не только одна карта. По страховым случаям выплаты приходят сразу, с минимумом документов, все можно подать онлайн.…
6 октября, 20:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Покупаю полис уже третий год. Когда ушел от нас Букин. ком, у меня были забронированы и оплачены отели. Букин денег не вернул.
Я обратился за страховкой в Сберстрахование, предоставил все платежные и другие документы и в течение месяца мне все во…
25 сентября, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Благодарю Сбер за быстрое и качественное обслуживание.
обращаюсь неоднократно, ранее получала выплату по полису: «Защита жизни», сейчас оформила на возмещение стоматологических услуг. …
23 сентября, 18:04
4 услуги
Номер полиса 0***2
Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать - это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В 2023 году оформили полис, Защита на любой случай с общей суммой на 120 000 и в 2024 году в феврале случилось мошенническое действие с моей карты списали 300 000 рублей.
Обратившись в банк по риску, мне в течение недели выплатили 120 000 тысяч, …
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформила себе полюс через сбербанк онлайн "защита на любой случай". Просто постоянно из всех мессенджеров и со всех номеров мошенники пытаются пробиться к моим счетам и картам. Решила подстраховаться.
И вот однажды сижу я на ржд вокзале и мне при…
6 сентября, 14:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
супер позитивно очень практично мне приятно иметь ответственность за дело которое меня сохраняет мое мнение очень воодушевляет на подвиги которые мне нужны чтобы восхищаться вами в это тяжелое для всех нас время. что делать если мы не берегли бы наше…
3 сентября, 18:49
6 услуг
Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год страхуюсь в Сбере, однако на этот раз решила включить в страховку помимо страхования от травм еще и страхование финансов, так как разница в итоговых суммах была совсем небольшая.
В апреле этого года произошло так, что мне понадобило…
27 августа, 16:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страхование очень нужна и полезна. Вот недавно мошенники списали у меня с карты денежные средства. Все вклады и карты у меня застрахованы.
Я сразу же подала заявление с Сбер страхование и в течение 5 дней мне вернули мои денежные средства. Очень …
27 августа, 15:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк отменил комиссию за любые переводы через СБП
1
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
12
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование