Страховка от Тинькофф реально работает — наш случай в Аргентине

Во время поездки с детьми в Аргентину, у моей дочки (2,5 года, после недавней операции по удалению аденоидов) появился неприятный запах из уха. Сначала думала, что это просто от головы, но после нескольких промываний поняла — запах именно из уха. Посмотрела ушную камеру от Xiaomi — и там оказалось что-то действительно странное. Началась паника: другой континент, маленький ребёнок, ухо после операции… Я никогда раньше не пользовалась страховкой за границей, и это был первый опыт обращения в страховую от Тинькофф Банка. Написала в поддержку — через 15 минут со мной связался специалист, уточнил все симптомы, расспросил, как чувствует себя ребёнок. Общение — живое, без роботов, с участием. Появился ещё один чат (возможно, от внешнего сервиса страховой ), в котором ссылаясь на законодательство рф, просили перейти в другой чат, но я продолжила общение с представителем, который уже вел наш случай и был условно «живым человеком» Меня быстро записали на приём к врачу в местной клинике, и страховка полностью покрыла расходы, включая такси туда и обратно. Всё было организовано быстро и спокойно, несмотря на моё волнение. После приёма я купила назначенные лекарства. Просто отправила фотографии рецепта и чеков, и буквально через 20 минут мне компенсировали затраты на счёт в банке. Очень чётко, без лишней волокиты. Особенно порадовало внимание к деталям и участие: специалист интересовался, как ребёнок себя чувствует, как прошёл приём, нужна ли дополнительная помощь. Это правда важно — особенно когда находишься в другой стране, с детьми, в стрессе. Мой вывод: • Первый опыт использования страховки от Тинькофф оказался максимально удачным. • Всё чётко, быстро, по делу и с человеческим подходом. • Рекомендую всем, особенно родителям с детьми — поддержка реально работает и не бросает. Спасибо, Тинькофф Страхование!