Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Магадан (Магаданская область)
24 июня, 15:53

Т-Страхование

Обратилась в поддержку Т-банка по случаю утери багажа авиакомпанией(багаж вернули через 6 дней) ,поскольку имела полис путешественника ,который включал в себя страхование подобного случая. Оператор поинтересовался на какой платформе мне будет удобнее обсуждать данный вопрос и пообещал ,что со мной свяжется менеджер.(что достаточно удобно.не приходилось связываться посредством допотопной почты ) Менеджер достаточно быстро ответил мне и был уже в курсе всех деталей (повторять и заново объяснять ничего не пришлось). В полной мере компетентный и вежливый менеджер по урегулированию Т-страхования - Данил в подробной и ясной форме изложил все детали ,быстро и своевременно отвечая на возникающие вопросы . Выплату я получила через десять дней ,только потому, что 7 из них ждала справку от авиакомпании )) когда я передала все необходимые документы менеджеру-оплата незамедлительно поступила на счет. Осталось приятное впечатление о решении данного вопроса и уровне профессионализма работников данного банка ) Хотелось бы отметить деликатный подход к клиентам . Уже не первый раз убеждаюсь в том ,что сделала правильный выбор, когда решила перейти на т-банк )
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.06.2025 16:28
    Приветствуем. Мы очень благодарны вам за отзыв. Стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и создать комфортные условия для вас!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2025 12:36
    Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
  • Юлия
    Автор отзыва
    30.06.2025 13:53
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2025 18:08
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе я был вынужден обратиться за медицинской помощью в госпиталь. Я был очень приятно удивлён качеством обслуживания Т-страхование. Специалист чата связался со мной в первой же день обращения и сориентирован меня по полному комплекту документо…
12 апреля, 02:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу того, что поломался зуб. Произошел инцидент на отдыхе в Турции. По обращению в чат компании, быстро нашли время в стоматологической клинике и записали. В назначенный день, приехала на такси в клинику, и уже через полчаса была…
12 апреля, 00:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправляясь в путешествие- оформили страховой полис путешественника в Т-страховании. Номер полиса 663*****55, оформляли 9.03 а отправились в конце марта. В путешествии заболел зуб у ребенка. Не самое приятное, что может случится. Мы написали в с…
12 апреля, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семья поехала в путешествие по Китаю. Оформили страхование путешествий в Т-Страховании. К сожалению, пришлось проверить эту компанию на деле, наступил страховой случай. Ночью у нашей дочери сильно заболел зуб. Я сразу же обратился в страхов…
11 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела заграницу и внезапно заболела пневмонией. К счастью еще в России оформила страховой полис в Т-Банке, сразу написала через приложение в чат о страховом случае, мне сразу же назначили персонального менеджера Лилию (очень ей благодарна за всю …
11 апреля, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис непредвиденных расходов путешественника при оформлении авиабилета (номер страховки 7****4) Территория страхования Россия. И как оказалось не зря оформил страховку потому как мой рейс задержали более чем на 4 часа - а это как …
11 апреля, 19:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку для путешествий оформила давно на всякий случай и даже не ожидала, что помогут и в случае с острой зубнйо болью. Поехала в Беларусь к родственникам и внезапно заболел зуб. Когда поняла, что дотерпеть до возвращения домой не выйдет, реши…
11 апреля, 18:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с недомоганием, а именно гайморитом или аллергическим ринитом, обратился в страховую. Номер обращения TRV-25-251360. Со мной связался Максим, уточнил где я нахожусь, что случилось и адрес, чтобы найти ближайшую клинику. Также узнал, в как…
11 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке супруга почувствовала недомогание. Обратились за платной консультацией и медицинской помощью. Уже через три дня получили компенсацию понесённых расходов. Очень удобно, что все можно оформить в приложении Т-Банка. Назначили персонального…
11 апреля, 17:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели из Орландо пятого апреля в Белград с пересадкой в Нью-Йорке. Шестого апреля багаж в Белград не прилетел. Мы оформили документ в lost/found о задержке/утере багажа, и днем этого дня мы улетали из Белграда в Казань с пересадкой в Стамбуле. П…
11 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил страховой полис непредвиденных расходов путешественника, который входит в подписку Премиум Т-Банка. По нему застраховали 2 человека, меня и жену. Мы за 20 лет путешествий ни разу не обращались за медицинской помощью по страховке. Отдыхая …
11 апреля, 16:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе во Вьетнаме заболел ,2 дня лечился народными средствами не помогло ,обратился в страховую компанию сразу ответили 24 марта 15 часов сотрудник Т-банка Ванесса ответила быстро и помогла всё оформить . По рецепту который прислали взял лекарств…
11 апреля, 15:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Впервые столкнулись с проблемой со здоровьем в другой стране. К счастью, была оформлена страховка в путешествиях от Т-банка (Т-страхования). Всё случилось в Токио, Япония. Из-за дождей и резких перепадов температуры я почувствовал себ…
11 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Аэрофлот разломал чемодан. Была страховка. После предоставления всех документов выплата произведена в то же день. Было бы круто если бы документы которые есть у тбанка автоматически подтягивались ( маршрутная квитанция и паспортные данные). 360…
11 апреля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел в Тайланде, сначала была проблема с мозолью, как бы это смешно не звучало, обратился в страховую, уточнили нужна ли мне онлайн консультация или же очное обращение, выбрал онлайн консультацию, назначили врача с именем Ольга. Ольга проконсульти…
11 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.03.25 - 06.04.25 При планировании поездки семьи в Египет, дополнительно оформили полис страхования для путешествия для всей семьи. Во время отдыха возникла необходимость воспользоваться полисов от Т-банка, т.к. полис оформленный при покупке путёвк…
11 апреля, 13:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что у меня было сразу два полиса страхования путешественников двух компаний. При возвращении из Египта потерялся багаж, сразу две сумки. Случай неприятный. Но у меня ведь есть страховка! Еще оставалось пару дней отпуска, и я реш…
11 апреля, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При международном перелете в марет этого года был задержан багаж службой безопасности Китая для досмотра (перелет Токио - Пекин - Москва). Получил багаж только чезе 4 дня. Подал заявку через чат, быстро получил ответ и доп запрос документов. В течен…
11 апреля, 10:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30 марта 2025 г. я вместе с семьёй вернулась из-за границы, а наши оба чемодана потерялись. В аэропорту мы оформили акт об утере багажа, который я сразу сбросила в чат приложения банка АО "ТБанк", так как именно он является страхователем. Страховка п…
11 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была очень удивлена, оперативностью и простотой решения вопроса. Проходили лечение в апреле на Филиппинах от отита. Написала в чат, далее со мной связался менеджер и все было решено в течение 1 дня. Один момент, кроме чеков необходимо иметь фото перв…
11 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 419*****38. Страна пребывания - Таиланд, г. Хуахин. Во время нахождения произошел страховой случай по здоровью одного из путешественников. Ассистанс Balt Assistance по мессенджеру провели оперативное консультирование, направили в Bangkok …
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в аварию 02.04.25, когда были на Сейшелах. Вина была наша, мы уехали в канаву. Сразу же сообщили о страховом случае в чат Т-банка с указанием полиса № 344*****15. Заранее мы оформили подписку Premium в Т-банке, она возмещает до 3000 доллар…
11 апреля, 08:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилета через Т-путешествия одновременно была приобретен у Т-страхования страховой полис путешественников № 90****32 оформленному 05.03.2025. Цена страховки была очень не высокая. Думаю куплю, мало ли что! И что вы думаете, при обра…
10 апреля, 23:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу об утере багажа. 19 марта 2025 я вылетел из Владивостока и направлялся в СПБ. Была пересадка в Красноярске где по всей видимости не перегрузили багаж. В СПБ багаж я не получил. Сразу обратился через приложение Т-банка о страх…
10 апреля, 21:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На Филипинах по всему телу пошла сыпь и зуд, менеджер Хабиб занимался моим вопросом я остался доволен, было 10 марта 2025. Я был направлен в местную клинику, где меня встретили, провели осмотр и выписали список лекарств, трату на которые мне позж…
10 апреля, 20:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть