Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней
Я подписала соглашение 11 июня
Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.
- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в компанию через сайт 03.05.2025. Нужна была консультация специалиста. Уже не первый год оформляю ОСАГО в этой компании. Менеджер по телефону отлично проконсультировала по всем вопросам, предложила дополнительные услуги. Диалог закончил…
3 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Самая одекваиная страховая компания по всём параметрам, шикарная система бонусов и скидок, отличная цена, доступность оформления и чёткое и быстрое реагирование службы поддержки! Грамотные специалисты.
Страхует два автомобиля в семье только тут у…
3 мая, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом банка с многолетним опытом. Использую всё продукты банка. Решила попробовать ОСАГО ещё в 2023 году от Совкомбанк и не пожалела. Оформила в офиса города Бийск по адресу Митрофанова 12. Консультант Ирина было предельно внимательна и в…
3 мая, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхование доверяю этой компании 3 год подряд, все быстро, выгодно и просто в оформлении. Девушка ответила на все вопросы, предложила разные варианты, рассчитала стоимость. Общение комфортное, уважительное, чувствуется клиентоориентированность. Есл…
2 мая, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день.
Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже более 5 лет ну и являюсь клиентом СОВКОМБАНКа уже 7 лет, за это время никаких инцидентов и проблем со страховой не было, все делают очень быстро!
Сейчас тоже решил дело не откладывать на…
2 мая, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Родственнику нужно было оформить полис ОСАГО, я в приложении Совкомбанка увидела акцию по приглашению друга на оформление полиса, решила узнать в Совкомбанк-Страхование об условиях и параметрах оформления полиса, чтобы ему предложить и объяснить.
…
2 мая, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В Страховой компании Совкомбанк, я машину страхую уже 3-й год, мне нравится. Во первых удобно, можно решить все в телефонном режиме и также рассчитаться по карте рассрочки Халва, без процентов ,если сразу нет возможности, а страховку нужно делать...…
2 мая, 03:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Всем здравствуйте.
Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 5 лет ну и соответственно являюсь клиентом СОВКОМБАНК уже 6 лет, за это время никаких инцидентов и проблем со страховой не было, все делают очень быстро!
Сейчас тоже решил дело не …
1 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.10.2024 оформил полис ОСАГО в офисе банка Совкомбанк по адресу г. Красноярск ул. Ленина 92 по предложению банка. Оформили быстро, цена приемлемая, ещё и в рассрочку по карте "Халва". Оперативно, вежливо.
13.03.2025 произошло дтп. Сразу …
1 мая, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
На протяжении многих лет принципиально оформляю ОСАГО в совкомбанке. По началу всё было хорошо! Даже возвращали какую то часть стоимости полиса. Но последние года 3-4 сделать пролонгацию полиса это целый квест.
1.Заходишь на сайт СК и там просто не …
30 апреля, 23:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже не первую страховку на автомобиль в Совкомбанке.
По страховке обращаюсь к своему страховому агенту Алёне Я-вой. Она всегда на связи и оперативно отвечает на мои запросы.
21 апреля я снова обратилась к ней сделать мне расчёт на автомоби…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.04.2025 г оформил полис ОСАГО ХХХ 0***8 фин. консультант С-на Елена,сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Нахожусь в другом городе, поэтому согласовали удобное для меня …
30 апреля, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.04.2025 я оформила полис ОСАГО у финасового консультанта Е.А. С-й. Мне очено понравилось, как Елена быстро и корректно сделала расчет и заполнила все необходимые данные. Консультант ответила на все интересующие меня вопросы. Объяснила про кэшбэк …
30 апреля, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
17 мая 2024 года делала сама через приложение полиса, тоже все удобно и быстро.
В этом году за 20 дней до окончания полиса, позвонил страховой агент и предложил посчитать сумму и перепроверить данные, исправил недочёты которые у меня были, и теперь…
29 апреля, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк страхование и очень доволен. Однажды возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, которые были в тот же день оформлены.
Кроме того получаю очень приличный кэшбэк за безаварийную езду. В этом год…
29 апреля, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
16 декабря 2024 года я обратилась в Офис страховой компании Совкомбанка по адресу: город Чебоксары, ул. Ярославская, 27, кабинет 4004 для продления полиса ОСАГО.
Агент Ксения мне подробно и очень грамотно объяснила, все посчитала и рассказала. Ос…
29 апреля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Правду говорить легко и приятно.
ОСАГО мотоцикла - тот ещё квест! Только в Совкомбанке от него не шарахаются, как в других компаниях. Понимаю их: средство повышенных страховых рисков, но не в нашем случае. Тут полис нужен чисто для ГИБДД: только они…
29 апреля, 16:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Меня зовут Л-в Олег Р. В марте прошлого года со мной связался консультант Совкомбанк страхования А-в Анатолий Ю и предложил оформить ОСАГО в их компании.
В тот момент у меня как раз выходил срок прошлого полиса и я решил согласиться, тем более со…
29 апреля, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв касается финансового консультанта А-а Анатолия, который помог мне с оформлением Полиса осаго. У меня (П-в Сергей Ф) заканчивался срок действия страхования автомобиля ОСАГО и звонок Анатолия оказался очень своевременным.
Он напомнил о сроке…
29 апреля, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Быстрое оформление осаго, как на сайте банка, так и через оператора. Оформляю осаго не первый год, пока проблем не возникало, надеюсь и в дальнейшем не возникнет.
Единственное что напрягает, это навязчивые звонки за месяц, а то и больше. Может эт…
29 апреля, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
В 2024 г. я оформил полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк Страхование. Чуть более чем за месяц до окончания срока действия полиса по телефону ко мне обратился персональный менеджер Совкомбанка с предложением о продлении полиса, оперативно произ…
29 апреля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
29.04.2025 позвонили с банка и предложили оформить полис ОСАГО.
По номеру машины найти ничего не могут, Паспорт банально, она просит, который есть у нее оказывается в соседнем окне.
Итого 30 минут потрачено на то, чтобы человек попытался заполн…
29 апреля, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в компанию, обслуживание на 5 из 5 , всё отлично, цена на КАСКО и ОСАГО порадовали, дешевле чем в предыдущей компании, спасибо за вашу работу. Процветания вашей компании. И желательно побольше офисов в городе Липецке. Заключил договор за 10…
29 апреля, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
29 апреля 2025г. Обратилась в страховую компанию за оформлением полиса ОСАГО. Консультация получена. Произведен расчет в течении 20 минут, агент распечала полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Оплата произведена по карте Халва в рассрочку на 12 месяцев, …
28 апреля, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращались в совкомбанк 25.04.2025 в городе Звенигород, чтобы вписать еще одного водителя в страховку, все сделали быстро, без проблем. Сотрудник Дмитрий, специально задержался после закрытия, чтобы всех принять и решить каждый вопрос. Спасибо ему…
28 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
17
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование