Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Данила, Воскресенск (Москва и область)
25 июня, 19:06
Задерживают выплаты участнику СВО
Здравствуйте.
Я участник СВО, был уволен по категории «Д», военная травма документы были отправлены через военкомат 21.05.2025, документы в компанию СОГАЗ поступили 28.05.2025, на данный момент дата 25.06.2025, выплаты так и не поступили, оставляю запрос напрямую в СОГАЗ и мне присылают два варианта ответа:
«Ваше заявление по ФЗ-52 на рассмотрении с 28.05.2025. Ожидайте принятия решения через 30 дней.»
и второй вариант ответа: «Ваше заявление по ФЗ-306 на рассмотрении с 28.05.2025. Если через 30 рабочих дней вы не получите ответ, обратитесь повторно.»
Когда звонишь на горячую линию, то они повторяют тоже самое. По федеральному закону выплаты должны были придти в течении 15-и дней (календарных!!) , в случае ошибок в документах или иных причин, то рассмотрение может затянутся до 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, зачем вы вводите в заблуждение людей и задерживаете выплаты?
Прошу Агента СОГАЗ ответить не шаблонно на данный отзыв, а принять меры, всю необходимую информацию могу предоставить по почте.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ27.06.2025 17:53Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием ФИО и даты рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа- ДанилаАвтор отзыва28.06.2025 21:39Всю необходимую информацию отправил по почте, свой отзыв так же прикрепил. Жду ответа с 28.06.2025. Как придёт ответ или решение — отпишу здесь
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 15:53Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ДанилаАвтор отзыва30.06.2025 14:01Вопрос был решен 30.06.2025 в 13:00 Отзыв можно закрывать
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Как я могу узнать ответ на своё обращение. Может хоть здесь Вы ответите на него.
Предистория.
1. 27.07.2021 при оформлении потребительского кредит в банке ВТБ был продан (навязан) полис Согаз «Финансовый резерв», который мне абсолютн…
13 августа, 23:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил страховку когда брал потребительский кредит в Втб банке в 2019 году, 28.03.21 сломал кисть, в Втб обратился о наступление страхового случая приблизительно 3 апреля, сказали что позвонят если не будет хватать каких то документов.
Прошёл м…
10 августа, 16:20
Отзыв проверен
2 услуги
В декабре 2020 был оформлен кредит в Газпром банке и оформлена там же страховка СОГАЗ , 29.07.2021 он был досрочно погашен, 30.07.2021 было написано заявление на расторжение и возмещение не потраченных средств, и в итоге все глухо как в танке никаких…
4 августа, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В разгар пандемии Covid-19 мне по личным обстоятельствам срочно понадобились деньги для решения семейных проблем.25.06.2020г я обратилась лично в банк ВТБ г. Курска, где получила одобрение на потребительский кредит, так как являюсь зарплатным клиенто…
31 июля, 11:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В Почта Банк был оформлен кредит 31.10.2020. Одобрен со страховкой. Кредит был досрочно закрыт. Согласно закону остаток денежных средств по страховке можно вернуть. В СОГАЗ по горячей линии дали устной отказ о возврате. Якобы кредит и страховка не им…
30 июля, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.09.2020 был приобретен ПОЛИС "Финансовый резерв" программа "Оптима" с целью добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, который действует до 10.09.2025г.
26.10.2020г. наступил страховой случай=смерть Страхователя по данному поли…
28 июля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Закрыла кредит досрочно со страховкой. В банке дали справку о закрытии кредита и сказали обратиться в СОГАЗ для возврата страховки. Отправила документы по адресу г. ИВАНОВО ул. Жиделева 1 заказным письмом, которое отслеживаю по трек-ном…
26 июля, 13:13
3 услуги
В рамках потребительского кредита банка ВТБ 21.07.2020г. заключила договор страхования с АО "СОГАЗ" (полис "Финансовый резерв" (версия2) ,Программа "Оптима" на срок 1 год.
9 марта 2021 года получила травму - перелом шейки бедра и 12 марта 2021 год…
22 июля, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Какая же СОГАЗ прогнившая страховая, вместе со своим ужасным банком ВТБ. Брал потреб в СПб 19.08.2020 и конечно взял страховку ради уменьшения процентной ставки. Прошло менее года, потреб погасил, думаю надо обязательно страховку закрыть, наверняка ч…
19 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В апреле 2020 года взяла в банке ВТБ кредит. Одновременно были застрахованы мои жизнь и здоровье в АО СОГАЗ (Программа "Финансовый резерв"). В ноябре 2020 года наступил страховой случай - по состоянию здоровья мне была присвоена 2 группа инвалидности…
17 июля, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Я 05.02.2021 брал кредит в ВТБ, спустя некоторое время досрочно его закрыл. Отправил заявление с документами в страховую СОГАЗ, письмо было получено 06.07.2021,прошло уже более 7 рабочих дней, а денег на счету так и нет, звоню на горячую…
16 июля, 04:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
16.11.2020 г. мной был оформлен полис оферта страхования от несчастных случаев и болезней, при получении автокредита в РУСНАРБАНКе.
17.06.2021 г.- автокредит был погашен досрочно и в полном объеме.
22.06.2021 г. - был направлен …
13 июля, 08:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
11.01.21 наступил страховой случай по смерте мужа по потребительскому кредиту оформленному в банке ВТБ. В Согаз обратилась 12.01.21 и сообщила о страховом случае с вопросом об необходимых документов для получение выплаты . В конце апреля все докуме…
12 июля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте 05.08.2020, мной был заключён кредитный договора в банке ВТБ24 при заключении договора, был оформлен полис страхования "Финансовый резерв" (версия 2.0) программа Оптима, 18.06.2021 кредит был полностью досрочно погашен, при звонке в "Сог…
6 июля, 13:23
2 услуги
Я, Васильченко Николай Алексеевич, заключил кредитный договор №*** от 02.11.2020 с АО«Почта Банк». В рамках этого кредитного договора со мной были заключены договора страхования с АО
Текст обращения. Контактная информация.
«СОГАЗ» и выдан полис-…
6 июля, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! Брал кредит в ВТБ, досрочно его закрыл и более месяца пытаюсь вернуть деньги за страховку . Заявление в страховую отправлено 31.05.2021г. , документы приняты страховой о чем получено официальное уведомление. Изначально озвучили срок воз…
5 июля, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В прошлом году муж брал кредит в Втб банке. В марте 2021 года муж полностью кредит погасил и решил вернуть страховку. Муж обратился в отделение банка, где ему сказали направить письмо в Согаз и после получения в течении 7 дней деньги должны поступить…
30 июня, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет назад отец взял кредит в банке ВТБ, и там ему навязали страховку стоимостью в четверть кредита. Всё время кредит оплачивался своевременно, даже когда отец заболел чуть больше года назад. Выявили сильно прогрессирующий рак, дали инвалидн…
22 июня, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
04.09.2020 мной, Н-на К.В., заключен договор потребительского кредитования в Газпромбанке. Естественно, при заключении договора кредитования был заключен договор страхования жизни с АО "Согаз-жизнь" (полис **** от 04.09.2020, то есть…
22 июня, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Аналогичная ситуация, как и во многих пред. отзывах!
08.06.2021 направили заказным письмом(****) в головной офис заявления на расторжение договоров страхования №*** и № *** от 04.06.2021. По данным Почты России вручено было 15.06.2021. Т.к реакци…
21 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте 26 мая взял кредит в ВТБ, со страховкой, 1 июня решил вернуть, заявление на возврат страховки отправили писать в офис СОГАЗ на воровского 92 к2, в ВТБ брать заявление отказались сославшись, что они не страховая компания, 1 июня написал з…
12 июня, 06:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя мама досрочно погасила кредит в "Почта банке". Потребительский кредит был застрахован компанией "СОГАЗ". Когда мы обратились в офис с заявлением о досрочном прекращении Договора страхования по продукту "Единовременный взнос", то нами был получен …
7 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В августе 2020 мой отец брал потребительский кредит в банке ВТБ, и конечно как и всем, ему навязали страховку. После продолжительной болезни, моего отца не стало 13 ноября. В декабре обратилась в офис банка ВТБ, сотрудник банка создал заявку (заявлен…
7 июня, 16:47
3 услуги
Выплатил полностью раньше срока кредит в Газпромбанке. В кредитном договоре сказано, что он предоставляется при условии заключения договора страхования и что срок страхования на период действия кредитного договора.
13.04.2021 отправил установлен…
6 июня, 08:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Присылают письма с якобы заключенным договором страхования....на каком вообще основании если клиент не был даже застрахован в компании? это согаз про втб: втб страхование берет 80 000 страховку на лс жизни. так потом хочет аннулировать договор не …
1 июня, 06:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование