Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
26 июня, 11:02
СОГАЗ не выплачивает/не ремонтирует авто по ОАСГО
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения. 16.05.2025 был проведен самоосмотр моего автомобиля. 20.05.2025 я получил акт осмотра. Я с ним согласен. 21.05.2025 на портале Госуслуге я получил соглашение об урегулировании события по договору ОСАГО № ******** без проведения технической экспертизы № дела ХХХ ******. От подписания соглашения я отказался, так как перед этим заехал в ближайшее СТО и там мне озвучили стоимость ремонта от 65000 рублей. 10.06.2025 мне поступило на портале Госуслуг направление на ремонт. Направление
было выдано на СТОА: "Кашапов Рустам Ринатович" ИП по адресу Сургут г, Нефтеюганское ш, дом № 22, строение 1. Я позвонил 10.06.2025 на это СТО по телефону 73462366133 и сообщил ,что не смогу приехать, так как расстояние до СТО около 300 км. После этого я связался с офисом АО СОГАЗ в г. Ханты-Мансийск, где написал заявление на смену СТО. После написания заявления прошло достаточно времени, но со мной никто не связывался, никто не собирался ремонтировать моё авто. 17.06.2025 я решил, что лучше попробую своими силами отремонтировать авто, чем неизвестно сколько времени ждать ответа АО СОГАЗ и подписал соглашение об урегулировании события путем выплаты денежных средств мне на банковский счет. Сегодня 26.06.2025 и у меня нет никакой информации о сроках выплаты. Горячая линия АО СОГАЗ не может дать ответы на мои вопросы, связать меня с отделом урегулирования убытков тоже не может. Авто в местах повреждений начинает ржаветь. Сегодня же, 25.06.2025 я связался с отделом урегулирования убытков в г. Югорске по поводу моей проблемы, на что мне было сказано, что АО СОГАЗ ждет отказа от проведения ремонта от СТОА "Кашапов Рустам Ринатович" ИП . Я тут же связался с "Кашапов Рустам Ринатович" ИП и мне подтвердили, что отказ от проведения ремонта отправлен в АО СОГАЗ еще в период с 10 по 12 июля 2025 года. Своими действиями АО СОГАЗ нарушает законодательство и тянет время. Контактный центр, офис и отдел урегулирования не дают никакой информации. В итоге имеем бездействующую страховую компанию и начинающий без должного ремонта покрываться коррозией автомобиль.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ27.06.2025 17:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора. С уважением, Команда СОГАЗа
- МаксимАвтор отзыва27.06.2025 20:37Отправлено 26.06.2025
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Произошел страховой случай. Попали в ДТП 27.01.2024г. Обратились в страховую компанию виновника,т.е в СОГАЗ. Написали заявление о страховом случае 30.01.2024, в этот же день авто направили на осмотр к эксперту.
Эксперт осмотрел и оценил лишь внеш…
2 февраля, 04:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня попытался оформить полис ОСАГО через сайт, в результате получил сообщения следующего содержания:
Обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов.
Скан-копия(-…
29 января, 19:39
ОСАГО
Ошибка при внесения изменений данных в полисе ОСАГО. Мне потребовалось изменить данные стс в полисе, мой агент сообщил мне, что я могу сама это сделать без проблем в личном кабинете. Но изменения не возможны, так как дальше первого шага не пропускае…
28 января, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
При попытке внесения изменений в полис ОСАГО в связи с заменой СТС выходит сообщение об ошибке:
"unknown_error 002623d6 2024-01-19 GMT+0000 08:07:51.632300"
Полис оформлен через sr***ru, но изменить его в ЛК не получается.
Созда…
19 января, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Хочу пожаловаться и поделиться информацией касаемо некомпетентности сотрудника Романа, Самарского Филиала Согаз, находящегося по адресу г. Самара ул. Льва Толстого 127. В данный момент по моему полису ОСАГО произошло страховое событие,…
10 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
30 декабря примерно в 1 час ночи я оформлял онлайн полис ОСАГО ХХХ 03690739** на сайте osago.sberbank.ru, указав даты начала действия полиса с 31.12.2023. Однако мне на почту пришел бланк ОСАГО с началом действия 03.01.2024 г, хотя сама платформа Сбе…
31 декабря, 05:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Сказать,что я в шоке и полном разочаровании от этой страховой компании - не сказать ничего. Страховался здесь 3 года, но этот год стал последним, ведь все было нормально, ровно до наступления страхового случая.
Первая вещь,которая меня очень удиви…
21 декабря, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Я купил полис ОСАГО с связи с окончанием предыдущего на банки. Ru привлекла цена компании СОГАЗ. Полис у меня заканчивается 24 декабря. Однако новый полис оформился с 22 декабря. Обратился в компанию СОГАЗ по горячей линии попросил перенести даты
…
21 декабря, 06:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03 ноября 2023 года обратилась через офис банка ВТБ в г. Нефтеюганск с заявлением о наступлении страхового случая в связи с ДТП.
К заявлению приложила перечень документов в оригинале или нотариально заверенные, в том числе копию паспорта, рентген…
11 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день,
уважаемая компания СОГАЗ! Оформили дедушке полис в вашей компании ошибочно внесли вместо птс, стс , т.к. оформляли по договору купли-продажи по звонку на горячую линию предложили приехать в филиал, а это на минуточку 200 км от нас, ч…
8 декабря, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
1.11.2023 я оформил полис ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. Полис приобрел сразу на год за 24 014,65Р. К сожалению, 21.11.2023 я был вынужден продать свой автомобиль. Поэтому в этот же день я обратился в офис СОГАЗ по адресу Москва, ул Доброслободска…
7 декабря, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Взяла кредит в ВТБ банк, закрыла его досрочно, мне можно вернуть страховую выплату, письмо 2 ноября 2023г., по почте видно, что оно дошло 22 ноября, по горячий линии ответа не дают, делают обращение, никто не звонить, что это такое? Куда можно ещё…
5 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сделала страховку через агента, она допустила ошибку, ввела данные стс неверно, хотела внести изменения через личный кабинет, как оказалось агент изменила эл.почту на свою и теперь измненения в полис я сама внести не могу.
Я 21.11 позвонила на го…
28 ноября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО, произвел смену ГРЗ, в личном кабинете внес все необходимые сведения о новых регистрационных знаках и СТС, приложил сканы СТС.
Форма не отправляется, выдает ошибку unknown_error 00a13ead 2023-11-27 GMT+0000 09:38:41.361400. На…
27 ноября, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Много лет оформлял ОСАГО в Согаз, страховых случаев не было. И вот случилось, въехали в меня на парковке, я потерпевший. Вроде никаких проблем быть не должно, но не так все просто. Оформить электронный европротокол сразу не получилось, делали на бума…
20 ноября, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прошло уже больше 20 дней с момента подачи документов. Денег как не было так и нет. При звонке регистрируют обращение и все. Тишина.
Самое главное, что больше с данного номера дозвониться до них не получается, ибо они добавляют телефон в черный с…
14 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП. Потерпевший обратился в страховую компанию и потребовал выдать направление на ремонт, но ему перевели деньги, мотивируя это тем, что СТО соответствующих требованиям закона нет. Предъявив иск виновнику выясняется (что итак было для меня…
13 ноября, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В апреле 2023 года был заключён договор осаго с компанией СОГАЗ. В октябре 2023 года Машина продана. В компанию СОГАЗ было подано заявление на расторжение договора ОСАГО и выплаты оставшихся средств.
Компания договор не расторгает, деньги не вып…
6 ноября, 05:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Самая ужасная компания которую я видел! Страховал в Тинькове, заполнял в Тинькове все данные. Тиньков по какой-то причине передал мои личные данные в СОГАЗ, оплата полиса ОСАГО прошла через агрегатора с****. В итоге открываю электронную почту и вижу …
1 ноября, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, хотел продлить полис: ХХХ 029*****97 ещё на 4 месяца до февраля, но при нажатии опции внести изменения появляется следующее сообщение: «unknown_error 0066387f 2023-10-24 GMT+0000 02:00:47.943100», при том что мой другой полис, который о…
30 октября, 16:09
ОСАГО
За 15 лет владения автомобилем я такого отношения к клиентам не видела!!! В нижнем Новгороде один офис! Я приехала в офис в пт. В 15-50. На сайте указано , что электронная очередь до 16-45. Талон взять нельзя! В офисе ни одного клиента!!! Иду в кабин…
28 октября, 00:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день .
При внесении изменений в полис ОСАГО на сайте СОГАЗ (добавление водителей в полис осаго ) выдает ошибку следующего содержания unknown_error 0027789d 2023-10-26 GMT+0000 09:59:17.495600. Второй день не могу вписать водителей, И ВНЕСТИ…
26 октября, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке продлить полис ОСАГО в электронном виде на сайте страховой организации, происходят ошибки. Сначала выдается ошибка несоответствия данных анкеты и данных РСА (при этом продлеваю старый полис, где всё прошло нормально), затем при отправке с…
25 октября, 03:42
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу актуализировать базу данных страхуемых ТС, так как зачастую ТС модельного ряда 2022 и 2023 г. в ней отсутствуют или информация о их характеристиках некорректна, что не позволяет сделать расчеты стоимости страховых продуктов (КАСКО/ОСАГО) в Ваше…
17 октября, 12:57
ОСАГО
Ходила лично в офис Согаз и писала на почту. Никак не решили проблему, которую сами на меня повесили. По данным отправленным компанией в РСА за мной числится ДТП от 18.11.2020г, по полису № ххх010*****56, в результате чего мой КБМ увеличился.
По …
17 октября, 10:51
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Маринэ
Мои способы экономии.
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
6
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование