Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
НАДЕЖДА, Оренбург (Оренбургская область)
26 июня, 13:37
Не забирают письма из отделения почты России, тянут время
Я, как выгодоприобретатель, должна получить деньги по полису страхования "Инвестор" в СК Ренессанс Жизнь. Соответствующие документы были отправлены по почте в данную компанию. Письмо было отправлено 03.06.2025 г. Так как письмо шло 3 недели, пришлось подать заявление на розыск отправления.
Теперь с 19.06.2025 компания не забирает письмо. Скоро оно вернётся ко мне. По телефону горячей линии сотрудник отвечает, что писем очень много и они не успевают их забирать. Это, конечно же, отговорка. Я считаю, компания намеренно затягивает время. Если письмо вернётся, буду обращаться в суд.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга27.06.2025 13:50Спасибо за ваш отзыв. «По телефону горячей линии сотрудник отвечает, что писем очень много и они не успевают их забирать», — подскажите, пожалуйста, вам озвучили информацию, в течение какого времени письмо будет принято в работу?- Ренессанс Жизнь30.06.2025 17:59Здравствуйте, благодарим вас за вопрос и хотим уточнить - все письма мы получаем в оцифрованном виде, поэтому курьер не забирает их лично, а они поступают сразу в обработку. Чтобы мы могли проверить статус подготовки письма Почтой, напишите нам трек отправления. Пожалуйста, не волнуйтесь, срок отправки будет учтен по штемпелю отправления вами, поэтому срок рассмотрения пропустить нельзя. Ренессанс жизнь
- НАДЕЖДААвтор отзыва02.07.2025 12:12По телефону озвучили, что примут в работу в течении месяца. Меня такие сроки не устраивают и в договоре они не были прописаны.
Ренессанс Жизнь04.07.2025 20:45Здравствуйте, мы пока не получили ваше письмо, если проверять по номеру договора. Уточните номер отправления, чтобы мы могли сказать точнее. Ренессанс жизнь- НАДЕЖДААвтор отзыва17.07.2025 15:12Письмо вами получено 9.07, о чём пришло смс оповещение. То, что ваша компания затягивает сроки это уже понятно. Сначала письмо ехало до вас больше месяца(3 недели из которых лежало на почте, потому что ваши сотрудники не забирали его), ещё неделю вы письмо регистрировали, затем 3 недели будете рассматривать заявление и выплачивать ещё неизвестно в течении какого срока.
Ренессанс Жизнь26.07.2025 16:30Надежда Александровна, письмо получено нами 09.07.2025. Страховая выплата осуществлена на указанные вами реквизиты 17.07.2025, срок выплаты установлен в Правилах страхования и нарушен не был. Ренессанс Жизнь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
19 сентября пришёл без записи к сотруднику Максиму Б-ву после его звонка. Я открывал договор страхования в банке, который закрылся, а именно в Московском индустриальном в 2020 году. В офисе был около часа, так как вообще не был в курсе об этом офисе …
19 сентября, 12:39
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформил полис накопительного страхования жизни в «Ренессанс Жизнь». Понравилось, что консультация была подробной и всё оформили онлайн, менеджер помог рассчитать удобный взнос. Условия прозрачные, есть налоговый вычет. Единственный минус — сайт иногд…
18 сентября, 21:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришла в офис для закрытия моего договора "Процент плюс" без записи 18 сентября, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, вход Б. Процесс оформления заявления занял около 15 минут, заявление выдал менеджер Максим Б-в на руки. Новые …
18 сентября, 13:00
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
18 сентября пришёл к менеджеру Максиму Б-ву для оформления договора «Гарантированный доход» на сумму 200 000 рублей, оплатил с помощью СБП со Сбера. Договор порекомендовала супруга, у неё таких 2. Пришёл без записи. Но Максим меня принял. Процесс зан…
18 сентября, 11:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
15 сентября 2025 года пришла с супругом без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по адресу Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, первый этаж. В офисе была около часа, предлагал мне и кофе и чай с конфетами. Решила открыть договор н…
18 сентября, 11:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформление полюса 01 09.2025 " Смарт -Плюс" номер 5***0 была произведена оплата в размере 500т.р.С того времени мне не кто не выслал полюс или обратно деньги. Все звонки на горячую линию заканчивается дежурной фразой ожидайте вам перезвоня…
18 сентября, 05:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформлять легко в онлайне, а вот забрать вложенные средства по окончанию - сразу препятствия! В личном кабинете навязывают звонок менеджера, без его звонка заявление не подать. Менеджер перезванивает на день позже, а на третий день новая ошибка, не п…
17 сентября, 19:26
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Два года назад открыл в банке вклад без возможности снятия, попал на хорошие проценты, поэтому решил попробовать. В начале этого года он закончился, и я пока отдыхал и наслаждался полученной выгодой. Но в начале лета подумал, что к его концу возьму е…
17 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришла по записи на 13 часов 16 сентября 2025 года, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский", заявление оформили за 15 минут. Сама звонила менеджеру Максиму Б-ву 15 сентября, чтобы записаться. В офисе была …
16 сентября, 14:10
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию по окончанию срока действия прежнего договора, который оформили в банке на 5 лет. Сотрудник страховой компании позвонил заранее и напомнил, что нужно обратиться в офис для написания заявления - подобрали удобное время …
15 сентября, 14:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
12 сентября 2025 года звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву после того как мне пришло SMS-сообщение, что мне начислены проценты по договору "Стабильный доход", который я открывала у Максима 10 декабря 2024 года на сумму 200 000 …
15 сентября, 12:51
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
15 сентября 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" для оформления договора на 3 года на сумму 1 000 000 рублей по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-ва. Оформил договор "Инвестор 4.1" под 38…
15 сентября, 11:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В компании нас приятно удивило качество обслуживания, сотрудники подробно разъяснили все условия страхования и ответили на наши вопросы, смогли выбрать наиболее выгодный для себя вариант накопительного страхования жизни. Это не просто страховка, а с …
15 сентября, 11:31
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке АТБ оператор предложила оформить полис на 3 года под 9% годовых. Но оказалось на 3,5 года по факту. И в итоге с суммы 30000 руб. выплатили 30075 руб. В офис приглашали не раз. Сотрудница Т-ва Ольга И.вежливо уверяла, что я получу все как обещ…
15 сентября, 07:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте
В декабре 2024 года и в феврале 2025 года обратилась в Ренессанс страхование жизни
Заключила договора, один договор до 2026 года, другой договор до 2029 года.
Сейчас пришлось расторгнуть один договор так как понадобились деньги неп…
14 сентября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В начале сентября заходила в офис к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на 12 сентября для закрытия моего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ 31 марта 2021 года, номер договора 4***2. Записалась на 10:30. Предлага…
12 сентября, 10:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться ужастным опытом работы с компанией ренессанс жизнь. Мне посоветовали купить полис смарт плюс 23% предлагалось на вложенные деньги. Я оформила договор через сайт мне на почту пришли документы. Но оплатить продукт я смогла только на тре…
12 сентября, 07:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
11 сентября 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь по рекомендации своей мамы. Решила открыть договор ИСЖ на 3 года на сумму 200 000 рублей под ставку 38%. Максим Б-в сделал мне личный кабинет и все помог оплатить через втб онлайн.…
11 сентября, 14:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не…
11 сентября, 05:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Более 3 лет назад при открытии вклада в банке Абсолют было навязано подписание договора страхования жизни. По условиям договора страхования был указан доход до 15% годовых. Ни за один год ни копейки не было заработана, так как сотрудники страховой не…
9 сентября, 11:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила три месяца назад полис страхования краткосрочный на 3 месяца под 19% все полностью дистанционно, договор в глаза не видела. Проходит благополучно 3 месяца, пытаюсь оформить заявление, а мне сайт не дает, иди,говорит в офис, на ленина 35, но …
8 сентября, 14:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18 июля обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для закрытия окончившегося договора со страховой компанией ВСК. Ренессанс любезно напомнил об окончании моего договора и пригласил в офис для написания заявления на закрытие - звонил менеджер Б-…
8 сентября, 13:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Заключала договор страхования жизни # 5***5.
Страховой взнос оплачивала тремя частями, последняя из которых пришла чуть позже.
Я об этом не знала, полис не выпустили, страховая молчала пользуясь втихаря баблом. Лишь только когда начала разбираться с…
7 сентября, 09:24
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
4 сентября 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в из Калуги из офиса на улице Суворова дом 121 офис 123. Пригласил в офис для закрытия договора от страховой компании ВСК линия жизни. Предлагал кофе и чай. Я решила оформить у него договор на 2 го…
5 сентября, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пришёл 4 сентября без записи к менеджеру Максиму Б-ву для открытие договора Ценный актив Смарт на 3 года на сумму 500 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офис 123. Приходил 2 раза в этот день, так как думал о сумме взноса…
4 сентября, 13:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Команда ВебЗайм — в финале корпоративного футбольного турнира в Новосибирске
1
sh-o-p
От каких продуктов Вы готовы отказаться в случае резкого роста цен?
17
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
2
Финансовый ниндзя
НДС хотят повысить. Что думаете?
4
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Сандро
Бюджетный отпуск: возможно или нет?
9
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
3
Диалог
Итоги бинго вкладчиков
6
Bezzp
Сколько стоит не копить?
17
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование