Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Калининград (Калининградская область)
27 июня, 11:00

Страховка в Т-Страховании это обман!

Я ездил с 21.05.2025 по 07.06.2025 в Узбекистан г. Ташкент, на это время брал страховку в т-страховании. 30.05.2025 у меня случилась не предвиденная проблема со здоровьем, а именно у меня от жаркого климата произошел острый фимоз с сужением крайней плоти, покраснением этой области и проблемой при мочеиспускании, я обратился в ближайшую клинику и связался с агентом т-страхования, он мне по советовал обратиться в другую клинику, с которой у них договоренность по оказанию услуг. Там мне сделали срочную операцию, которую не оплатили страхование, я был вынужден оплатить сам, чеки и выписку я предоставил в т-страхование. Мне там сказали, что это не страховой случай и отказались возместить потраченные на операцию деньги.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.06.2025 11:32
    Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о ситуации. Проверим ваш страховой случай и моменты, которые вы описали в процессе его урегулирования. Как все выясним, вернемся с комментариями.
  • Т-Страхование
    29.06.2025 16:51
    Здравствуйте. Мы понимаем, как важен вопрос здоровья. Наш полис покрывает только экстренную медицинскую помощь, куда не входит плановое лечение. Ознакомиться с условиями страховки можно перед ее оформлением. Вы обратились в ассистанс, находясь в клинике, где вам была оказана первая помощь. Партнер предложил визит в другую больницу по гарантийному письму, чтобы врач оценил ваше состояние и проверил срочность назначенной операции.  Вы оплатили операцию самостоятельно в рекомендованной клинике, не дожидаясь согласования от партнера. По предоставленным документам из больницы операция не была неотложной. 
  • Т-Страхование
    29.06.2025 16:51
    В медицинском отчете, который мы получили от вас, указано, что симптомы наблюдаются уже несколько месяцев, и операция была проведена в плановом порядке. Поэтому мы отказали в возмещении расходов по пункту 9.4.6 правил страхования.  После этого вы сообщили, что клиника допустила ошибку в медицинской справке и перепутала разные заболевания. Сейчас ждем от вас верный документ для рассмотрения возмещения трат на операцию. 
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 11:15
    В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели с ребенком на море 18.06.2025, по рекомендации друзей, решили оформить страховку путешественника. В процессе путешествия у сына возникли проблемы, в плане запора, решили воспользоваться нашей страховкой путешественника, чтобы нам назначали в…
23 июня, 20:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем в Турции, неделю назад у ребенка заболели уши, подозрение на отит. Написала в чат о случившемся, очень быстро со мной связались и отправили в ближайшую клинику. К слову даже прислали машину. Обычно повторный визит не оплачивается страховой, …
23 июня, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл на отдыхе в Дрездене 14 июня. В страховую в час с проблемой, заболела правая стопа и появился отёк, обратилась в чат к страховой компании утром 16 июня, все быстро уточнили и записали меня на прием к врачу на 15.00 этого же…
23 июня, 18:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис N 856*****42. 13.06.2025 вечером появилось покраснение нижнего века левого глаза. Потом образовалась гнойная капсула с внутренней стороны века. 15.06.2025 обратились к врачу в гостинице, он спросил полис. Он уточнил в больнице, мой ме…
23 июня, 17:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После перелета заболело ухо, заявила о страховом случае в Т-Банк, сразу же назначили менеджера и через час направили к врачу, к сожалению, потребовался очный визит, но и тут помогли, меньше чем через час после обращения уже нашли клинику и врача, все…
23 июня, 16:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелте из Китая в Москву, получилось небольшое происшествие, наш багаж потеряли на стыковочном рейсе. По прилёту обратился через приложение в поддержку, сообщил номер полиса 398*****53, причину обращения и мне сразу прислали данные страхового ме…
23 июня, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай в связи задержкой авиарейса по страховому полису 700*****29. Дата события страхового случая 10.02.2025. Дата первого обращения 11.02.2025. Дата повторного обращения 13.02.2025. После чего с моей стороны была просьба пер…
23 июня, 15:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела полис № 744*****59 в Т-страховании. В июне 2025 года во время пребывания во Вьетнаме заболела, при обращении оперативно предоставили медицинскую помощь онлайн, выписали рецепт на лекарства, после покупки лекарств - сохранила чек и Т-страхо…
23 июня, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету в аэропорт Тель-Авива 01.06.2025 года свой багаж не нашла. Работники аэропорта подтвердили, что мой багаж утерян (улетел в другом направлении). Обратилась по страховому случаю в приложении Т-банка. На следующий день мне назначили персо…
23 июня, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по нескольким страховым случаям в страховую Компанию Т-Страхование (Assistance Euroasia) начиная с 13 июня и по 21. В течении 1-2 часов назначали прием и подтверждали повторный В Госпитале все было быстро, только один раз в госпитале по…
23 июня, 11:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В пакет премиального обслуживания в Т банке входит страховка при аренде авто за границей. При аренде машины в Италии у меня случился страховой случай. При сдаче машины, сотрудники арендной компании обнаружили потертость, которой по их словам до меня…
23 июня, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на отдых на море в Черногорию возникла проблема с ушами. Я обратился в чат Т-Банка и меня связали с менеджером в мессенджере. Мне очень быстро помогли, связали с нужным врачом, за пару часов уже провели прием, хотя я не умирал и не обиде…
22 июня, 18:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Китае, там оперировали аппендицит, сначала были проблемы с страховкой( она почему-то слетела), но после обращения менеджеры приняли решение рассмотреть в ручном формате. Отправил документы онлайн, приняли решение о сумме возврата, далее отп…
22 июня, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездили семьей в соседнюю область (около 200 км от дома), дочь поскользнулась и повредила ногу. Обратились в травмпункт, обошлось без серьезных повреждений, но врач прописал ношение ортеза, который купили в ближайшей аптеке. После возвращения из п…
22 июня, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все супер! Обращаюсь не в первый раз. Один раз заболели колени в Калининграде, все решили очень быстро. Была у двух ортопедов, сделали анализы, МРТ, назначили лечение. Возместили стоимость такси и лекарств. Страховая все покрыла. Второй раз уже в …
22 июня, 15:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Таиланде, оформил страховку заранее 22 июня 25 года Обратился из-за боли в горле, сразу же направили в больницу, все быстро, оперативно, и главное с душой Спасибо большое Анжелике за постоянную связь В больнице все очень вежливые, хоро…
22 июня, 13:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай во время поездки в Сочи. Обратились по страховому случаю 09.06.2025. Представители компании доступно всё объяснили и решили наш вопрос. Менежер по урегулированию Салават оперативно вышел со мной на связь, объяснил что не…
22 июня, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохо себя почувствовала, находясь на отдыхе в курортном городе Сочи. Обратилась в Т-страхование, в день обращения мне была назначена консультация врача, выписано лечение и все необходимые лекарства. Выкупив все лекарства, чеки и все необходимые доку…
22 июня, 13:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла медицинскую страховку для поездки за границу и добавила опцию на случай задержки рейса. В итоге мой рейс действительно задержали на 7 часов. Обратилась в чат со страховой — ответили очень быстро, понятно объяснили, что нужно сделать, помогл…
22 июня, 13:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, заболел ребенок.обращение TRV-25-542445, 22 июня 2025 года. Общалась с менеджером Валентина. Все было очень оперативно, вежливо, и профессионально. Быстро приехал врач, дал рекомендации. Я довольна. Уже третий го…
22 июня, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую компанию за время путешествия 5 раз: - запор у ребенка (онлайн-консультация) - ангина у меня (онлайн-консультация) - отравление у папы (онлайн-консультация) - инфекция мочевыводящих путей у ребенка (очный прием) - отравлен…
22 июня, 11:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потерялся багаж где-то на просторах Стамбула, коллеги из Т-страхования оперативно активировали страховой случай по подписке Pro (при оплате данного тарифа банк дарит страховой полис от потери/задержки багажа) и произвели выплату уже через пару дней. …
22 июня, 10:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела на ГОА Индия с температурой. Обратилась в чат страховой - быстро ответили, потом врач отписался в мессенджере и выписал рецепт. И приняли в больнице потом быстро, сделали ренген. Все очень оперативно, всегда на связи и по выплате по страхов…
22 июня, 10:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.06.2025 не привезли багаж из Еревана в Москву, авиакомпания FlyOne. Через чат в приложени описал ситуацию, мне ответили что со мной свяжется менеждер. Где-то через час в мессенджере продолжили общение с менеджером Светланой. Отправил все документ…
21 июня, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.06. В Камбодже обратилась в страховую по полису 6***5.У дочки поднялась температура , я обратилась в страховую Т банка, сотрудники компетентные все рассказали и подсказали. Была организована помощь в больнице на высшем уровне. Страховая возместила …
21 июня, 16:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть