Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
27 июня, 16:37

В целом, неплохо, но за чужие ошибки приходится платить клиенту

Прочитал рекламу в интернете. Было написано, что если предоставлю свой действующий полис КАСКО, то в СберСтраховании предложат продлить его на тех же условиях, но дешевле. В общем так в основном и произошло. Но есть одно НО. Прислали на e-mail проект полиса и ссылку на оплату на сумму 28 506 руб (Данные для оплаты полиса №077LL06*****90). А также просьбу проверить всё перед оплатой. Ссылка была действующая на сегодняшний день (27.06.2025 г.). Срок оплаты до 08.07.2025 г. При этом сотрудники СберСтрахования допустили одну ошибку в полисе - неправильно указали номер дома в моём месте жительства. Я написал об этом в ответном письме и попросил исправить неточность. В результате, после исправления номера дома (стоить отметить, что номер дома был неправильным не по моей ошибке), мне позвонила сотрудница СберСтрахования и сказала, что теперь полис будет дороже - 29 556 руб., т.к. ссылка на оплату сформирована заново. Таким образом, не из-за моей вины, одна действующая ссылка на оплату была заменена другой действующей ссылкой на оплату. При этом полис для меня подорожал на 1050 руб. Считаю это не справедливым.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.06.2025 20:57
    Здравствуйте! Хочу разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "127164 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    30.06.2025 05:20
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, жду информацию на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 15:36
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 10:04
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Автор отзыва
    18.07.2025 14:00
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Автор отзыва
    18.07.2025 14:01
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СберСтрахование
    18.07.2025 16:04
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    23.07.2025 17:32
    Здравствуйте! Мы все пересчитали. Изменение номера дома не повлияло на стоимость полиса. Извините, пожалуйста, за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.07.2025 21:41
    Прислали мне ответ. Это какая-то отмазка: "Первичный расчет полиса КАСКО был не верный". Однако при этом присылали мне рабочую ссылку на оплату. И если бы я оплатил по этой ссылке (с неправильным номером дома), дешевле на 1050 руб., то что получается расчет был бы верен? Так что ли получается?
  • Автор отзыва
    23.07.2025 21:41
    Прислали мне ответ. Это какая-то отмазка: "Первичный расчет полиса КАСКО был не верный". Однако при этом присылали мне рабочую ссылку на оплату. И если бы я оплатил по этой ссылке (с неправильным номером дома), дешевле на 1050 руб., то что получается расчет был бы верен? Так что ли получается?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования автомобиля. Очень быстро застраховала, приятная цена и специалисты хорошо знают свое дело. Застраховали меня буквально за пол часа, приятно порадовала скидка на процентную ставку по кредиту при подключении страховки. В…
13 августа, 06:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.07.2025 оформил Осаго+миниКасков приложении Сбер. Все прошло быстро и чётко,доступно. Подобрали подходящий продукт,оформили. Остались только положительные впечатления) Все полисы доступны в приложении СберСтрахование. Большое колич…
11 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления КАСКО , очень компетентные сотрудники, прислали ссылку по которой я без проблем оформил полис , порадовала цена , она гораздо ниже чем в других страховых. Хорошие условия страхования , самое главное не ну…
10 августа, 08:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Было удобно оформить полис в приложении Сбера, все данные потянулись с прошлого расчёта. Ввёл изменившиеся параметры, и оформил всё онлайн. Очень удобная покупка при продлении осаго. Я был потрясён удобством оформления полиса в прилодении, в кон…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП причиной которой стали бездомные собаки. Оформление, направление авто на ремонт заняло 1 день, согласование суммы возмещения заняло 1 неделю, причем без моего участия, что приятно. Автомобиль в результате полностью восстановле…
7 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Бал оформлен полис КАСКО в страховой кампании СОГАЗ. Оформлял полисы в ней 4 года. При обращении в кампанию о возмещении убытка в период действия полиса, кампания СОГАЗ мне отказала не справедливо. Я решил сменить кампанию по страхованию своего авто …
5 августа, 08:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, не вывезла китайская резина, обратился по полису каско 077ВП36****4095/1, дтп оформил по европротоколу, сразу же вечером обратился в страховую, была пятница поэтому пришлось подождать до пн для направление на стоа. Сам полис оформлял без…
4 августа, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась недавно по вопросу оформления полиса КАСКО. Через приложение выбрала необходимые услуги, заключила договор. Все быстро, понятно. Достаточно лояльные цены по сравнению с другими страховыми компаниями. Через несколько дней появилась необходи…
31 июля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Полис 077LL060*****52 от 19.04.2025 Приобрела новый автомобиль 19.04.2025. В салоне предложили сберкредитование и КАСКО. Менеджер была приятная девушка,заранее всё рассчитала,выслала мне расчёты, в день покупки авто быстро подготовила документы, по…
27 июля, 13:53
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил полис Каско на автомобиль 0***3 В апреле 2025 В июле 2025 продал автомобиль и оформил заявление о расторжении д-ра Договор расторгли, т.е. сберстрахование перестал нести ответственность Средства на неиспользованный период…
26 июля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Там либо весьма некомпетентные люди сидят, либо неграмотные, что не могут мне объяснить, что они хотят, а главное, на каком основании. В нашей стране дело по ущербу может затянуться просто потому, что полици не выдает отказ. Однако прокуратура вы…
25 июля, 20:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 г Краснодара приобрела страховой полис для автомобиля, не выходя из дома, прямо с телефона в приложении. Спасибо за такой хороший выбор страховых продуктов. Очень понравился и выбор, и быстрота оформления прямо в приложении Сбербанка.…
25 июля, 12:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.07.2025 город Тольятти. Я хочу поделиться своим впечатляющим опытом взаимодействия с компанией «СберСтрахование» и выразить благодарность за высокий уровень сервиса, надежность и профессионализм. Мой опыт сотрудничества с этой компанией оказался…
25 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания договора ОСАГО на автомобиль. Так как являюсь зарплатным клиентом СБЕРА, 03.07.2025 года в приложении СБЕРА решил посмотреть условия заключения договора ОСАГО. Оформление оказалось очень удобным, СБЕР сам выдал список когда-ли…
22 июля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 077LL****566 убыток 650464-TC-25 был страховой случай, далее осмотр авто на СТО, далее страховая запросила у СТО предварительный расчет стоиомсти ремонта, СТО отрпавила в страховую рачет стоимости работ и далее «тишина». В сбер страхование…
21 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую в данной компании, свой транспорт,в основном беру ОСАГО # ХХХ04****9232 и мини Каско.Работой компании доволен,все быстро,удобно.Пользуюсь многими сервисами сбера,считаю это один из лучших на рынке.Удобное приложение,все интуитивно понятно.Це…
18 июля, 22:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При заполнении заявления о страховом случае невозможно изменить или заполнить поля в заявлении, их можно только полностью акцептовать. Поле "Ремонт на СТОА" остаётся пустым, но указано что СТОА определяется в соответствии с договором. В м…
17 июля, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро предложили приемлемые условия для страхования. Делал страховку осаго и каско через с-ни ру. В целом услугами сбербанка пользуюсь давно. Доволен описанием и качеством обслуживания. Нареканий к банку не было. Но заметил 1 нюанс, что этот же банк…
15 июля, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО 077LL06****9896 через страхового менеджера в автосалоне. Было предложено множество вариантов, но выбор пал именно на СберСтрахование. Перешёл из другой страховой, так как там банальная замена лобового согласовывалась почти месяц. …
14 июля, 13:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. Застраховал свой автомобиль HYUNDAI SANTA FE по КАСКО в СберСтраховании. Страхую второй год подряд в Сбере. В июне 2025 года обнаружил серьезные царапины на хромированной вставке и нижней накладке переднего бампера. в ГАИ не обращался. …
14 июля, 12:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел полис КАСКО № 077LL06****6 от 14.05.2025 г. Изначально заполнил данные для полиса на сайте, перезвонила девушка быстро и оперативно по телефону проверили правильность и актуальность введенных мною данных. После этого были высланы на почту п…
11 июля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформлен на а/м Changan 20.07.2024. Воспользоваться услугами невозможно-в личном кабинете вместо моего полиса, полис на другое авто,который истек.Программа не дает возможность инициировать обращение. Вопреки условиям договора, по телефону о…
10 июля, 13:21
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Постоянно оформляю страховки в Сберстраховании, ежегодно оформляю КАСКО, страхование жизни и здоровья, страхование объекта недвижимости. Когда задаёшь вопрос, то всегда ответ получаешь четкий, если что-то неп понятно, то все разъясняют быстро. При об…
10 июля, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ0***0 от 05.07.25 , цена оказалась не просто дешевле а значительно дешевле Потом надо скачать приложение сберстрахование и все полисы под рукой. И сделала еще себе каско за 1500 от тех кто если будет виноват но у них нет ОСАГ…
8 июля, 22:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все быстро и качество, без лишних вопросос и нажатий кнопок. Так же удобное прилжение Решил по телефону Очень вежливые сотрудники Пользуюсь услугами Сбербанк Страхования уже несколько лет и всегда остаюсь доволен. Оформлял и CASCO, и страхов…
8 июля, 14:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть