Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
28 июня, 17:15

Задержка рейса окупила аренду квартиры во время короткого отпуска! Спасибо, Сбер страхование!

Страховой случай случился 11 июня 25 года, улетали из Казани в Екатеринбург, рейс из-за возможной атаки дронов задержали. Я через приложение Сбербанк нашёл раздел сбер страхование и там скачал отдельно приложение сбер страхование, в чате, пока ждал самолёт, написал заявление, приложил фото посадочных. Всё очень просто в приложении, интуитивно понятно, если чего-то не хватало, сотрудник страховой подсказывал. Сын потерял свой посадочный, но не смотря на это не отказали в выплате ( хотя по формальному признаку могли бы), попросили билет и это все. 25 июня зачислили по 8тр. Я очень доволен страховкой в сбере! Причём страховой полис распространяется на всех членов семьи и моих родителей. Очень удобно, не надо на каждого отдельно покупать!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.06.2025 18:37
    Здравствуйте! Мне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, но рада, что мы оказались рядом и смогли помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников ООО СК« Сбербанк страхование» и сервисную компанию по полису страхования путешественников за пределы постоянного места жительства ООО «Европ Ассистанс СНГ» за моральную поддержку и в последующем финанс…
1 августа, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Была получена травма перелом голени во время путешествия, занятия альпинизмом. В страховку входит реабилитация и транспортировка.   Отклонили заявку в приложении, причину не говорят, попробуйте уточнить через 5 дней. Что за глупость, Вы сначала от…
28 июля, 15:19
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну. Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратился в компанию с фактом страхового случая. Хочу рассказать как проходило все. 1. Никакой обратной связи от слова вообще. Соединения проходят по номеру 900, но там специалист, который знает не больше самого клиента. 2. Контактируют с клиенто…
17 июля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Несколько лет могла, но  не пользовалась страховкой, так как было лень звонить и оформлять. Первый опыт (удачный) был в прошлом году, в этом году решила воспользоваться, так как заболели все дети. Уберу эмоции, коротко об абсурде, с которым пришл…
28 июня, 11:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Полис No 004WS914*****76 от 28.05.2023  Наступил страховой случай, ассистанс ООО "ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС". Направили к врачам, лечение результата не дало. На повторном визите врач назначил МРТ. В ответ от ассистанса получил следующее: "Поли…
13 июня, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор страхования путешественников через сайт,  на следующий день после заключения решил внести изменения в договор дополнив набор рисков. Отправил запрос в клиентский сервис, получил ответ что поскольку действие полиса уже началось то изм…
6 июня, 21:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я довольна работой компании, в сложной ситуации очень помогли мне. Находилась за рубежом и мой папа скончался. Обратилась в компанию по риску Досрочное возвращение. Отвечали через мессенджер, оперативно и профессионально. Компания приобрела мне би…
1 июня, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Черногория, заболели ноги. Вначале дали терапевта назначили диклофенак и мазь, потом ортопеда который не адекватно себя вел (матерился при моих детях, очень некорректно общался, запугивал) написал страшные диагнозы а на УЗИ ничего не нашли в той же к…
31 мая, 14:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность ООО «Евразия Ассистанс». Страховку оформлял онлайн, через «Сбербанк страхование», страховой случай произошёл в Индии. Обострилась болезнь, врач назначил операцию. Со страховой списались в Телеграмм, что находясь за…
20 мая, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Я обратился по страховому случаю по телефону службы асистанс по страховке путешественника в рамках пакета сбербанк премьер. Мне согласовали визит в мед учреждение и затем оплатили его. Однако, в этот же день, но уже вечером, мне потреб…
21 марта, 00:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
"Здравствуйте! Абсолютное разочарование и бесполезная трата времени в моем случае! Оформил СберПремьер со страхованием путешественника. Ночью упал на парковке в Индонезии арендованный байк БЕЗ моего участия и владелец выставил требования о выплате…
7 марта, 19:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приветствую! В наличии имеется страховка (страхование путешественников) от Сбербанк1. В туристической поездке (Пхукет) заболело ухо. За два дня боль не прошла. Принял решение обратиться в страховую компанию для организации приема и лечения.Начиналос…
6 марта, 14:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дважды обращался в больницу через страхование сбер путешествие. В Тайланде, пхукет. Уровень медицины в Тайланде на таком уровне, что никакая элитная платная клиника в России рядом не стоит. Если покупали страховку через сбер, не тратье время на звонк…
12 февраля, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Allianz Mondial assistance отказ в экстренной медицинской помощи туристу за рубежом, застрахованному в Сбербанк страхование. Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять…
11 февраля, 11:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Взяли страховку для путешествия, заранее выбрав Сбер Страхование, компанией 4 человека Тайланд. Вечером  10.02. у меня заклинило спину, поднялось давление, лопнули капиляры в глазах. Тут же начали звонить в сервисную службу по всём телефонам которые …
11 февраля, 10:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила туристическую страховку. Обстоятельства сложились так, что появилась необходимость ею воспользоваться. Позвонила по телефону, указанному в полисе. Ответил не совсем дружелюбный мужчина. Сложилось впечатление, что я его как-то очень сильно от…
8 февраля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не покупайте полисы путешественников у них! Отвратительная обратная связь со страховой. прошло полтора месяца с момента предоставления документов в страховую компанию, несчастные копейки страхового возмещения за лекарства не выплачены. Постоянно тре…
6 февраля, 22:32
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2023 между мною и ООО СК "Сбербанк страхование" были заключены договора страхования и выданы полиса-оферты: "Мулитиполис 4 в 1" №007SE 04****16529 и "Защита в пути" №008SE81****08116529. В соответствии со ст.32 Закона " О защите потребителей" и…
28 января, 22:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Во время поездки по США затемпературил и начал сильно кашлять наш ребенок 2.5 года, в этот момент мы находились в маленьком городке Kingman, USA с населением 20 тысяч. Списался в вотсапе со страховой, нас проконсультировали, в течение часа были напра…
19 января, 00:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. 16 декабря рейс SU 6290 был задержан более чем на 12 часов, с 14.30 до 8 утра 17 декабря. Пришлось нести расходы на гостиницу и т.д.  затем (в 02.35 часов 17 декабря) пришло уведомление об изменении номера рейса на SU 6280 со времене…
14 января, 11:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я не ожидал, что компания уровня Сбербанка, точнее её дочка по страхованию занимается обманом. Находясь в Дубае, мой полуторагодовалый ребенок получил травму руки, поскольку кричал сильно, то было подозрение на перелом. Было решено ехать на скорой в …
29 декабря, 13:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мы попали в тяжелое ДТП в Турции. К счастью, очень легко отделались, с учетом полета через крышу и через встречку на горной дороге. Тем не менее, госпитализировались по «Скорой», прошли множество сканирований, и, кроме того, у меня довольно обширно р…
19 декабря, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ужасная работа с клиентами. Получил травму колена в Тайланде с невозможностью передвигаться полноценно. Страховая Сбербанк страхование выходила на связь только в первый день. Подтвердила прием и диагностику в клинике Паттайи. Доктор сказал, что нужна…
17 ноября, 08:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Привет.  приобрел путевку на семью в Египет, но перед самым вылетом заболел не совершеннолетний сын. Диагностировали Covid. Естественно никуда не полетели, сели всей семьей дома, а поездку отменили на следующий день после вылета. Подал докумен…
12 ноября, 00:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть