При покупке автомобиля в автосалоне Лада оформили кредитный договор в АО "АвтоФинансБанк" и навязали договоры страхования жизни от несчастных случаев и болезней в ООО "СК КАРДИФ" - в автосалоне и не знают, что это заведение более года переименовано в ООО «Дефанс Страхование».
На следующий я зарегистрировалась на сайте ООО «Дефанс Страхование», подала множество заявок на расторжение, которые сразу попали в раздел "черновики" без присвоения номера и даты.
Два дня пыталась дозвониться; дозвонившись была вынуждена слушать непробиваемого оператора, убеждавшего отказаться от моих намерений.
По результатам разговора мне прислали на почту инструкцию как продвинуть заявки дальше подгрузив фото паспорта. Действуя по инструкции попадала на заказ обратного звонка без возможности подгрузить фото паспорта и перевести заявки из черновика в текущие. На следующий день в личный кабинет стало невозможно зайти "по техническим причинам"))) Дозвониться также невозможно))) В общем ничего нового...
Направила досудебную претензию на бумаге с описью вложения по юридическому адресу дефенс-кардиф.
Через две недели подам на них суд по месту моего жительства))) Судебной практики по этому унылому заведению навалом, так что свои деньги я взыщу, а также судебные расходы на услуги юриста, штраф по ЗЗПП, государственную пошлину и что-нибудь ещё (моральный вред в 3 т.р. как минимум). Мои дорогие кардиф-дефенс, хотели съесть 50 т.р., а потеряете в два раза больше)))