Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

Александр, Саратов (Саратовская область)

29 июня, 16:30

АльфаСтрахование-Жизнь, обманщики, а не страховая компания

Name: АльфаСтрахование-Жизнь, обманщики, а не страховая компания
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1
Author: Александр Конорев

04.06.2025 пеою был оформлен кредит в Альфа-банке, ну и конечно же без страховки там не обошлось, чтобы получить ссылку на заявление о расторжении договора надо пройти 7 кругов ада... Уже после угроз и записи разговора с оператором ссылку все таки дали... Теперь после того как отправили письмо в адрес Альфа Страхование жизнь, они его не получают... 4100360*****93, уважаемые страховщики, вот вам трек-номер письма. Если вы думаете что самые умные, и для меня подать исковое заявление составит много труда, то вы заблуждаетесь! Вот вам и номер полиса "добровольного страхования" SPIAFHFAM1001*****78. Ну и в дополнении... Для входа в приложение требуется номер телефона, но приложение выдает ошибку якобы у компании нет такого номера, но в договоре то он есть) одним словом обманщики

Отзыв проверен

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
01.07.2025 13:24
Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
02.07.2025 14:53
Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».