Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Артём, Москва (Москва и область)
1 июля, 15:28

Сотрудники департамента продаж - дно и позор компании

01.07.2025 я начал оформлять на сайте ingos.ru полис КАСКО на свой автомобиль и получил примерный расчет и занялся домашними делами. Через несколько минут на мой мобильный номер в 14:49 поступил звонок с мобильного номера 8910890****. Я попросил представиться собеседника. Она представилась некой Марией из Ингосстрах и задала вопрос: "---Имя Отчество---, вы сейчас оформляете КАСКО?". Общение было далеко от делового стиля. На этот вопрос я спросил, на каком основании я должен отчитываться что я сейчас делаю постороннему лицу. На что сотрудник Ингосстраха язвительно взвизгнула с претензией "Почему вы так со мной разговариваете?". И положила трубку. После этого в 14:51 я лично обратился в колл-центр за разъяснениями, но сотрудник отдела продаж КАСКО общалась таким же халатным тоном. Итог: компания лишилась клиента КАСКО с оплатой на 250 тыс. руб., а также дохода от страхования жизни и имущества.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    03.07.2025 16:31
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы провели работу с сотрудником, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Дополнительно наши специалисты связались с вами для консультации по возникшим вопросам. Надеемся видеть вас в числе наших клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2025 13:01
    Оценку по отзыву засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть