Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
1 июля, 18:27

Компенсация за багаж

26/06/2025 в 23:00 по прилёту в Бангкок был утерян багаж (1чемодан), 27/06 обратились в Т-Страхование через чат приложения банка, зарегистрировали и проконсультировали о дальнейших действиях. 28/06 утром получили письмо на электронную почту об получении чемодана, в дальнейшем по нашей проблеме работала менеджер по урегулированию Евгения-Есения В-ва. Не смотря на то что багаж был оформлен на мужа, Евгения-Есения грамотно, профессионально и в кратчайший срок оформила компенсацию по полису страхования. Профессионализм и человеческое отношение Евгении-Есении В-вой считаю лучшим качеством. Спасибо!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.07.2025 18:59
    Здравствуйте. Рады, что наши сервис и поддержка произвели такое приятное впечатление. Важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, и ваша оценка — лучшая награда. Благодарим за отзыв и доверие!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2025 17:22
    Спасибо за отзыв. На чей счёт была перечислена страховая выплата? Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делали страховку в отпуск на Таиланд в мае 2025го года.TRV-25-460386 К несчастью, в отпуске серьезно отравились и пришлось обратиться к врачу через приложение Т-банка. Довольно быстро с нами связались, после онлайн консультации выписали рецепт на не…
12 июня, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске в Черногории мы сильно простыли. Я с сыном вылечился подручными средствами, а супруге было все хуже и хуже. Решили обратиться к местному врачу, так как сильные медикаменты с антибиотиками можно купить только по рецепту от врача. …
12 июня, 14:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обратилась в Т-Страхование по случаю состояния здоровья. После перелета стали плохо слышать уши и это никак не проходило, также была легкая боль ближе к вечеру, появился насморк. Понравилось, что компания предложила несколько варианто…
12 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был случай что мой багаж не приехал на место моего назначения обратился в чат приложения, быстро начали обработку моего случая, написали что и куда отправить, после отправления всех документов буквально через несколько часов уже выплата пришла на ука…
12 июня, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера по прибытию в аэропорт назначения (Хабаровск) мне не выдали зарегистрированный багаж, после получения коммерческого акта по багажу заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Со мной связались сразу и зарегистрировали страховой случай. …
12 июня, 12:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался страховым полисом 5***4 путешественника в Т-банке. Полетели отдыхать с семьёй в Турцию и как обычно в путешествие случаются разные ситуации со здоровьем. В любой ситуации со здоровьем со мной с членами моей семьи обращались в Т-страхов…
12 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте месяце летал из Новосибирска в Москву компанией S7. При приема багажа мой чемодан был сломан, а именно корпус. Оформил претензию в аэропорту. Компания S7 ответила, что необходимо обратиться в страховую компанию, так как у меня есть полис. …
12 июня, 08:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о моем опыте решения страхового случая. При поездке за границу, в частности во Вьетнам я очень тщательно выбирала страховую компанию, т.к ехали с ребенком. Почитав отзывы решили оставить свой выбор на Тинькофф Страховании. Как оказало…
12 июня, 07:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потерялся чемодан при прибытии в Пулково. Сделала запрос в Т-Страхование, попадает ли мой случай в страховку на путешествия. Сотрудница Т-страхование связалась со мной и прислала список необходимых документов для фиксации страхового случая. Отправила…
11 июня, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную работу! Работают профессионалы всего дела! Причина обращения - потеря багажа. После сдачи багажа в аэропорту города Новосибирска, его ошибочно отправили в Пекин, вместо Анталии. Т.к. у меня подписка PRO, в неё…
11 июня, 20:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка,полис 8***6 . В течение 5 минут мой во…
11 июня, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка. В течение 5 минут мой вопрос передали спе…
11 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в мае 2025 года во время поездки в Турцию, Алания. Причина: повышение температуры и кашель. Был выходной день, но несмотря на это получил оперативный ответ в мессенджере и направление в госпиталь. Направление дали…
11 июня, 17:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу 9 часовой задержки рейса Рио-Лима. В чате сотрудники решили всем оперативно, необходимые документы, подтверждающие страховой случай выслала по почте, приняли положительное решение и сразу начислили выплату. Случай…
11 июня, 16:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупая билет на самолет застраховался в Т-Страховании полис № 4***0. В аэропорту Красноярска мой багаж не долетел, составил акт о пропаже багажа и сразу же написал в поддержку Т-Страхования, ответили очень оперативно, привязали ответственного челове…
11 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю TRV-25-425601. Попали с ребенком в больницу от укуса медузы. Воообще не думал что такое бывает написал в чат т банка дали контакт т страхования. Оперативно помогли решить вопросы с больницей и оплатить расходы в больниц…
11 июня, 14:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование приятно удивило своей оперативностью реагирования на страховой случай и выплатой в течении нескольких часов после предоставления всех документов которые компания запросила в чате приложения Отдыхая в Абхазии г.Гудаута я на пляже среди …
11 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Меня зовут Виктория У нас Был потерян багаж при перелете Сочи турция! Багаж в итоге нашли , но мы ждали его почти месяц ! Конечно, был стресс! Обратились в Тиньков к Елене Х. Номер нашего страхового события - TRV-25-414192 Е…
11 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в путешествии. Отравился на Бали на острове Нуса-Лембонган и попал в клинику местную. Сделал я всё наоборот - вызвал скорую и потом оформлял страховой случай. С клиникой той, где я лежал, напрямую не работали. В ито…
11 июня, 12:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 2 раза за поездку по страховому случаю. Первый раз из-за простуды, написала вечером в чат приложения, уже утром к нам на дом приехал врач. Второй из-за задержки багажа. Так же написала в чат приложения. Оперативно в мессенджере со мно…
11 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с резкой внезапной болью в руке. Согласовали визит к врачу отеля, далее направили в частную клинику в Турции на МРТ. Все согласования были быстрые и оперативные. Выделенный менеджер, Ксения - образец доброжелательности и заботы. Была на…
11 июня, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе за границей случился страховой случай. Экстренно обратились в чат страховой компании. Они перенаправили на своего ассистента Best Service Assistance. Вопрос был решен в течение часа. Компания отправила гарантийное письмо в госпиталь и нас п…
11 июня, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне буде…
11 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за пределами домашнего региона в России моего ребенка укусил клещ. В самом полисе не было указано, что это страховой случай. Но, благодаря быстрому подключению специалистов Т-страхования, мне удалось уточнить эту информацию в чате прило…
11 июня, 07:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу возмещения средств: Были в путешествии в Турции, ребенок заболел и на стойке регистрации запросили справку от врача в их медпункте, справка обошлась в 120€, никаких чеков не дали. По прилету связалась со…
10 июня, 19:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть