Зетта Страхование

Обратился по каско замена стекла,справки о дтп были на руках по телефону сказали что можно не приезжать в офис по стеклянным элементу и так направят на сто по замене стекла в компанию Р-Т. Согласился т.к.отзывы были не плохие после чего записался на замену стекла. Приехал и узнаю что стекло будет не оригинал,соответственно меня это не устроило,ну думаю может какая то ошибка и сразу поехал в офис в городе Тула написал заявление представил все справки о дтп авто чтоб удостоверились что стоит оригинал сказали пару дней и исправят ошибку и направят на замену на оригинал. После чего со мной связался Начальник отдела урегулирование убытков офиса в городе Калуге и сказал что яко бы есть запись разговора где я соглашаюсь на замену стекла на не оригинал. Я попросил предоставить,на что мне прислали просто набор символов,после чего этот начальник отдела сказал что все будет но завтра, ужас... Четыре года страховал в этой компании и думал что проблем не будет и первый раз обратился и такое халатное отношение к постоянным клиентам. Доверие подорвана...